Открытие магазина

5.1 ЗМ / ЗЗМ должен:

- совместно с дежурным работником (из числа ПКМ, ПКК) и ПСО прибыть к торговому объекту не позднее 1,5 часа до открытия магазина сети «ТЕХNО Плюс» для покупателей;

- совместно с ПСО и дежурным работником, осуществить обход торгового объекта по периметру с целью установления возможных фактов повреждения дверей и витрин магазина, а так же чистоты прилегающей территории. При обнаружении проблем ЗМ / ЗЗМ организовать их устранение с привлечением, по необходимости, специалистов и служб центрального офиса, а также компетентных служб;

- при условии обязательного присутствия ПСО и дежурного работника, снять магазин с контроля автоматизированной охранной системы СО;

- совместно с ПСО и дежурным работником, открыть замок дверей, войти в магазин и закрыть двери на замок;

- включить освещение магазина, совместно с ПСО и дежурным работником проверить сохранность пломб на пломбируемых дверях/роллетах с занесением соответствующих отметок в журнал регистрации пломб;

- проверить работоспособность технических систем обеспечения сохранности товара;

- включить компьютер системы учета посетителей и проверить ее работоспособность;

- обработать входящую почту, а так же задания и распоряжения, реализация которых запланирована или перенесена на текущий день;

- осуществить обход торгового зала магазина для выявления мероприятий, необходимых для его подготовки к работе с посетителями. Контролируется:

• отсутствие «кариеса» в выкладке товара на полках и акционных зонах;

• оформление акционных зон;

• наличие и правильность оформления ценников на весь товар, выставленный в ТЗ;

• исправность и чистота торгового оборудования;

• исправность подсветки торгового оборудования;

• наличие и качество POS-материалов;

• состояние проверочных столов в отделах ТЗ;

• состояние расчетно-кассовых узлов.

- сформировать задания для ПКМ, ПКК и других работников магазина на текущий день;

- контролировать выход работников на работу, согласно утвержденному графику работы персонала. Опоздавшие работники входят в торговый объект после открытия магазина для покупателей. Факт опоздания соответствующим образом фиксируется (отметка в табеле, объяснительная от опоздавшего работника) и учитывается при оплате труда за месяц и проведении аттестации;

- выдать каждому, прибывшему на рабочее место, работнику задание по подготовке ТЗ к обслуживанию покупателей, а также задания на текущий день;

- проконтролировать внешний вид работников на соответствие стандартам компании;

- не позднее 15 минут до открытия магазина для покупателей провести собрание работников магазина, на котором должны быть озвучены:

• результаты работы за предыдущий день;

• плановые показатели на текущий день;

• приказы и распоряжения по началу или завершению акционных предложений;

• текущие акционные предложения;

• благодарности и поздравления работникам магазина.

- не позднее 5 минут до открытия магазина для покупателей проверить готовность ТЗ к работе, а так же выполнение выданных персоналу заданий;

- проконтролировать открытие магазина для покупателей в соответствии с режимом работы;

- назначить дежурного работника для закрытия магазина.

5.2 ПКМ обязан:

- прибыть в магазин не позднее 10 минут до начала работы, согласно утвержденному графику работы персонала;

- переодеться и привести свой внешний вид в соответствие со стандартами компании;

- не позднее 5 минут до начала своей смены получить задания у ЗМ / ЗЗМ и приступить к их выполнению;

- за 15 минут до открытия магазина для покупателей (1 смена) быть в месте проведения собрания персонала магазина;

- с момента начала смены приступить к обслуживанию покупателей в соответствии со стандартами компании.

5.3 ПКК должен:

- прибыть в магазин не позднее 10 минут до начала работы, согласно утвержденному графику работы персонала;

- переодеться и привести свой внешний вид в соответствие со стандартами компании;

- не позднее 5 минут до начала своей смены получить задания у ЗМ / ЗЗМ и приступить к их выполнению;

- проверить исправность технических средств расчетно-кассового центра и доложить ЗМ / ЗЗМ. При наличии проблем ЗМ / ЗЗМ должен организовать их устранение до открытия магазина, в том числе с привлечением соответствующих служб и работников центрального офиса.

- провести необходимые операции по открытию смены;

- заполнить соответствующие регистры;

- за 15 минут до открытия магазина для покупателей (1 смена) быть в месте проведения собрания персонала магазина;

- с момента начала смены приступить к исполнению служебных обязанностей в соответствии со стандартами компании.

5.4 дежурный работник обязан:

- совместно с ЗМ / ЗЗМ прибыть к торговому объекту не позднее 1,5 часа до открытия магазина сети «ТЕХNО Плюс» для покупателей;

- совместно с ЗМ /ЗЗМ и ПСО осуществить обход торгового объекта по периметру с целью установления возможных фактов повреждения дверей и витрин магазина, а так же чистоты прилегающей территории;

- находиться рядом с ЗМ / ЗЗМ и ПСО при снятии торгового объекта с автоматизированной охранной системы СО;

- совместно с ЗМ / ЗЗМ и ПСО, открыть замок дверей, войти в магазин и закрыть двери на замок;

- переодеться и привести свой внешний вид в соответствие со стандартами компании;

- впускать работников в магазин;

- не позднее 45 минут до начала работы магазина с покупателями закрыть двери служебного входа на замок и сдать ключ ЗМ / ЗЗМ;

- получить задания у ЗМ / ЗЗМ и приступить к их выполнению;

- за 15 минут до открытия магазина для покупателей (1 смена) быть в месте проведения собрания персонала магазина;

- с момента начала смены приступить к исполнению служебных обязанностей в соответствии со стандартами компании.

Дата добавления: 2015-07-20