|
Читайте также: |
Одна моя интровертная клиентка, Анна, недавно поменяла работу. Она рассказала: «Марти, вы не поверите, моя новая начальница — ярко выраженный интроверт, и у нее очень сложное положение в агентстве, ее постоянно дергают. Она поставила у себя на столе большую табличку с надписью „Будь здесь и сейчас“. Это помогает ей сосредоточиться. На шею она надевает опознавательные надписи на оранжевых лентах, чтобы люди сразу видели, в каком она настроении: хочет ли она поболтать с подчиненными или предпочитает заниматься только работой». Я попросила Анну принести мне список надписей. Мы смеялись, читая этот список. «Ваша начальница действительно хорошо понимает себя. Она для вас — отличный пример для подражания», — сказала я. Вот список надписей, которые начальница Анны носит в офисе:
• Не беспокоить.
• Входите, я готова выслушать ваши вопросы.
• Перерыв, предпочитаю не говорить о работе.
• Просьба не беспокоить, пытаюсь закончить работу к сроку.
• Прошу извинить, я в плохом настроении.
Делегирование полномочий:
• Делегируйте полномочия, увеличивая ответственность подчиненных.
• Дайте понять подчиненным, что вы рассчитываете на них.
• Просите подчиненных делать предложения, вносить идеи, предлагать решения. Выполняйте некоторые из них.
• Оказывайте поддержку своему персоналу; поощряйте хорошие намерения.
Пусть мотор гудит
В соответствии с большинством исследований, один из самых эффективных способов мотивировать подчиненных — признавать их заслуги. Это куда сложнее, чем просто давать прибавку к зарплате и повышать в должности. Признавать заслуги означает находить тот способ вознаграждения, который соответствует личности сотрудника. Интроверты мотивируются другими стимулами, чем экстраверты. Экстравертов мотивируют такие вещи, как похвала, возможность получить премию, публичное признание (например, «Лучший работник месяца») и разнообразные соревнования. Интроверты, наоборот, предпочитают оставаться подальше от света юпитеров. Для них пребывание на публике — скорее наказание, чем удовольствие. Это не значит, однако, что они равнодушны к признанию своих заслуг и реакции на их достижения… Им это нравится до тех пор, пока не слишком возбуждает. Рекомендую почитать книгу Боба Нелсона «1001 способ вознаградить подчиненных», где он обсуждает основные аспекты признания заслуг людей, которые на вас работают:
• Постарайтесь понять, что мотивирует каждого человека.
• Придумайте способы личной мотивации; они должны развлечь и вознаградить каждого, кто имеет отношение к работе.
• Вознаграждение должно соответствовать личности.
• Вознаграждение должно соответствовать достижению.
• Вознаграждайте человека вовремя и конкретно.
Дата добавления: 2015-07-16; просмотров: 42 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Бизнес с начальниками | | | Чем больше я хочу что-то сделать, тем меньше я называю это работой. |