Procedeul. Nivelul 1. Fiecare student trebuie să completeze şi să calculeze punctajul Anchetei Aptitudinile de comunicare

Nivelul 1. Fiecare student trebuie să completeze şi să calculeze punctajul Anchetei "Aptitudinile de comunicare". Studenţii trebuie să-şi amintească de munca lor sau alte experienţe din cadrul vre-o unei organizaţii şi să răspundă la fiecare afirmaţie încercuind răspunsul care cel mai bine corespunde atitudinii şi comportamentului lor.

Nivelul 2. Profesorul va împărţi grupa în echipe mici. Fiecare echipă trebuie să calculeze punctajul mediu pentru subtotaluri şi totaluri. Pentru fiecare subgrupă de abilităţi, echipa trebuie să enumere 5 lucruri pe care persoana le poate face pentru a-şi îmbunătăţi punctajul în această subgrupă.

Nivelul 3. Reprezentanţii echipelor vor prezenta constatările grupelor.

Aptitudinile de comunicare.
Afirmaţiile	Acord total	Acord parţial	Nu sunt Sigur	Dezacord parţial	Dezacord total
1.	Răspunzând încearcă să utilizez exemple sau detalii specifice.
2.	Am tendinţa de a vorbi mai mult decât ceilalţi.
3.	Dacă î-mi pare că o persoană nu mă înţelege încerc să vorbesc mai rar şi mai clar.
4.	Am tendinţa de a uita că unele cuvinte au mai multe înţelesuri.
5.	Când acuz pe cineva ţin cont de fapte nu de sentimente.
6.	Nu au loc momente de tăcere când vorbesc cu cineva.
7.	Mă strădui să evit semnele ne verbale de sustragere a atenţiei.
8.	Ascultarea şi auzirea nu este una şi aceea.
9.	Mă asigur că persoana vrea apreciere din partea mea înainte de a face acest lucru.
10.	Evit să spun “Bine”, “Mai departe”, etc. în timp ce interlocutorul vorbeşte.
11.	Încerc să amân aprecierea pentru a avea timp să mă gândesc la ea.
12.	Îmi place să folosesc jargoanele şi regionalismele.
13.	Aprecierile mele se concentrează asupra aceea cum alţii pot utiliza ideile mele.
14.	Expresia feţii, gesturile sunt importante pentru persoanele care vorbesc, nu pentru cei care ascultă.
15.	Utilizez jargoanele tehnice numai când vorbesc cu experţii.
16.	Când careva este nedrept mă asigur dacă el ştie acest lucru.
17.	Încerc să-mi exprim ideile la general, în termeni generali.
18.	Când ascult încerc să nu apreciez.

Evaluarea punctajului la ancheta “Aptitudinile de comunicare”

Transferaţi răspunsul Dvs. numeric din anchetă pe această foaie de calcul şi sumaţi categoriile şi totalul. De exemplu Abilitatea De apreciere este suma răspunsurilor la afirmaţiile 1, 5, 9, 11, 13 şi 16.

		Abilitatea de apreciere.	Abilitatea de a asculta.	Abilitatea de exprimare.
Subtotaluri:
	Total:

Plasaţi un “X” pe cele trei scări pentru subtotaluri.

Abilitatea de apreciere

înaltă

joasă

Abilitatea de a asculta

înaltă

joasă

Abilitatea de exprimare

înaltă

joasă

Mai jos pe scara Aptitudinilor de comunicare marcaţi cu “X” punctajul Dvs. Total.

Înaltă

Joasă

Дата добавления: 2015-08-27