Тот, кто не умеет слушать (зануда)

• Низший уровень

• Совершенно не слушает других людей

• Блуждающий взгляд

• Совершает нервные хаотические движения

• Не хватает внимания

• Сфокусирован на других вещах

• Занят тем, что обдумывает следующую реплику

• Сконцентрирован более на действиях, чем на разговоре

• Часто перебивает

• Хочет, чтобы последнее слово осталось за ним

• Строит из себя всезнайку и циника

• Чаще всего только «терпит» других людей

Пограничный» слушатель

• Второй уровень

• Слушает только звуки и слова

• Воспринимает поверхностно

• Переносит решение проблемы на будущее

• Легко отвлекается на свои собственные мысли и внешние факторы

• Ищет причину, чтобы отвлечься от разговора

• Это «Да, дорогая» категория слушателя

• Чрезвычайно опасен

Оценивающий» слушатель

• Третий уровень

• Требует большей концентрации и внимания

• Старается слушать, но не очень старается понять

• Концентрируется на содержании, а не эмоциях

• Эксперт в повторении того, что было только что сказано

• Он думает, что ему всё понятно, но говорящему, увы, так не кажется

• Более быстрая речь

• Смещённое восприятие

• Мнение складывается до того, как закончен разговор

• Такая позиция может привести к разрушению доверия

Дата добавления: 2015-08-20