Читайте также:
|
1. Горфинкель В.Я., Поляк Г.Б. Земляк С.В., и др. Предпринимательство: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2005
2. Данченок Л.А. Маркетинговое ценообразование и анализ цен Учебное пособие. М- 2004г.
3. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг предпринимательской деятельности. Электронный учебник. Компьютерная обучающая программа (КОПР). – М.: ЦНОТ ВЗФЭИ 2007
· Тема 11. Управление маркетингом
Введение
1. Концепция управления маркетингом. Содержание системы управления маркетингом– принципы, цели, задачи.
2. Стратегии маркетинга и процесс планирования на примере конкретной организации
3. Рекомендации по развитию организационной формы управления маркетингом
Заключение
Тесты
1. Маркетинговая концепция управления учитывает:
а. потребности покупателя;
б. концепцию нового товара с учетом запросов потребителей;
в. потребности продавца;
г. традиционный ассортимент.
2. В системе сбалансированных показателе клиентская составляющая- это:
а. Процент дохода от внедрения новых товаров. Рост дохода на рынке, эффективности продаж, объемов продаж.
б. Параметры издержек. Рост производительности и эффективности. Уменьшение денежного цикла. Рост капитала. Минимизация рисков.
в. Удовлетворенность персонала. Квалификационное соответствие. Переобучение. Информационное обеспечение. Мотивационные программы карьерного роста исполнителей;
г. Удовлетворенность клиента. Параметры сегментации и позиционирования. Соответствие ценностей компании и клиента. Конкурентоспособность. Имидж и репутация.
3. Финансовая составляющая системы сбалансированных показателей – это:
а. Рост производительности и эффективности. Уменьшение денежного цикла. Рост капитала. Минимизация рисков;
б. Процент дохода от внедрения новых товаров за период. Рост дохода на рынке. Рост эффективности продаж. Рост объемов продаж. Параметры издержек;
в. Время доставки. Сохранность в логистике. Скорость реакции. Параметры конкурентоспособности;
г. Показатели будущих потребностей потребителей. Правовая защищенность новых товаров. Доля продаж новых товаров. Доля замещения в ЖЗТ. Продолжительность разработки. Продолжительность внедрения. Период безубыточности.
Содержание реферата
В первом разделе надо раскрыть содержание системы управления маркетингом как единого производственно-коммерческого комплекса товаров, услуг с выделением принципов организации системы, её целей и задач. Необходимо дать концепцию системы управления маркетингом с учетом влияния рыночных тенденций и закономерностей
Второй раздел необходимо представить с использованием практики маркетинговой деятельности выбранной организации. При этом важно определить главные стратегии на основных уровнях управления с выделением портфельных, функциональных и операционных. С использованием модели Бостонской консалтинговой группы (БКГ) обоснуйте корпоративную зону рыночного участия вашей организации.
Третий раздел предполагает освещение основных принципов создания структуры службы маркетинга с выделением основных признаков и направлений развития. Постройте схему управления маркетингом вашего предприятия и сформулируйте пути совершенствования структуры управления. Наряду с этим продумайте направления реструктуризации для осуществления диверсификации, повышения качества обслуживания клиентов и эффективности результатов маркетинга.
В целях организации самоконтроля ответьте на тесты.
Дата добавления: 2015-08-17; просмотров: 40 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Список основной литературы по теме 9. | | | Список основной литературы по теме 11. |