Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Влияние на установки человека

Этапы управления информацией | Новости – это оперативная информация о нас и об окружающем нас мире, которая фиксируется нами, представляет для нас какой-либо интерес, влияет на нас. | Приемы создания и усиления новостей | Основной и дополнительный «вес» новости | Общие правила подготовки PR-текстов | Пресс-релиз – это сообщение для СМИ, содержащее информацию, потенциально интересную для широкой аудитории. | Новостные PR-мероприятия | Тема 2 Общественное мнение в PR-деятельности | Функции общественного мнения | Структура общественного мнения |


Читайте также:
  1. I. Жизнь человека: знать и любить Бога
  2. I. Общая характеристика направленности и система мотивации человека
  3. II ПРАВА ЧЕЛОВЕКА
  4. II. Игра как специфическая форма жизни и развития человека
  5. II. Социальные процессы и поведение человека
  6. III. Влияние гласных второго ряда на впереди стоящие согласные.
  7. IV. Проблема биологического и социального в природе человека

Установки можно разделить на три категории: положительные, отрицательные и нейтральные (отсутствие установки). Человек склонен что-то отстаивать, против чего-то выступать, а к некоторым проблемам оставаться безразличным. Исследования показывают, что в своем отношении к определенной проблеме большинство людей, как правило, остается нейтральным. Вместе с тем существуют две сравнительно небольших группы людей, одна из которых решительно отвергает эту проблему, другая – решительно ее разделяет. Преимущественное большинство, остающееся нейтральным, пассивным, индифферентным, политики называют «молчаливым большинством»[33]. Именно эта часть людей во многих случаях является той группой, в руках которой и есть ключ к успеху, так как на нее можно быстрее всего повлиять, умело
и убедительно обратившись к ней.

Трудно изменить сознание человека, решительно выступающего против определенной проблемы. И, наоборот, легко добиться поддержки со стороны человека, откровенно отстаивающего проблему. По мнению исследователя Леона Фестингера, выдвинувшего теорию «когнитивного диссонанса», индивиды не проявляют интереса к информации, полностью не отвечающей их собственной точке зрения, и склонны искать дополнительную информацию, соответствующую их собственным интересам или созвучную с ними. Для достижения успеха необходимо устранить такой диссонанс.

По теории Фестингера, люди, на установки которых легко повлиять, – это те, кто еще не определился. Но не следует забывать об опасности распространения информации, способной вызвать диссонанс в сознании людей.

Понимание сути этой теории, потенциальных возможностей оказания влияния на «молчаливое большинство» приобретает исключительное значение для специалиста по паблик рилейшнз, цель которого – заручиться поддержкой большинства с помощью понятной, продуманной и убедительной коммуникации. Придать человеку состояние широкой информированности с тем, чтобы он в дальнейшем стал активным в отношении данной проблемы, – это уже дело мотивации.

 


Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 109 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Признаки общественного мнения| Мотивация изменения установки

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)