Читайте также:
|
Семинарские занятия
Задание 1. Подготовить письменные ответы на вопросы, для обсуждения на семинаре:
1. Коммуникационный процесс и его основные функции.
2. Направления и этапы коммуникативного процесса.
3. Основные этапы обмена информацией в фирменной среде.
4. Причины плохой коммуникации.
5. Основные виды общения, их сущность.
6. Характеристика вербальных и невербальных средств общения.
7. Понятие синтоническая модель общения. Шаги в НЛП.
8. Раппорт с собеседником.
9. Пойнтеры в НЛП.
10. Взаимодействие руководителя с сотрудниками фирмы.
11. Знаки внимания в общении.
12. Типы поведения-общения.
13. Виды и техника слушания.
14. Эмпатическое слушание, правила эмпатического слушания.
15. Характеристика типов деловых собеседников.
16. Трансактный анализ общения Э. Берна.
17. Манипуляции в процессе общения. Правила защиты от манипуляций.
18. Характеристика этапов общения.
19. Деловая беседа, её структура. Рекомендации по её проведению.
20. Требования к речи собеседников в деловой беседе. Правила аргументации.
21. Деловые переговоры, проблемы их проведения.
22. Процедуры принципиальных переговоров.
23. Деловая дискуссия. Поведение ведущего в дискуссии.
24. Публичное выступление. Затруднения при публичном выступлении.
25. Правила, способствующие убеждению собеседников.
Дата добавления: 2015-08-02; просмотров: 72 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Технологии конструирования и специфика организации игровых форм воспитания. | | | Коммуникационный процесс |