РАБОТА с покупателем

Если Вы сами любите то, что предлагаете, поделитесь этими чувствами с покупателем. Можно примерить изделие и поговорить о том, какой получится образ, когда покупатель будет в будущем пользоваться данной вещью. Делается все это для того, чтобы покупатель мог представить себя в данном изделии, и успокоиться перед неизвестным, и чтобы за то время, которое Вы посвятите рассказу, он смог привыкнуть к мысли, что украшение ему не чуждо. Предоставьте время на выбор. Уважайте серьезность подхода к приобретению. Аргументировано убеждая, мы показываем собственное отношение к тому, что предлагаем. Не делайте выбор за самого покупателя, предоставьте это ему. И будьте уверенны в удаче. Оставайтесь в этом состоянии, пока покупка не совершится. Если покупатель уже что-то рассматривает на витрине, не задавайте вопроса «Вы хотите посмотреть?» и т.д. в 70% услышите «Нет». Лучше познакомиться и показать изделие, которое Вам очень нравится. Искренность действий всегда подкупает.

Если Вы начинающий работник в бижутерии, начните примерку с себя. Постарайтесь как можно больше примерить изделий самого разнообразного плана, почувствуйте свои ощущения, потом это можно будет рассказать покупателю и сравнить с его ощущениями, эмоциями, которые он несомненно будет высказывать в процессе общения с Вами. Только убедительная просьба, не надо давить и убеждать сделать покупку, если это будет сделано не очень корректно, покупатель ничего в итоге не купит и весь мир, который Вы так долго строили рухнет как карточный домик под Вашим нажимом

Также, не менее важным является умение определить особенности стиля каждого конкретного покупателя. Без знания таких вещей как стиль, имидж трудно стать профессиональным консультантом бижутерии. Умение на глаз определить стиль покупателя, «попасть в десятку» этому надо долго и упорно учиться. Некоторые консультанты делают это легко и быстро, у них врожденное чувство гармонии и вкуса, другие не очень удачно разбираются во всех этих премудростях, но настолько любят окружающих людей и свою продукцию, что это помогает им всегда и во всем. Ведь до профессии можно в конце концов дорасти, а вот рост до хорошего доброго человека долог и труден. Поэтому основное, что ставит компания «Кортни Джи» превыше всего - это любовь к своему покупателю всегда и во всем и в любое время.

Итак, Вы очень удачно можете продать себя, свои чувства и отношение к нашим изделиям - вот он самый бесценный для покупателя компании «Кортни Джи» продукт, и он главный для любого человека вообще. Подобный высококлассный сервис ценится очень дорого, особенно в наше время, в век безумных скоростей и дефицита внимания к окружающему.

И в заключение, хотелось бы сказать, что мы занимаемся очень увлекательным делом. Великое множество книг, статей, журналов посвящены одному и тому же процессу, именуемому «продажей», данный вид деятельности в компании «Кортни Джи» подкреплен многолетнем стажем, колоссальным опытом, креативным стилем работы и обучения. Мы по праву можем сказать, нам нет равных, мы продаем нашу бижутерию с большой любовью и теплом, используя наши обширные знания и человеческий фактор.

Дата добавления: 2015-08-02