Читайте также:
|
Вступ.
Розділ 1. Зміст, цілі і завдання персонального продажу.
Розділ 2. Управління процесом персонального продажу в організації.
Розділ 3. Оцінка ефективності персонального продажу.
Висновки
Список літературних джерел.
У першому розділі курсової роботи необхідно розкрити зміст, цілі і завдання персонального продажу, охарактеризувати її основні форми і етапи. Слід звернути увагу на використанні елементів вербальної і невербальної (словесної і несловесної) комунікації в системі персонального продажу.
У другому розділі необхідно викласти систему відносин, що склалася на підприємстві з клієнтами. Розглянути процес вибору і реалізації стратегії проведення переговорів, умови формування плану дій, техніку презентації торгової пропозиції і подолання заперечень клієнтів. Охарактеризувати підходи до організації збуту товарів за допомогою торгових агентів. Особливо слід зупинитися на методах мотивації торгового персоналу.
У третьому розділі необхідно дати оцінку ефективності персонального продажу за наступними чинниками: обсяг збуту, напрями діяльності продавця і якість обслуговування клієнтів. Розробити програму презентації конкретного товару
Дата добавления: 2015-07-19; просмотров: 111 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Стимулювання збуту як елемент комплексу маркетингових комунікацій | | | Обґрунтування робочого, розрахункового та номінального тиску апарату. |