Обязанности и действия помощников штаба

Нет никаких причин, по которым CS=4 должен предвидеть необходимость

отправки всех миссий и выступать инициатором в этом. Причина, по которой

именно так и происходило, заключается в том, что другие CS не следили за положе=

нием дел в одноимённых отделениях организаций. Статистики всех организаций

в мире суммируются и отображаются в графиках Всемирной. У каждого CS есть

график статистики, на котором отображена статистика всех его одноимённых

отделений в мире. Если эта статистика плохая, Помощник должен выяснить, в

какой области она стала плохой, и что=то сделать по этому поводу.

Вот пример того, как я только что поступил.

ПФ 3981 – 9 –

Кто=то нёс какой=то вздор насчёт того, что мы должны отправить финансовую

миссию в одну из континентальных организаций. Я изучил ситуацию и сказал:

«Чушь… почему мы должны посылать финансовую миссию, из=за того что кто=то

там у них подписывается на слишком многих банковских счетах? У этой статис=

тики падающий тренд, к нам поступило много жалоб по поводу человека, при=

частного к этому делу, у него падающая статистика, и если помимо всего этого у

них там непорядок с банковскими счетами, то мы просто возьмём и отправим

этого человека куда=нибудь, а сами посмотрим, что произойдёт со статистикой».

Это было сделано, и в результате статистики взлетели до самого неба! Как только

этого человека убрали из этой области, статистики там пошли почти вертикально

вверх.

Таким образом, вместо того чтобы тратить средства на отправку миссии, ситу=

ация была исправлена при помощи телексных линий.

Ваши телексные линии – мощный инструмент.

Не используйте телексные линии, чтобы что=то комментировать. Не исполь=

зуйте телексные линии, чтобы запрашивать данные или докладывать о ходе

выполнения чего=либо. Используйте их для того, чтобы добиваться выполнения

чего=либо или докладывать о завершении. Вы добиваетесь выполнения чего=

либо, подгоняя тех, кто должен это выполнить; а под завершением чего=либо

понимается завершение.

Однако не может быть никакого завершения, если вы не говорите людям, что

нужно делать. С другой стороны, если вы будете давать слишком много некон=

кретных приказов, вы никогда не добьётесь завершения чего бы то ни было.

Я приведу вам пример, иллюстрирующий последнюю ситуацию. Выпустите

такую=то и такую=то ИД, разошлите её во все организации в мире и попытайтесь

добиться от этих организаций исполнения того, что в ней говорится. Сразу же

могу вам сказать, что 1) есть две=три организации, которые уже делают то, о чём

говорится в этой директиве, для них подобная директива будет просто оскорбле=

нием и создаст массу дев=ти; и 2) те организации, которым эта директива необхо=

дима больше всего, не пришлют докладов о её исполнении, поэтому вы не сможете

завершить этот цикл. По тем или иным причинам вы никогда не получите

докладов об исполнении от всех организаций. Следовательно, этот цикл никогда

не сойдёт с ваших линий.

Правильным действием было бы дать такое указание: «Перешлите следующий

телекс в Сиэтл, Твин Ситис и в Сидней… (текст самого телекса)». Вы поступите

умно, если скажете, по какому именно инструктивному письму следует провести

проверку, и укажете, что если организация не выполнит этот приказ, то на неё

будет наложен штраф в 5000 долларов и ей придётся полностью оплатить расхо=

ды на отправку миссии Морской организации. И внезапно вы добьётесь того, что

в организациях будут введены основы.

Вы должны сделать это постоянно действующим правилом: если организации

не вводят в действие оргполитику, к ним прибывает миссия Морской органи=

зации; если они не вводят в действие технологию, к ним прибывает миссия

Морской организации; а если к ним прибывает миссия Морской организации, то

ПФ 3981 – 10 –

кого=то поставят к стенке. Так что способ избежать прибытия миссии Морской

организации – это поддерживать в действии оргполитику и технологию.

Всё это очень просто. Если вы как следует объясните всё это людям, вы

получите результат.

Давайте рассмотрим другое использование коммуникационной линии.

Мы получили бы рост статистик, если бы каждый CS сейчас написал между=

народную ИД для секретарей своих одноимённых отделений всех организаций в

мире, в которой говорилось бы следующее: «Если оргполитика в отношении

________ (касающаяся того отделения, которое представляет данный секретарь)

введена в действие, это замечательно. Если она не введена в действие, ваши

статистики упадут. А если статистики вашего отделения упадут, то я уж поза=

бочусь о том, чтобы отправить к вам миссию, поскольку в этом случае мы будем

знать, что оргполитика ________ (относящаяся к соответствующему отделению)

не введена в действие». Вы даже можете привести список инструктивных писем,

которые, по вашему мнению, наиболее применимы. Это было бы просто инфор=

мационное послание, которое Всемирная разослала бы в форме международной

ИД и которое относилось бы к секретарям определённых отделений. Таким обра=

зом, этих ИД было бы всего лишь порядка девяти штук.

Если вы это сделаете, то человек, которому будет адресована такая ИД,

почувствует, что кто=то интересуется тем, как у него идут дела, поскольку к нему

обратились лично. Кроме того, вы сможете обнаружить одного=двух тигров,

поскольку они пришлют вам в ответ какую=нибудь энтэту.

Обратите внимание на то, что указанные послания не должны отправляться

по телексным линиям. Я указываю здесь, как следует использовать коммуника=

ционные линии.

Вы также можете действовать эффективно, используя линию обычных посла=

ний. Если после того, как все статистики были начерчены и вывешены в CIC, вы

просмотрите статистики своих одноимённых отделений и всю информацию,

которую вы, возможно, получаете от этих отделений, то вы, вероятно, сможете

провести анализ на основании этих данных и статистик. После этого вы сможете

отправить в эти отделения запрос, на бланке которого будет оставлено место для

ответа и в котором будет сказано: «Какие из указанных ниже инструктивных

писем не введены в действие в вашем отделении?» Приведите список инструк=

тивных писем.

Затем возьмите на карандаш те организации, от которых вы не получили

ответа на своё послание, поскольку это будут именно те организации, в которых

оргполитика совершенно перестала применяться. Отсутствие доклада на этих

линиях используется в качестве показателя того, что административная техно=

логия не введена в действие.

Вы каждый раз будете попадать в яблочко, если будете отправлять миссии в

те организации, которые не прислали ответа на ваш запрос. И если вашей миссии

ПФ 3981 – 11 –

будут даны приказы добиться выполнения определённых действий в соответ=

ствующем отделении, обеспечить, чтобы это отделение было укомплектовано

персоналом, проверить, как обстоят дела с определёнными инструктивными

письмами, и добиться, чтобы эти инструктивные письма были введены в дейст=

вие в этом одном отделении (в данном случае вы посылаете миссию в одно отде=

ление), то отправка такой миссии будет вполне оправданным и стоящим делом.

Если какая=то организация не ответила ни одному CS, то в эту организацию

определённо будет послана миссия, и это будет та ещё миссия.

Вы видите, что мы занимаемся не снабжением, и мы на самом деле занима=

емся не набором персонала и не управлением кораблями (вот почему мы создаём

корабельные отделения, которые занимаются тем, что управляют кораблями).

Наше дело заключается в следующем: мы наблюдаем за статистиками и, когда

они падают, мы вводим в действие технологию или оргполитику, которые необ=

ходимы, чтобы улучшить положение дел.

Наше дело – приведение к единому стандарту оргполитики и технологии.

Когда к основам оргполитики и технологии добавляется что=то постороннее, добав=

ляется какой=то абсурд, оргполитика и технология перестают работать, статистики

падают, организация не развивается, и в конце концов у неё возникают непри=

ятности. И это в действительности всё, чем мы занимаемся. Это то, что является

правильным использованием линий.

РЕЗЮМЕ

Оргполитика складывается из определённых основ. В сущности, оргполитика –

это очень простая штука, но если она усложняется, если её искажают, ставят на

ней крест или сводят на нет, то организации перестают работать и их статистики

перестают идти вверх.

То же самое относится и к технологии. В сущности, технология это простая

штука, но когда на ней ставят крест и когда её сводят на нет, статистики техни=

ческих отделений идут вниз. Когда статистики технических отделений идут вниз,

остальные статистики падают.

Вы можете подсчитывать количество издаваемых этических приказов. Если

вы не ведёте такую статистику, то вы на самом деле не сможете проанализи=

ровать ситуацию в организации, поскольку когда в организации издаётся много

этических приказов, это означает одно из двух: либо этика внедряется слишком

жёстко, либо она не внедряется вообще.

Вам необходимы барометры – барометры организации.

В конечном счёте основные действия и обязанности, которые вы выполняете,

относительно просты. Если вы будете делать всё это точно, как написано, вы

всегда будете побеждать.

Л. РОН ХАББАРД

КОММОДОР__

Дата добавления: 2015-07-16