Сегментирование рынка компанией Lego по возрастному признаку.

сегментирование рынок маркетинговый покупатель

На примере линии детских конструкторских наборов, выпускаемых компанией Lego, можно проследить границы сегментирования рынка по возрастному признаку. Для новорожденных (от 0 до 3 месяцев)- это погремушки Duplo, для младенцев в возрасте от 3-х до 18 месяцев – стимулирующие активность игрушки с закругленными концами, состоящие из 2-х или 3-х деталей. Все они имеют одинаковые для всех Lego-конструкторов выступы и углубления, позволяющие в дальнейшем совмещать их с другими наборами Lego. Далее идут конструкторские наборы и игрушки Duplo для детей от 2 до 5 лет. "Кирпичики" Duplo выглядят так же, как "кирпичики" Lego, но они имеют в два раза большие размеры, чтобы при манипулировании они не выскальзывали у малышей из рук. Ряд конструкторов Duplo начинается с самых простых, но затем идут более усложненные, наборы "поезд" или "зоологические" наборы, на которые дети могут переходить по мере возрастания их опыта. К трем годам манипуляционные навыки у детей уже несколько развиты, что они могут переходить к базовому набору Lego. Переход облегчатся с помощью маленьких "кирпичиков" Lego, подходящих к "кирпичиком" Duplo.

Сегментирование на основе учета возраста работает до тех пор, пока дети не достигнут пяти лет, после этого девочкам все еже и реже покупают наборы Lego, а интересы мальчиков становятся более разнообразными. Тогда сцене появляются новые наборы Lego: Pirats (для детей от 6 до 12 лет), Space Police (для детей от 9 до 12 лет), Technic (для детей от 7 до 12 лет) и т.д. Чтобы противостоять снижению интереса со стороны девочек, к этому ряду Lego присоединила набор Fabuland (Волшебная страна), трудно продававшийся товар, поддерживаемый книгами и видеофильмами Ladybird. Он потерпел фиаско, оставив Legoland нелепую монорельсовую догу Fabuland и игровую площадку. Окрашенный в постельные тона набор Fanta – это еще одна попытка привлечь девочек.

Товары Lego для нового тысячелетия – это Midstorn "умные" Lego – "кирпичики". Это результат десятилетнего проекта стоимостью в 100 миллионов датских крон, разрабатывавшегося совместно с Массачуским Технологическим институтом, детали ‘того набора проектировались с помощью инфракрасного датчика, присоединенного к мощному компьютеру Pentium. Как сказал глава компании Lego Тормод Аскилдсен, "этот набор может использоваться для конструирования всех видов устройств", например сигнала тревоги в виде рассыпающихся по полу шариков для пинпонга на случай неожиданного родительского визита в детскую. Компания Lego возлагает большие надежды на возможности конструктора Mindstron оживить вялую торговлю игрушками и оттянуть детей от виртуального мира компьютерных игр. Компания также считает, что "умные" кирпичики приглянуться не только мальчикам, но и девочкам. Заключительная часть

Одинаковых, типовых подходов к сегментации рынка не имеется. Каждое предприятие в зависимости от задач и направлений деятельности, особенностей товаров и т.п. разрабатывает и использует свои собственные признаки сегментации. Искусство маркетинга как раз и состоит в том, чтобы подобрать для конкретного предприятия признаки, позволяющие точно определить, какой сегмент рынка в наибольшей мере отвечает специфике деятельности этого предприятия, где можно наилучшим образом использовать его возможности и сильные стороны. При этом целесообразно использовать сочетание различных признаков сегментации. Так, можно говорить о сегменте рынка одежды для молодежи определенного города. Другой пример – сегмент потребителей старшего возраста, приобретающих продукты

Анализируя элементарные установки, социально фиксированные установки, аттитюды и ценностные ориентации потребителя, исследователь выявит некоторые виды массовых реакций людей по отношению к определенному товару. Знания об этих реакциях позволят изменить свойства товара и тем самым повлиять на его конкурентоспособность. Таким образом, конкурентоспособность товара на разных сегментах потребительского рынка является совершенно различной. Потребители, сегментированные например по различным уровням доходов, имеют различную структуру установок и по-разному будут оценивать конкурентные преимущества и недостатки товара. Следовательно, для информационного обеспечения конкурентоспособности товара необходимо осуществить правильную сегментацию потребительского рынка и выявить отношение потребителей каждого сегмента к тем свойствам товара, которые составляют его конкурентные позиции.

Литература

1. Котлер Ф. Основы маркетинга. М. Вильямс. 2001- 944с.

2. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - Мн.: НПЖ "Финансы, учет, аудит", 2007.

3. Крылова Г.Д. Маркетинг М. 1999-519.с

4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. - М., «Финансы и статистика», 2001. - 320 с.

5. Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. - М.: Институт Фонда «общественное мнение», 2004. - 398 с.

6. Коротков А. В. Маркетинговые исследования.: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2005. - 304 с.

7. Малхотра Н. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных. Пер. с англ. - Киев: ООО «ТИД «ДС», 2002. - 768 с.

8.Мотышина М.С. Методы и модели маркетинговых исследований. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006. - 109 с.

9.Мотышина М.С. Системная концепция маркетинговых исследований. - СПб.:.: Изд-во СПбУЭФ, 2006. - 163 с.

10.Светуньков С.Г. Методы маркетинговых исследований. - СПб., издательство ДНК, 2003.

11.Берзинь И.Э. Экономика фирмы. - М.,2007.

12.Благова З.И. Предпринимательство в российской экономике. - СПб.: Изд. СПбУЭФ., 2005. - 102 с.

13.Видорчик Е. И др. Пути повышения конкурентоспособности предприятий. - Экономист. - 2008. № 11. С.69-71.

14.Гренбэк Г.В., Соломенникова Е.А. Бизнес-диагностика на промышленном предприятии. - Эко. - 2005. №12. С.38-52.

15.Жиделева В.В., Каптейн Ю.Н. Экономическое поведение предприятий в переходный период: хозяйственный риск, экономическая безопасность. - Сыктывкар: Изд. Сыктывкарского Государственного Университета, 2005.

16.Майзель А.И., Пивоваров И.С., Пивоваров С.Э., Прянков Б.В., Савельев Ю.А., Тарасевич Л.С., Эпштейн М.З. Предпринимательские структуры в рыночной экономике. - СПб.: Изд. СПбУЭФ., 2005. - 432 с.

17.Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А., Жамбекова Р.Л., Ацканов Р.Р. Информационно-аналитическое обеспечение предпринимательской деятельности. - Нальчик: Эльбрус, 2007. - 175 с.

Дата добавления: 2015-12-01