Социальная диагностика: цели, этапы. Методы проведения

Соц диагностика – комплексный процесс исследуемого соц явления, с целью выявления, распознания и изучения причинно-следственных связей и отношений характеризующих состояние явления и тенденции дальнейшего развития. Цель – установление достоверной информации об объекте и окружающей его среде, прогнозирование возможных изменений, выработка рекомендаций для принятия решений, для проектирования действий по оказанию помощи. Сущность соц диагноза – точное определение причинно-следственных связей, порожденных условиями жизни клиента.Факторы: Социальные (внешние) и биологические (внутренние): необходимо давать целостную характеристику: медико-биологическую, психолого-педагогическую, социально-экономическую. Принципы диагностики пр. комплексности или системности, пр. конфеденциальности, пр. научной обоснованности (валидность – достоверность,надёжность) пр. клиенто-центризма(с точки зрения интересов клиента) пр. эффективности

Этапы диагностики: 1. появление соц проблем. Поступление конкретного заказа.2. сбор и анализ данных о соц ситуации клиента(историко генетический метод - его история, документы)структурно функциональный метод- получение данных о текущем состоянии проблемы клиента, социометрическая методика (схема, выявление лидеров форм/ неформ) наблюдение- научно- целенаправленное и опред. образом фиксированное восприятие исслдуемого объекта..сбор первичной информации. Оценка с помощью других методов (диагностический метод – эксперимент- активное вмешательство исследователя в жизнедеятельность испытуемого с целью созд. условий при которых обнар. какой-либо соц, псих факт. Виды экспр. Естественный эксперимент – незначительные изменения условий жизнедеятельности. Лабораторный экспр. – строгая стандартизация условий проведения. Формирующий – предусм внедерение в практику. Опрос_ анкетирование, интервью; беседа. Тестирование: тесты достижения – для оценки знаний, умений, навыков; психологические тесты – интеллектуальные, тесты способности, тесты креативности, соц-псих тесты)3. Постановка соц диагноза.

Методы СД: 1.Общенаучные методы: -аналитический (рассм-емое явление разлагается на простейшие состав-щие его части и подвергается тщат. изучению);

-синтетический (изучению подв-ся сначала простейшие элементы иссл-х соц. объектов, накапл-ся массив конкр. знания, на их основе путем логич. сопост-й и обобщений

делаются закл-я о состоянии исслед. объекта); - моделирование;

- прогнозирование;

2.Социолог. методы: - конкр. социолог. иссл-я; - соц. эксперимент; - cоц. статистика;

3.Психологические методы: психодиаг-ка;

4.Методы экспертных оценок: - метод сравнений и диффер-аций (отбор из неск. способов решения проблемы наиб актуальное); -метод парных сравнений (сопоставление и последующий отбор опред. пары способов решения конкр. проблемы); -метод ранжирования альтернативы (упорядочивание всех возможных способов решения соц. проблемы);

В7. Адаптивные процессы и адаптационные технологии в социальной работе.

Социальная адаптация – процесс активного приспособления к новым социальным условиям жизнедеятельности. Важнее всего СА в переломные периоды жизнедеят-ти человека, в периоды радикальных экономических и социальных реформ.

Полная социальная адаптация включает:

· управленческую (организационную) адаптацию (без управления невозможно предоставить человеку благоприятные условия на работе, в быту);

· экономическую адаптацию (процесс усвоения новых социально-экономических норм и принципов экономических отношений индивидов: привыкание к размеру пенсии, к реформе монетизации льгот и проч.);

· педагогическую адаптацию (приспособление к системе образования, обучения и воспитания: проблема дезадаптации безпризорников);

· психологическую адаптацию (происходит непрерывно: т.к. изменяется жизнь; стресс – состояние психологической напряженности в процессе деятельности в сложных условиях и при особых обстоятельствах, об адаптационном синдроме – совокупность реакций организма человека в ответ на неблагоприятные воздействия, стрессоры);

· профессиональную адаптацию (приспособление индивида к новому виду профессиональной деятельности, новому окружению, условиям труда и особенностям конкретной специальности).

Адаптационные процессы (АП) проявляются в 3х формах:

· преимущественно стихийное протекание АП => неудовлетворенность человека условиями самореализации без достаточного осознания путей выхода из существующего положения (результат – отказ от общественно-полезной деятельности, досуг, самореализация в альтернативных группах, субкультурах);

· равное соотношение стихийных и сознательных элементов конструирование идеальных моделей воображаемой деятельности без реального воплощения (результат – создание различных социальных утопий и их пропаганда);

· преобладание сознательных элементов => формирование жизненных планов личности, целенаправленной жизнедеятельности (лучше всего способствует самореализации человека).

Т. регулирования адаптивными процессами приобретает особую значимость в стационарных социальных учреждениях для детей и взрослых, в т.ч. в домах-интернатах для престарелых.

В доме-интернате для престарелых 3 этапа работы: 1).пребывание в приемно-карантинном отделение – 2 недели (разъяснением цели и задачи учреждения, знаком-во с распорядком дня и т.п.; методы беседы, консультирование и т.п.; цель – снизить неуверенность, напряженность, тревожность); 2).размещение для проживания в доме-интернате (клиент переводится на ПМЖ в интернат; провед-е социально-психологической адаптации: подбор комнаты, соседей, научить общению и т.п.);

1) проживание пожилого человека в доме-интернате первые 6 месяцев (создание в течение полугода благоприятный микроклимат (метод «терапия средой»)).

16.технология консультирования- Консультирование - процесс профессионального общения специалиста с клиентом, направленный на оказание социально-психологической помощи.

Задачи: 1) исследование проблемной ситуации 2) поиск вариантов решения проблемы 3) психологическое воздействие

Конкретное консультирование – когда речь идет об узкоспециальной проблеме

Программное консультирование – помогает объективно оценить деятельность, продиагностировать ситуацию

Основные принципы: 1.клиент – индивидуальность; 2.отказ рассмотрения человека с точки зрения нормы; 3.предоставление права собственного выбора; 4.вызываем расположение клиента, не противоречим ему, умеем слушать, наблюдать, уважать; 5.испытываем эмпатическое принятие, 6.предоставляем обратную связь. Консультация должна иметь конкретную цель, помощь добровольная.

Этапы:

1) подготовка клиента к исследованию. Установление контакта, создание атмосферы безопасности. Встреча, приветствие – орг.вопросы – инициирование беседы – создание настроя

2) Понимание консультантом проблемной ситуации. Поддержка контакта с клиентом. Побуждаем к высказываниям. Помогаем описать проблему, направляем беседу, формулируем гипотезу. Просим конкретизировать, описывать, оценивать, рассказывать о себе, о чувствах.

3) Изменение эмоционального состояния клиента. Структурируем информацию. У клиента появляется новое видение проблемы. Исследуем варианты решения проблем

4) Подведение итогов. Воздействующее резюме; обратная связь (свои впечатления); обсуждение перспективы дальнейших отношений; орг.вопросы и финансы; прощание.

Техники консультирования 1 эшелона: Активное слушание; техники вопросов; эмпатическое слушание (помогаем обобщить, высказать чувства)

Техники 2 эшелона: интерпретация (толкование, высказывание гипотез); столкновение клиента с противоречащей его взглядам информацией; самораскрытие консультанта рекомендации; предоставление профессиональной информации; специальные психотерапевтические техники.

В8.реабилитация- Реабилитация – комплекс медицинских, педагогических, профессиональных мер, направленных на восстановление (или компенсацию) нарушенных функций организма и трудоспособности больных и инвалидов.

Социальная реабилитация (восстановление нарушенных социальных связей) может проводиться с разными категориями людей: инвалидами; детьми-сиротами; осужденными

и др., попавшие в ТЖС и нуждающиеся в реабилитации.

Соц. реабилитация – это комплекс мер, направленный. на восстановление разрушенных или утраченных индивидом общественных связей и отношений вследствие нарушения здоровья со стойким расстройством функций организма (инвалидность) изменение соц. статуса (беженцы, переселенцы), девиантного поведения (алкоголизм, наркоманы, заключенные).

Среди задач соцработника при работе, например, с инвалидом можно выделить: 1.завязывание социальных связей между социальными службами; 2.помощь в техническом обеспечении инвалида (протезно-ортопедические изделия и т.п.); 3.помощь в трудоустройстве; 4.социально-психологическая работа с инвалидом и его окружением; 5. восстановление социального статуса инвалида!

Индивидуальная программа реабилитации инвалида - разработанный на основе решения Государственной службы медико-социальной экспертизы комплекс оптимальных для инвалида реабилитационных мероприятий, включающий в себя отдельные виды, формы, объемы, сроки и порядок реализации медицинских, профессиональных и других реабилитационных мер, направленных на восстановление, компенсацию нарушенных или утраченных функций организма, восстановление, компенсацию способностей инвалида к выполнению определенных видов деятельности.

Основные виды соц. реабилитации:

1.медико-социальное лечение,. восстание, реконструктивная терапия, протезирование, стационарное и санаторно-курортное лечение, медико-соц патронаж, проведение необходимых мед. процедур, помощь по организации бытовой среды, ведение дом. хозяйства, восстановление, формирование необходим. навыков полноценной жизни.

2.социально-психолог: повышение ур-ня психич. здоровья, оптимизация внутрисемей. отношений, ориентация на самореализацию, обучение родителей приемам психокоррекции с детьми.

3.социально-педагог: организация мер педагог. помощи при нарушении способности гр-н к получению образования (адекватные меры, условия, образования) в соответствии с состоянием здоровья, физ. и псих. возможностями.

4.профессионая: проф. ориентация, образование, производственная адаптация и труд-во.

5.соц–средовая: соц. бытовая адапт и соц. бытовое устройство. Важной частью явл-ся меры матер. помощи, в т.ч. соц. пенсии и компенсационные выплаты, адресн. натуральная поддержка в виде помощи продуктами, техн-ми средствами.

Принципами СР: своевременность, непрерывность и поэтапность их проведения, системный и комплексный характер, индивидуальный подход к определению объема, характера и направленности мероприятий. Принцип гуманизма и результативности.

В9.Терапия- Терапия – забота, уход, лечение (греч)

Соц. терапия тесно связана с психотерапией. Необходимо знать все методы: психотерапия как метод лечения – воздействие на соматическое и психическое состояние клиента; как метод манипулирования – для общественного контроля; как метод, приводящий в действие процесс научения личности (психологическая модель); как комплекс явлений, возникающих в ходе взаимодействия между людьми (философская модель). Психотерапия позволяет воздействовать на причины недугов.

В основе лежит процедура социальной помощи, оказание поддержки со стороны окружения, ликвидация негативных последствий взаимоотношений, устранение препятствий, мешающих полноценному соц. развитию клиента.

Ср должен уметь воздействовать как интеллектуально, так и эмоционально.

Индивидуальная: применяется, когда требуется конфиденциальность. Необходима осторожность, чтобы не травмировать клиента. Обычно после 2-3 сеансов клиент переводиться на групповую форму.

Групповая: позволяет взглянуть на себя глазами группы, углубить и тщательно проработать программу индивидуальной терапии. Можно решить следующие задачи: *Корректировка цели, когда дело касается поведения одного или нескольких членов группы *Предупреждение дисфункции *Обеспечение нормального развития членов группы *Утверждение личности *Воспитание чувства гражданственности

Виды терапии: *Трудовая терапия: работ поднимает жизненный тонус, снимает напряженность и беспокойство *Терапия самовоспитания: самооценка, самоизучение, самоанализ, самоубеждение, самопоощрение. *Метод поведенческой терапии в группе: это тренинги соц. навыков. *Дискуссионная терапия: затрагивает многие проблемы *Социотерапия: воздействие на социальное окружение *Музыкотерапия: чувства и переживания, вызванные музыкой *Ритмотерапия: удовлетворяет потребности в соц связях, позволяет выполнять разл соц роли. *Арттерапия: лечение искусством *Цветотерапия: голубой успокаивает, красны возбуждает *Психогимнастика: двигательная экспрессия, мимика, пантомима. Уменьшает напряженность, сокращает эмоциональную дистанцию между людьми *Натурпсихология: лечение природой *Логотерапия: беседа с клиентом, вербализация его эмоционального состояния *Библиотерапия: клиент ведет записи о прочитанных книгах, что помогает объективно оценить его состояние. *Имаготерапия: использование игры образами

Методы кризисной психотерапии: Рациональная психотерапия (логический анализ), Когнитивная психотерапия (исправление мыслей, которые вызывают неприятные эмоции); Гештальт-терапия (коррекция процессов восприятия) Гипноз (в кризисных состоя

Этапы соц. терапии: 1.Знакомство с проблемой и взаимное приглашение к сотрудничеству. 2.Оценка проблемы как будущий предмет труда специалиста. 3.Планирование и составление контракта. Выбирают стратегии будущих действий по решению проблемы. 4.Последовательное осуществление соц-терапии и мероприятий.

5.Оценка и анализ полученных результатов.

В34 экспертиза- Экспертиза - исследование какого-либо вопроса, требующего специальных знаний, с представлением мотивированного заключения. Специфика экспертизы в том, что она представляет собой исследование задачи, плохо поддающейся количественному анализу и трудно формализуемой, которое осуществляется путем формирования мнения (составления заключения) специалиста, способного восполнить недостаток информации по исследуемому вопросу, опираясь на свои знания, интуицию, опыт решения сходных задач и «здравый смысл», и систематизировать эту информацию.

Социальная экспертиза - исследованием, проводимым специалистами (экспертами), включающим диагностику состояния социального объекта, установление достоверности информации о нем и окружающей его среде, прогнозирование его последующих изменений и влияния на другие социальные объекты, а также выработку рекомендаций для принятия управленческих решений и социального проектирования в условиях, когда исследовательская задача трудно формализуема. Функции с.э. 1.диагностическая функция - освидетельствование состояния социального объекта в момент исследования; 2.информационно-контрольная функция-исследование информации о социальном объекте и его окружении с целью установить ее достоверность и внести соответствующие коррективы, если информация содержит искажения; 3.прогностическая функция-выявление возможных состояний социального объекта в кратко-, средне- и долгосрочной перспективе и возможных сценариев достижения объектом этих состояний; 4.проектировочная функция-выработка рекомендаций по тематике экспертирования социального объекта для социального проектирования и принятия управленческих решений.

Социальные объекты: люди, социальные общности, социальные институты и процессы, организации, социальные ценности, идеи, концепции, нормативные акты и т.п., прямо или косвенно предусматривающие социальные изменения.

Цель социальной экспертизы - установление соответствия деятельности органов государственной власти и других социальных институтов социальным интересам граждан и задачам социальной политики, а также формирование предложений относительно достижения этого соответствия.

Задачи с.э.: * аргументированное заключение о соответствии НПА и дея-ти органов гос власти, решений и органов местного самоуправления и т.д. положениям соц политики; * выявить положения документов или факты деятельности, которые могут иметь негативные социальные последствия, и оценить возможные масштабы таких последствий;

Оценить на предмет соответствия законным интересам граждан проекты нормативных правовых актов, социальные проекты и программы и представить вывод о целесообразности и допустимости их реализации; * внести предложения по решению возникшей социальной проблемы.

Дата добавления: 2015-08-17