Методы и модели оценки и измерения эффективности АИС

Обобщенной целью оценки систем информационного поиска является выявление полезности системы на практике. Оцениваемую систему можно рассматривать как инновацию (т. е. нововведение), степень общественного признания которой определяется рядом признаков:

• относительное преимущество — степень, в которой инновация
воспринимается лучше предшествующей идеи с точки зрения
экономической прибыльности, социального престижа, физического удобства и психологического удовлетворения;

• совместимость — степень, в которой инновация воспринимается как наследующая существующие социально-культурные
ценности, убеждения и нормы, прошлый опыт, зарекомендовавшие себя идеи, приемы, и оборудование, а также осознан­ные потребности потенциальных пользователей;

• сложность — степень, в которой инновация воспринимается
как относительно трудная для понимания и применения с
точки зрения существующих знаний и навыков;

• возможность тестирования — степень, в которой инновацию
можно предварительно протестировать в ограниченном масштабе, таким образом снижая риск и неопределенность, свя­занные с внедрением;

• возможность наблюдения — степень, в которой инновация и
эффект от ее применения наглядно видны для других.

Дата добавления: 2015-07-20