Читайте также: |
|
Если кейс не продвигается, это происходит потому, что основы не введены.
Отход от технологии происходит только тогда, когда основы вытесняются. Точно
так же: если статистики падают, значит был нанесён удар по самым главным
основам организации и они были сведены на нет. Основы не введены.
Мы неизбежно обнаруживаем, что статистики организаций падают только
тогда, когда не введены в действие стандартные программы и не выполняются
стандартные действия по предоставлению услуг – стандартные для каждого от=
деления. (Все эти стандартные программы и действия содержатся в материалах
«Курса руководителя организации».)
Эти основополагающие данные позволяют нам по=новому взглянуть на
миссии. Тот же стандартный подход, который работает в отношении технологии,
сработает и в администрировании.
Мы начнём отправлять миссии на основе того, что инструктивное письмо
____________ от 196______ должно быть введено в действие. Это всё, чем будет
заниматься миссия. Она, как нечто само собой разумеющееся, будет вводить в
действие положения оргполитики в отношении этики. Так, например, если чело=
век не вводит в действие указанное положение оргполитики, то миссия будет
вводить в действие этику в отношении этого человека. Однако основная деятель=
ность миссии будет заключаться в том, чтобы выяснить, что не так с этой
организацией, и ввести в действие конкретные инструктивные письма. Это не
какое=то туманное «Введите оргполитику в действие», поскольку кто=то может
использовать оргполитику, чтобы останавливать. Кроме того, миссия, как нечто
само собой разумеющееся, будет заниматься вопросами, связанными с примене=
нием технологии в данной организации, однако задача миссии будет заключаться
в том, чтобы ввести в действие конкретное инструктивное письмо. Миссионеры
даже получают инструктаж на этот счёт, сдают фронтальную проверку и должны
вылепить задачу в пластилине прежде, чем они отправятся на миссию.
На самом деле мы уже отправили одну миссию, используя такой подход,
поскольку она только что прилетела в Сент=Хилл и Всемирную, чтобы ввести
стандартные действия по продвижению в каждом отделении, как описано в
инструктивном письме от 20 ноября 1965 года. Этой миссии даны приказы зани=
маться исключительно проверкой того, как обстоят дела с этим инструктивным
письмом.
Мы пришли к выводу, что это инструктивное письмо не было введено в
действие в Сент=Хилле, поскольку там использовались необычные решения: напри=
мер, каждый 10=ый студент, прибывающий в Сент=Хилл, получал курс бесплатно;
там практиковались и другие вещи такого рода. Ходил также слух (может быть,
он соответствовал действительности, а может быть и нет), что действия по продви=
жению общего характера не выполнялись. Следовательно, мы можем предположить,
что не выполняются обычные действия, предписываемые уже разработанной орг=
политикой, основанной на опыте трудных восемнадцати лет, в течение которых
мы экспериментировали, чтобы познать основы организации. Соответственно,
мы отправили миссию, чтобы удостовериться в этом.
ПФ 3981 – 5 –
Подобным же образом я поступил и с AOUK (продвинутой организацией
Соединённого Королевства).
Я сказал командующему офицеру AOUK ввести в действие инструктивное
письмо от 20 ноября 1965 года (в отношении действий по продвижению, выпол=
няемых организацией) в каждом из отделений его организации. Я уверен, что он
внедрил не более двух действий по продвижению. Очевидно, что данное инструк=
тивное письмо совершенно не выполняется, поскольку статистика количества
людей на услугах организации упала, и это произошло задолго до того, как в
результате известных неприятностей захлопнулись двери для иммиграции.
На самом деле очень скоро у AOUK начнутся неприятности в различных
отделениях, поскольку падение статистики «Люди на услугах» говорит о том, что
организация не делает свою работу. Сейчас я исправляю эту ситуацию; для этого
я занимаюсь подготовкой одиторов класса VIII и требую от этой организации,
чтобы она начала выполнять действия по продвижению. (Какой=нибудь инспек=
тор может отправиться в эту организацию и проверить все отделения, чтобы
выяснить, какие действия по продвижению в них не выполняются, чем, в сущ=
ности, я и просил заняться КО AOUK.)
Оргполитика, как правило, совершенствуется и в ней выделяются самые
основы, однако, совершенствуясь, она должна не усложняться, а упрощаться.
Например, мы видим, что в AOUK невозможно ввести в действие финансо=
вую систему. Исходя из этого, мы заключаем, что там не введены в действие
определённые инструктивные письма по финансам, и отправляем туда миссио=
нера для того, чтобы он просто провёл там каждому человеку фронтальные
проверки по этим конкретным инструктивным письмам. Он также позаботится о
том, чтобы финансовый офис был укомплектован персоналом, и разберётся с
каждым, кто является «этической приманкой», если таковые имеются.
Дата добавления: 2015-07-16; просмотров: 118 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СТАТИСТИК | | | И НЕОБЫЧНЫМИ РЕШЕНИЯМИ |