Пропуск (отбрасывание) информации новой, необычной, существенно отличающейся от общепринятых взглядов на исследуемый объект, зачастую приводит к потере наиболее удачных решений.

Но использование подобной информации имеет и более высокие риски, особенно первое, пионерское ее использование. Одновременно, такие риски дают наиболее эффективные результаты (как и провалы).

Групповой выбор решения, в ряде случаев, оказывается менее субъективным, дает возможность выявить больше альтернатив, всесторонне оценить больше многочисленных вариантов, выбрать из них лучшие и устранить слабые. Существенный недостаток — сравнительно низкая оперативность: выработка такого решения требует определенного времени.

В ряде случаев, привлечение к принятию решений большого числа специалистов ведет лишь к принятию «рутинных» (общепринятых, стандартных) решений, которые приводят к действиям традиционным, отражающим некоторый усредненный уровень риска.

Кроме этого «безбрежное» расширение группы экспертов ведет к потере ответственности лиц, принимающих решения. Поэтому качество экспертизы должно проводиться, в основном, за счет повышения качества (профессионализма) привлекаемых специалистов и организаций.

В настоящее время ответственность принимающего решения значительно увеличилась: условия, в которых принимаются решения, обстановка, стали более сложными, а неопределенность информации все более возрастает.

| При принятии информационных (и других) решений, как правило* приходится иметь дело с большим числом признаков, фактов, подробностей, иногда незаметных, на первый взгляд малозначащих, но от которых, однако, зависит многое.

Процесс принятия информационных решений сложен. Необходимо планомерное, последовательное, глубокое изучении функций оценки информации с тем, чтобы по мере накопления знаний и опыта формализовать эти функции и в таком виде передать для решения техническими средствами.

Информационное решение реализуется в рамках конкретных предметных областей.

а Предметная область — часть реального мира, информация о котором необходима при принятии решений. Это может быть: 'I — предприятие; — его окружающая среда;

— его функциональная часть, процесс, система,

— персонал;

— оборудование, технология, Продукция, сырье;
(.г,, — организационные единицы, взаимодействую
щие между собой и т.д.

Предметная область моделируется с использованием понятий информационных объектов и функций, выполняемых этими объектами или для них. г. Правильное принятие информационных решений требует учета отношений, возникающих между объектом, субъектом и информацией об объекте.

Субъект — категория теоретического познания, существо, обладающее сознанием и волей, способностью к целенаправленной деятельности, направленной на тот или иной предмет; человек, познающий и изменяющий мир. В качестве субъекта выступает человек, принимающий решение и обладающий определенной информацией об объекте (в теории принятия решений—-ЛПР).

.., Объект — предмет, на который направлена практическая или теоретическая деятельность человека. В качестве объекта выступают прежде всего предметы и явления реального мира; их отражения в сознании могут'также быть объектом изучения. Но человек, принимающий решения (ЛПР), оперирует не объек- 467

■■'■■■■'■ ^:" ■ "■'' ' ' ■

тами, а их информационными описаниями (информа
ционными моделями объектов, информационными
объектами).., >

Информационный объект (информационная модель объекта) — идентифицируемый объект реального мира, некоторое понятие или процесс, относящийся к конкретной предметной области, о которой хранятся описательные данные (люди, изделия, счета, квалификация и т.д.).

Информационный объект описывается (задается) информационной моделью — набором характеристик (показателей) объекта.

Единичные показатели могут объединяться в группы, отражающие те или иные аспекты описания объекта. Между отдельными показателями и группами пока' зателей могут задаваться различные виды связей.

Из изложенного следует, что принятие информационных решений затруднено следующими факторами:

— различными информационными моделями, используемыми для описания «объекта-оригинала», каждая из которых точна только в рамках своих задач и точностных подходов к описанию реального мира, и каждая из моделей является точной в рамках конкретных задач;

— в различные моменты времени одна и та же информация может оцениваться различно, в зависимости от степени информированности о внешней среде, и ее возможных воздействий на результаты деятельности;

— одну и ту же информацию различные пользователи оценивают неодинаково в зависимости от уровня профессиональной подготовки, принадлежности к различным научным школам, личностных отношений с носителями информации, воздействия мнения авторитетов и непосредственных руководителей, конъюнктуры, «общепринятых» установок, методических подходов к ее оценке и т.п.;

— уровнем доступа к различным источникам информации;

— полноты информационного потока, поступающего в процессе принятия решений;

— степени изученности «объектов-оригиналов» и среды, в которой они функционируют, правильнос-

Дата добавления: 2015-08-02