| Характеристика роли
| Перечень функций в рамках системы
| Раздел документа
|
| При получении звонка или заявления от пострадавшего специалист центра урегулирования ущербов запрашивает у обратившегося данные о полисе автострахования – номер полиса, номер знака государственного образца, государственный регистрационный знак автомобиля, марку, модель, водителя ТС, а также данные о страховом событии – дата время страхового события, количество участников ДТП, характер ущерба (жизнь, здоровье, имущество, ТС), ФИО пострадавшего, марка, модель пострадавшего ТС, государственный регистрационный знак поврежденного ТС, собственника поврежденного имущества. И формирует заявление.
Система передает договор в выбранный ЦУУ. При получении договора специалист ЦУУ начинает процесс урегулирования ущерба и вводит все данные по урегулированному ущербу в локальную базу данных. Данные урегулирования реплицируются в ЦО. При урегулировании всех ущербов по заявлению дело закрывается.
| · Поиск заявлений о страховом событии
| 4.3.3 «Форма урегулирования ущерба» на стр. 73
|
| · Создание, редактирование, просмотр заявлений
| 4.3.3 «Форма урегулирования ущерба» на стр. 73
|
| · Просмотр/изменение дел страхового случая
| 4.3.3 «Форма урегулирования ущерба» на стр. 73
|
| · Формирование акта
| 4.4.3.3.7 «Акты» на стр. 105
|
| · Просмотр актов по делу
| 4.4.3.3.7 «Акты» на стр. 105
|
| · Закрытие дела
| 4.4.3.5 «Закрытие дела» на стр. 111
|
| · Ввод суброгации
| 4.4.3.3.8 «Суброгация» на стр. 108
|
| · Печать запроса в органы МВД
| 4.4.3.4.1 «Печать запроса в ГИБДД» на стр. 110
|
