Найти свой путь

Мы в своей компании решили создать систему, которая бы позволила регулировать загруженность сотрудников и расставлять приоритеты в выполнении задач. Имеем ли мы, руководители, представление о реальной рабочей нагрузке подчиненных? Достаточно ли тесная и оперативная у нас с ними связь, чтобы утверждать, что их рабочее время нуждается в оптимизации? Или, постоянно погруженные в рутину, они не имеют возможности думать об этом?

Связь руководитель — подчиненный в этом вопросе крайне важна. Информация о текущих делах сотрудника позволяет оценить эффективность его работы, выбрать приоритетные задания и, наконец, понять, давать ему новые поручения или позволить разгрести завал.

Каждый руководитель должен задаться вопросом, может ли он сказать, чем его сотрудник занимается в текущую минуту или какие задачи выполнил сегодня. Ведь контроль — это один из самых важных инструментов любого руководителя. Сделать же управление эффективным поможет методика четырех стилей руководства Поля Херси и Кена Бланшара².

²Теория жизненного цикла, выделяющая четыре эффективных стиля руководства. Выбор того или иного стиля зависит от способности исполнителей нести ответственность за свое поведение, желания достигнуть поставленной цели, а также от образования и опыта в решении той или иной задачи.

Командный стиль: руководитель дает конкретные указания сотрудникам и следит за их выполнением. Применяется в ситуациях, когда у сотрудника нет опыта работы или он обладает определенными навыками, но слабо осведомлен в вопросах корпоративной политики (стратегия, ценности, методы работы).

Наставительный стиль: руководитель дает указания, но при этом объясняет свои решения и дает высказаться подчиненным. Применяется, когда сотрудник теряет интерес к задаче (может быть, переоценил свои силы) или уверенность в себе (например, прогресс в его работе очень медленный).

Поддерживающий стиль: руководитель содействует в работе и делит ответственность. Применяется, когда сотрудники самостоятельно справляются с заданиями, но им нужна поддержка, мотивация со стороны руководителя.

Делегирующий стиль: руководитель полностью делегирует ответственность. Применяется во взаимодействии с сотрудниками, которые не нуждаются в указаниях и поддержке, чтобы качественно выполнять работу.

В различных обстоятельствах могут быть выбраны разные стили руководства, и по мере профессионального роста сотрудника руководитель может менять способ взаимодействия с ним, ну а средства контроля и управления помогают сделать это взаимодействие более эффективным.

Дата добавления: 2015-07-19