Читайте также:
|
|
До декабря 1999 года с «ЛОМО-компактом» все было как обычно. Ежемесячно в адрес Международного ломографического общества (МЛО) в Вену отправлялись 1500 фотоаппаратов, в петербургском фирменном магазине «ЛОМО» с успехом продавались очередные 100 —150 «компактов» (таковы были условия заключенного в 1997 году пятилетнего контракта). И вдруг...
На «ЛОМО» пришло электронное письмо от Вольфганга Странцингера, одного из двух президентов МЛО, в котором партнеры фирмы просили полностью прекратить продажи фотоаппарата в России. На «ЛОМО» и раньше слышали от них, что время от времени в Интернете появляются предложения от частных лиц, проживающих в США и Европе, о продаже по дем-
Уншеие РВ-щювяьщиьи __________________________
пинговым ценам фотоаппарата «ЛОМО-компакт». Дело в том, что отпускная цена на фотоаппарат для МЛО составляла $35, в фирменном магазине «ЛОМО» в Санкт-Петербурге он продавался по цене $40, а за рубежом членский взнос в МЛО в зависимости от страны стоил $110 — 200 (членский взнос подразумевал и получение фотоаппарата). Но, видимо, раскрутка ломогра-фии приобрела такой уровень, а количество «утекающих» за рубеж для несанкционированных продаж фотоаппаратов стало настолько большим, что чаша терпения переполнилась.
Руководство «ЛОМО» пошло навстречу австрийским партнерам, и с 1 января 2000 года продажи «ЛОМО-компакта» в России были полностью прекращены. Это вызвало большое неудовольствие со стороны многочисленных зарубежных гостей «ЛОМО», на отдел общественных связей обрушился шквал звонков от рассерженных фотолюбителей. С этим нужно было что-то делать. Бизнес бизнесом, а ведь постоянные отказы обращающимся в приобретении «компакта» или хотя бы в предоставлении информации о способе и месте его покупки в Санкт-Петербурге, несомненно, портили доброе имя компании.
Вот тогда и родилась идея подготовки PR-проекта под условным названием «Вернем "ЛОМО-компакт" на Родину!». По предложению отдела общественных связей условием прекращения продаж фотокамеры в России со стороны руководства «ЛОМО» стало обязательство МЛО открыть в Санкт-Петербурге свое посольство (так ломографы называют представительства в различных городах мира) и заключить новый контракт, по которому МЛО получает эксклюзивное право продажи «компактов» по всему миру, включая Россию.
Было понятно, что такие действия требуют серьезной подготовки и времени. Сотрудники отдела общественных связей начали искать хороший информационный повод, чтобы придать возвращению «ЛОМО-компакта» в Санкт-Петербург большую значимость. Такой повод вскоре нашелся. Специалисты отдела выяснили, что 24 июля 2000 года исполняется 70 лет с момента начала серийного производства на ГОМЗе (так назывался один из заводов, на базе которого впоследствии было создано объединение «ЛОМО») первой отечественной любительской фотокамеры «Фотокор №1». Именно с этой даты в России появилась массовая любительская фотография.
И сразу все стало на свои места. Почему бы столь яркое событие в жизни граждан России не стало тем событием, которое может привлечь внимание СМИ, а через них и общественности? Использование такого повода позволило поставить перед
I__________________________________ Гива I
проектом «Вернем "ЛОМО-компакт" на Родину!» следующие цели и задачи, выходящие за рамки частного PR-проекта:
• напомнить общественности о том, что «ЛОМО» является компанией, внесшей огромный вкладе развитие отечественного фотоаппаратостроения;
• нейтрализовать возможные негативные мнения о неконкурентоспособности «ЛОМО», еще раз разъяснив общественности причины прекращения производства на «ЛОМО» любительской фотоаппаратуры (кроме фотоаппарата «ЛОМО-компакт»);
• вернуть возможность удовлетворять желания клиентов, обратившихся за информацией о месте приобретения в Санкт-Петербурге фотоаппарата «ЛОМО-компакт»;
• предоставить посольству МЛО возможность публично начать свою деятельность в Санкт-Петербурге, которая впоследствии, несомненно, даст много новых информационных поводов для поддержания имиджа «ЛОМО».
Для реализации этой идеи было задумано 22 июля 2000 года провести в Санкт-Петербурге «День фотографа», используя для него несколько информационных поводов:
• 70-летие «Фотокора № 1»;
• 5-летие сотрудничества с МЛО;
• открытие посольства МЛО в Санкт-Петербурге.
В качестве места проведения акции был выбран кинотеатр «Родина», расположенный в центре города. Для того чтобы сделать событие ярким и праздничным, вечер решили разделить на три части: празднично-концертную, деловую и развлекательную. Главной «изюминкой» стало включение в деловую часть программы подписания нового 15-летнего контракта «ЛОМО» и МЛО на поставку 550 000 фотоаппаратов «ЛОМО-компакт». В качестве дополнительных «изюминок», способствовавших пониманию сути ломографии после серии переговоров с МЛО, использовались подготовленные австрийскими партнерами ломографическая мини-выставка «С lomo не уснешь» и развлекательная теле-слайд-шоу-программа.
Получилось!
Результатом проекта «Вернем "ЛОМО-компакт" на Родину!» стало появление многочисленных сообщений о нем в средствах массовой информации, после чего на «ЛОМО»
Унииене РИеявиьисиья ______________________
обрушился шквал телефонных звонков с вопросами о том, где можно купить «ЛОМО-компакт», где можно получить его бесплатно, как принять участие в конкурсе и т. п. При этом звонки раздавались во всех службах фирмы, имеющих контакты с «внешним миром»: в дирекции по маркетингу и продажам, в дирекции по управлению корпоративным имуществом, в технической дирекции, в дирекции по персоналу, в отделе общественных связей и даже в профкоме.
Всем позвонившим разъяснялась суть первой ломогра-фической акции в Санкт-Петербурге и сообщались координаты ломографического посольства.
В итоге в ломографическое посольство обратилось свыше 200 человек, из которых 168 приняли участие в конкурсе, а в посольстве появился список людей, желающих просто приобрести фотоаппарат. Кроме того, началась реализация фотоаппаратов (сверх контракта с МЛО) для петербургского ломографического посольства.
По контракту «ЛОМО» и МЛО ломографы получили эксклюзивное право продажи «компактов» уже не только в Европе, но и по всему миру, включая Россию. Ежемесячно 3500 камер отправляются в Австрию, а оттуда по всему земному шару, чтобы дарить людям радость.
Сами сотрудники отдела общественных связей ОАО «ЛОМО», оценивая итоги реализации проекта, отмечают, что возвращение «ЛОМО-компакта» в Санкт-Петербург состоялось. Кроме того, каждый член команды, работавший над этим проектом, получил огромное удовольствие от сознания собственной важности для фирмы, а также от возможности применить элементы творчества при его подготовке и реализации.
Но и это еще не все. Дело в том, что проект «Вернем "ЛОМО-компакт" на Родину!» дал старт четырем новым проектам, проводимым посольством МЛО в Санкт-Петербурге: «Конкурс питерской ломографии-2000», «Стань ломогра-фом!», «Ломографический мир детства» и «Мир полон цветов» (первые три проекта уже реализованы).
Так что можно с полной уверенностью утверждать, что, хотя проект и завершен, все еще только начинается! Не зря ломографы одну из своих акций назвали «С lomo не уснешь».
Вопросы и задания:
• Попробуйте описать потребительский сегмент, на который ориентирован фотоаппарат «ЛОМО-компакт».
Удравши РИ-|еяюеяыесиьм
• Определите основные составляющие (шаги) приведенного PR-проекта. Назовите каждый этап и опишите конкретные действия, из которых он состоит.
• Какова, по вашему мнению, была основная задача, которую поставили перед собой организаторы проекта «Вернем "ЛОМО-компакт" на Родину!»?
• Каковы количественные показатели конечного результата PR-проекта «Вернем "ЛОМО-компакт" на Родину!».
• Проведите анализ выполненного PR-проекта. Попробуйте соотнести то, что планировалось и то, что получилось в итоге. Дайте свою оценку данному проекту.
• В чем преимущество «ЛОМО-компакт» по сравнению с другими фотоаппаратами?
• Дайте некоторые рекомендации, в каком направлении «ЛОМО» поддерживать отношения с МЛО.
На протяжении многих лет «Юникон» неизменно занимает первую строчку в рейтингах крупнейших аудиторских и консультационных фирм России. В «Юниконе» работают свыше 700 человек.
В 2000 и 2001 годах журнал «Компания» называл «Юникон» компанией года в сфере аудита и консалтинга, в 2001 году — за достижения в области макроэкономики.
Дата добавления: 2015-08-27; просмотров: 72 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Ломо шагает по Европе | | | Проблема, поставленная перед исполнителями |