Жеке тәжірибемен айналысатын дәрігер өз пациенттеріне екі жылдан бері бір ғана медициналық қызмет түрін көрсетеді. Көрсетілген көмек көлемінің қарқынды ұлғаюынан кейін бір жылдан соң тұрақтылық орын алды, ал сосын 6 ай ішінде сатылу көлемінің біртіндеп төмендеуі байқалды. Барлық өткізілген шаралар, соның ішінде барлық мақсатты пациенттерге бағытталған жарнамалық компанияларда одан әрі шығымның ұлғайтып, табыстың төмендеуіне алып келді.
Диагностика, ем және күтімнің мерзімі мен сапасы медицинада қалыптасқан нормативтерге сәйкес келу үшін одан әрі қажет түзетулермен үнемі бақылау процесі қажет. Бақылау басқарудың қызметтерінің бірі. Бірақ бақылау процесі дәрігерлер және медбикелермен жиі теріс қабылданады.
Қадам 1. Пайда болған жағдайдың себептерін анықтаңыз және оларды шешу жолдарын ұсыныңыз.
Қадам 2. Сіздің ойыңызша, бақылаудың теріс көріністерін азайту үшін көрсетілген жағдайлардың қайсысы қате:
Қызметкер бақылаудың оның жеке басына емес өндірген жұмысына бағытталғанын білу керек.
Мүмкіндігінше бақылау жасырын, жариялықсыз өткізілуі керек, себебі қызметкерлердің өндірістік жұмысына әсер етпеуі, қобалжытпауы керек.
Бақылау орындалу процесіне емес, соңғы нәтижеге жүргізілуі керек.
Бақылау үнемі, бірақ таңдамалы болу керек.
Тексеруші мен тексеруші статусы бақылау мақсаты үшін маңызды емес.
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 56 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Билет 9 | | | Билет 10 |