Критерии сегментации

Теория маркетинга выдвигает пять критериев сегментирования, которых следует строго придерживаться и при проведении маркетингового исследования:

1) должны иметь место различия между потребителями (т. е. дифференциация рынка должна быть реальной, в противном случае эффективнее массовый маркетинг);

2) каждый сегмент должен быть однороден (того же требует статистическая теория группировок);

3) характеристики и признаки групп потребителей (сегментов) должны поддаваться измерению;

4) сегмент должен быть достаточно большим, иначе не будут обеспечены нормальные доходы фирмы;

5) сегмент должен быть доступен маркетинговому воздействию.

Процесс сегментирования состоит из 6 этапов:

1. формирование критериев и признаков сегментирования рынка;

2. выбор метода сегментирования;

3. интерпретация, или описание профилей полученных сегментов;

4. выбор целевых сегментов;

5. позиционирование товара;

6. разработка комплекса маркетинга

13.Исследование рынка. Виды исследований. Организация исследований. М Под маркетинговым исследованием следует понимать целенаправленное решение стоящей перед фирмой маркетинговой проблемы (комплекса проблем) процесс постановки задач, получения маркетинговой информации, планирования и организации ее сбора, анализа и представления отчета о результатах.

К основным принципам проведения маркетинговых исследований относятся объективность, точность и тщательность.

Исследование рынка - систематический и методический, текущий или случайный поиск рынка или эффективного поведения на нем.

Маркетинговое исследование - вся деятельность по сбору и обобщению информации для принятия маркетинговых решений, которые обусловлены процессом и функциями всякого бизнеса и маркетинговой деятельности как его основного элемента.

Виды исследований классифицируются:

1) по виду объекта исследования (например, при исследовании рынка - это исследование рынков сбыта, производительных сил, капитала)

2) по территориальному признаку (региональные, национальные, интернациональные исследования)

3) по временному признаку (ретроспективное, оперативное, диагностическое, прогнозное)

4) по продуктивному (вещевому) признаку (для исследований средств производства, потребления, услуг)

5) по виду показателей, характеризующих объект исследования:

5.1) объективные исследования (для исследования сбыта – цена, объем продаж, структура спроса)

5.2) субъективные исследования (для исследования сбыта это возраст, пол, профессия)

6)по способу полученных данных и информации – первичные (полевые) и вторичные (кабинетные).

Дата добавления: 2015-07-25