Принцип открытости информационной системы

Обобщенная структура любой ИС может быть представлена двумя взаимодействующими частями:

· функциональная часть, включающая прикладные программы, которые реализуют функции прикладной области;

· среда или системная часть, обеспечивающая исполнение прикладных программ.

С этим разделением тесно связаны две группы вопросов стандартизации:

· стандарты интерфейсов взаимодействия прикладных программ со средой ИС, прикладной программный интерфейс (Application Program Interface - API);

· стандарты интерфейсов взаимодействия самой ИС с внешней для нее средой (External Environment Interface - EEI).

Совокупность таких описаний составляет эталонную модель открытых систем (Reference Open System Model). Она основана на разбиении вычислительной среды на семь уровней, взаимодействие между которыми описывается соответствующими стандартами и обеспечивает связь уровней вне зависимости от построения уровня в каждой конкретной реализации.

Эталонная модель среды открытых систем (OSE/RM) определяет разделение любой информационной системы на приложения и среду, в которой эти приложения функционируют. Между приложениями и средой определяются стандартизованные интерфейсы (API), которые являются необходимой частью профилей любой открытой системы. Кроме того, в профилях ИС могут быть определены унифицированные интерфейсы взаимодействия функциональных частей друг с другом и интерфейсы взаимодействия между компонентами среды ИС.

Устройства ввода информации

· Основным стандартным устройством ввода информации в ПК является клавиатура. В ее корпусе присутствуют датчики клавиш, схемы дешифрации и микроконтроллер. Каждая клавиша соответствует определенному порядковому номеру. При надавливании на клавишу информация об этом передается процессору в виде соответствующего кода. Данный код интерпретируется драйвером – специальной программой, принимающей вводимые с клавиатуры символы.

· Координатные манипуляторы – это устройства покоординатного ввода. К ним относятся мыши, трекболы и пойнтеры.

· Мышь подключают к компьютеру через последовательный порт.

· Трекболом называют шар, встроенный в клавиатуру, который отличается от мыши тем, его не нужно перемещать по рабочей поверхности.

· Пойнтер является аналогом джойстика и размещается на клавиатуре.

· Сканерами называют устройства ввода графической информации в компьютер. Различают ручные, планшетные и рулонные сканеры; черно-белые и цветные.

Устройства вывода информации

· К печатающим устройствам относятся принтеры, которые выводят текст и графические изображения на бумагу, пленку и другие носители информации. Различают лепестковые, термические, специальные, точечно-матричные, струйные и лазерные принтеры.

Лепестковые и термические принтеры в настоящее время используются редко, специальные принтеры применяются для печати на поверхностях деталей, ткани, стекле и т. д. Наиболее часто используются точечно-матричные, струйные и лазерные принтеры.

Точечно-матричные принтеры состоят из печатающей головки, перемещающейся вдоль бумаги; в головке располагаются тонкие стержни, которые передвигаются при помощи электромагнита.

В струйных принтерах, в отличие от точечно-матричных, не используется принцип печатающих иголок. Вместо них применяется выброс микроскопических капель чернил через сопла головки принтера. Это существенно повышает скорость и качество печати в графических режимах.

Лазерные принтеры отличаются от остальных тем, что изображение в них образуется лазерным лучом на светочувствительном барабане внутри принтера. В месте, где луч засвечивает поверхность барабана, образуется электрический разряд, притягивающий пылинки сухой краски. После соприкосновения барабана с бумагой тонер расплавляется и оставляет на бумаге оттиск точки, образуя изображение.

· Плоттерами, или графопостроителями, называют устройства, которые применяются для вычерчивания сложных графических изображений. Плоттеры могут быть двух типов: планшетные и рулонные. Лист в планшетном графопостроителе закрепляют, как на чертежной доске, а чертежное перо передвигается в двух координатах вдоль всего листа. В плоттерах рулонного типа чертежное перо передвигается только вдоль листа, а бумага протягивается взад-вперед транспортирующим валиком, поэтому плоттеры рулонного типа гораздо компактнее.

Средства отображения информации должны обеспечивать взаимодействие элементов автоматизированной системы, относящейся к классу систем "человек-техника". Поэтому при оценке эффективности систем следует учитывать не только технические параметры, но и согласованность технических средств с психологическими и физиологическими возможностями человека-оператора.

В настоящее время в связи с внедрением компьютерной техники все чаще применяются многомониторные и видеопроекционные установки, проекционные панели с жидкокристаллическим дисплеем и плазменные панели. Для оценки средств отображения технологической информации используют следующие основные характеристики: доступность, удобство, качество, оперативность, гибкость, надежность и стоимость. Доступность - возможность системы отображения обслуживать широкий класс пользователей.

+ google docs.

24. Программное обеспечение. Классификация программных средств решения информационных задач и документационного обеспечения управления экономическим объектом. Совокупная стоимость владения и типовые решения в области ДОУ.

ПО - совокупность программ, позволяющая организовать решение задач на компьютере. ПО и архитектура машины образуют комплекс взаимосвязанных и разнообразных функциональных средств, определяющих способность решения того или иного класса задач.

В зависимости от функций, выполняемых ПО, его можно разделить на 2 важнейших класса: базовое (системное) ПО и прикладное ПО (пакеты прикладных программ ППП). Базовое (системное) ПО организует процесс обработки информации в компьютере и обеспечивает нормальную рабочую среду для прикладных программ. Оно тесно связано с аппаратными средствами. Прикладное ПО предназначено для решения конкретных задач пользователя и организации вычислительного процесса информационной системы в целом.

Важными классами системных программ являются также программы вспомогательного назначения — утилиты (лат. utilitas — польза). Они либо расширяют и дополняют соответствующие возможности операционной системы, либо решают самостоятельные важные задачи. Кратко опишем некоторые разновидности утилит:

· программы контроля, тестирования и диагностики;

· программы-драйверы;

· программы-упаковщики (архиваторы);

· антивирусные программы;

· программы восстановления информации, форматирования, защиты данных;

· программы для записи CD-ROM, CD-R и многие другие.

Прикладное ПО включает, в том числе.

Бухгалтерские системы. Предназначены для автоматизации подготовки начальных бухгалтерских документов предприятия и их учета, регулярных отчетов по итогам производственной, хозяйственной и финансовой деятельности в форме, приемлемой для налоговых органов, внебюджетных фондов и органов статистического учета.

Финансовые аналитические системы. Используют в банковских и биржевых структурах. Разрешают контролировать и прогнозировать ситуацию на финансовых, торговых рынках и рынках сырья, выполнять анализ текущих событий, готовить отчеты.

Экспертные системы. Предназначены для анализа данных, содержащихся в базах знаний и выдачи результатов, при запросе пользователя. Такие системы используются, когда для принятия решения нужны широкие специальные знания. Используются в медицине, фармакологии, химии, юриспруденции.

Геоинформационные системы (ГИС). Предназначены для автоматизации картографических и геодезических работ на основе информации, полученной топографическим или аэрографическими методами.

Повышать эффективность работы можно двумя путями: снижая затраты или улучшая результаты. Системы электронного документооборота позволяют добиться обеих целей за счет улучшения качества работы организации. Автоматизация позволяет повысить надежность процессов обработки документов и продуктивность труда сотрудников. Однако эти выгоды сложно оценить количественно.

Автоматизация документооборота позволяет предприятию внедрить новые методы управления и значительно повысить уровень управляемости компании, что дает заметные конкурентные преимущества.

Примеры систем электронного документооборота

Ø 1С Документооборот

Ø Дело

Ø Евфрат-Документооборот

Создание и внедрение комплексных систем автоматизации документационного обеспечения управления преследует достижение следующих целей:

Ø обеспечение повышения оперативности и качества работы с документами, упорядочение документооборота, обеспечение контроля исполнения;

Ø обеспечение повышение качества документов, создаваемых в организации;

Ø исключение дублирования работы по вводу информации о документе на различных участках работы с ним;

Ø обеспечение автоматизированного упреждающего контроля за своевременным исполнением документов, оперативное получение информации о состоянии исполнения и месте нахождения любого документа;

Ø обеспечение централизованного хранения текстов документов, подготовленных в электронной форме, и их графических образов.

Совершенно естественно исчисление затрат начинать с учета затрат на приобретение средств информатизации. Эта статья многое определяет в политике информатизации, поскольку требует очевидных и обычно весьма немалых средств единовременно (в случае приобретения) или долями (в случаях аренды или лизинга), и потому часто является серьезным сдерживающим фактором в решении задач информатизации.

Microsoft предлагает модель совокупной стоимости владения информационной системой.

Суть модели:

Ø анализируются структуры затрат для каждого типа оборудования (серверов, клиентов, принтеров и т.д.);

Ø общие затраты на ИС разделяются на две группы: прямые и косвенные затраты.

Модель совокупной стоимости владения информационной системой позволяет разобраться в структуре этих расходов и открывает широкие перспективы для их сокращения.

25. Информационные процессы, потребности, ресурсы, продукты и услуги, обеспечение. Виртуализация взаимоотношений. Программно-аппаратные решения сетевой экономики в глобализованном пространстве взаимоотношений современного объекта экономики с развитой сетевой структурой.

Любые действия над информацией связаны с соответствующей деятельностью и обусловлены выполнением определённых информационных процессов.

Информационные процессы представляют совокупность логически обусловленных действий, осуществляемых с целью удовлетворения информационных потребностей потребителей информации (данных и услуг). В результате их выполнения документированные или недокументированные информационные сообщения и (или) документы поступают к их заказчикам (пользователям, потребителям и т.п.)

Информационная потребность - потребность, возникающая, когда цель, стоящая перед пользователем в процессе его профессиональной деятельности либо в его социально-бытовой практике, не может быть достигнута без привлечения дополнительной информации.

Информационные потребности определяются профессиональными и личностными характеристиками потребителей информации, в том числе уровнями их информационной культуры. Особенностью информационной потребности заключается в том, что, как правило, её удовлетворение сопровождается сохранением и увеличением объёма информационных ресурсов

Результатом выполнения информационных процессов являются действия над существующими информационными ресурсами или позволяющие создавать (генерировать) новые ИР.

Информационные ресурсы – совокупность данных, получаемых и накапливаемых в процессе деятельности людей для многоцелевого использования в общественном производстве и управлении. Информационные ресурсы – вся накопленная информация об окружающей нас действительности, зафиксированная на материальных носителях и в любой другой форме, обеспечивающей ей передачу во времени и пространстве между различными потребителями, в том числе и для решения научных, производственных, управленческих и других задач.

Поскольку ИР является и товаром – он может выступать в качестве информационного продукта. То есть базой для создания такого продукта являются информационные ресурсы.

Информационный продукт – совокупность данных, сформированных производителем для распространения в вещественной или невещественной форме; результат интеллектуальной деятельности человека (документы, информационные массивы, базы данных и информационные услуги).

Информационное обеспечение – один из видов информационного обслуживания, совокупность информационных процессов по подготовке и доведению до потребителей специально подготовленной информации для решения управленческих, научных, технических, производственных, коммерческих, социальных и других задач в соответствии с этапами их решения.

Интернет-экономика представляет собой сетевую системно организованную пространственную структуру взаимоотношений между экономическими субъектами. Она включает в себя индустрию создания и использования новых информационных технологий и продуктов, т.е. телекоммуникационные услуги, электронный бизнес, электронную коммерцию, электронные рынки, телебанкинг и другие составляющие компоненты.

26. Информационные ресурсы и информационный потенциал общества. Жизненный цикл информационных продуктов и услуг. Особенности распределения, взаиморасчетов, учета и аудита информационного продукта и услуг.

Информационные ресурсы или ресурсы знаний сегодня являются важнейшим составным элементом постиндустриального развития общества.

Информационный ресурс – специфический фактор современного производства.

Ресурсы – это запасы, источники чего-либо. В эпоху индустриального общества, где основная цель – материальное производство, основными видами ресурсов являются: материальные, природные, трудовые, энергетические, финансовые.

Особое место во всех областях человеческой деятельности занимают информационные ресурсы. Информационный ресурс – это информация, созданная, обнаруженная, зарегистрированная и обновляемая.

Информационные ресурсы общества, если их понимать как знания, отчуждены от тех людей, которые их накапливали, обобщали, анализировали, создавали. Эти знания материализовались в виде документов, баз данных, баз знаний, алгоритмов, компьютерных программ, а также произведений искусства, литературы, науки.

Согласно Федеральному закону «Об информации, информатизации и защите информации», информационные ресурсы – отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах).

Развитие мировых информационных ресурсов позволило:

· превратить деятельность по оказанию информационных услуг в глобальную человеческую деятельность;

· сформировать мировой и внутригосударственный рынок информационных услуг;

· образовать всевозможные базы данных ресурсов регионов и государств, к которым возможен сравнительно недорогой доступ;

· повысить обоснованность и оперативность принимаемых решений в фирмах, банках, биржах, промышленности, торговле за счет своевременного использования необходимой информации.

Информационные ресурсы, а точнее информационные ресурсы знаний, являются важнейшим элементом развития рынка. Экономика информационных ресурсов и знаний будет определять в будущем все элементы взаимосвязи и взаимодействия между сферой информационной деятельности и отраслями общественного производства.

Полный жизненный цикл программ характеризуются следующими этапами:

1) маркетинг рынка программных средств, спецификация требований к программному продукту;

2) проектирование структуры программного продукта;

3) программирование (создание программного кода), тестирование, автономная и комплексная отладка программ;

4) документирование программного продукта, подготовка эксплуатационной и технологической документации;

5) выход на рынок программных средств, распространение программного продукта;

6) эксплуатация программного продукта пользователями;

7) сопровождение программного продукта;

8) снятие программного продукта с продажи, отказ от сопровождения.

27. Аудит ИС и ИТ предприятия/организации. Основные цели и задачи. Технический аудит. Аудит ПО. Организация и аудит процессов управления ИТ службой.

ИТ-аудит - один из видов неэкономического аудита. ИТ аудит - процесс определения соответствия существующей на предприятии информационной инфраструктуры (ПО, оргтехника, сети) требованиям и ожиданиям руководства в части эффективного получения информации для принятия управленческих решений.

Технический аудит включает:

· Анализ технического состояния вычислительной техники

· Оценка состояния операционных систем, их совместимости, системного программного обеспечения, драйверов, систем безопасности.

· Анализ архитектуры сети, оборудования, проверка соответствия стандартам, настройки протоколов, системных служб, оценка пропускной способности и паразитного трафика

Аудит ПО (бизнес-приложений) - программные платформы, базы данных. Включает:

- Анализ эффективности программных платформ в решении задач бизнеса

- Оценка совместимости необходимых приложений, анализ их настроек

- Оценка стоимости эксплуатации системы

- возможность продолжения функционирования информационных систем при частичном разрушении инфраструктуры (программной и технической)

- возможность восстановления функционирования информационных систем после сбоев или разрушения инфраструктуры без потери информации

- возможность восстановления информации, потерянной в результате сбоев или разрушения инфраструктуры.

Аудит информационной службы – анализ состава, квалификации и выполняемых функций сотрудниками ИТ подразделений. Включает:

a. Анализ эффективности структуры ИТ-подразделения

b. Оценка сложности выполняемых функций сотрудниками ИТ-подразделения

c. Оценка необходимости повышения квалификации персонала ИТ-подразделения

По результатам проведенного аудита составляются следующие документы:
Резюме для руководителей, включающее: краткую оценку текущей ситуации, основные рекомендации с указанием ожидаемого эффекта, сопутствующие риски и указание ориентировочной стоимости.

Отчет о результатах аудита, который включает:

1. анализ эффективности существующего прикладного ПО с точки зрения удовлетворения потребности бизнеса

2. анализ эффективности существующей инфраструктуры для функционирования прикладного ПО

3. анализ эффективности структуры ИТ-службы для решения задач бизнеса и обеспечения информационной безопасности

Протокол аудита, включающий

1. выявленные несоответствия существующего прикладного по целям и задачам бизнеса, возможные пути их устранения

2. выявленные несоответствия инфраструктуры задачам эффективного функционирования прикладного ПО и пути их устранения

3. выявленные несоответствия структуры ИТ-службы задачам поддержания и развития информационной системы и обеспечения информационной безопасности

Результаты аудита ИТ позволяют:

1. Оценить соответствие ИТ требованиям бизнеса

- Выявить недостатки и упущения;

- Обосновать инвестиции в ИТ.

2. Прогнозировать развитие ситуации

- Эффективно планировать развитие ИТ-организации;

- Понимать выгоды и риск при внесении изменений в информационную систему;

- Прогнозировать возникновение проблемных ситуаций (проблем и инцидентов).

3. Принимать решения

- Обоснованно решать проблемы безопасности и контроля;

- Обоснованно приобретать или модернизировать аппаратно-программные средства;

- Планировать повышение квалификации сотрудников ИТ-подразделений.

4. Контролировать исполнение решений

- О приобретении услуг (outsourcing);

- Управлять ИТ составляющей проектов (контролировать время и стоимость их реализации, оценивать полноту достижения целей);

- Контролировать стоимость владения ИС.

28. Классификация программного обеспечения (ПО). Базовый уровень ПО. Системный уровень ПО. Драйверы. Служебный уровень ПО. Утилиты. Прикладной уровень ПО. Виды лицензий и способы оптимизации издержек предприятия на программное обеспечение и автоматизацию деятельности.

ПО - совокупность программ, позволяющая организовать решение задач на компьютере. В зависимости от функций, выполняемых ПО, его можно разделить на 2 важнейших класса: базовое (системное) ПО и прикладное ПО (пакеты прикладных программ ППП).

Базовое (системное) ПО организует процесс обработки информации в компьютере и обеспечивает нормальную рабочую среду для прикладных программ. Оно тесно связано с аппаратными средствами.

В функции операционной системы входит: осуществление диалога с пользователем; ввод-вывод и управление данными; планирование и организация процесса обработки программ; распределение ресурсов (оперативной памяти и кэша, процессора, внешних устройств); запуск программ на выполнение; всевозможные вспомогательные операции обслуживания; передача информации между различными внутренними устройствами; программная поддержка работы периферийных устройств (дисплея, клавиатуры, дисковых накопителей, принтера и др.).

Прикладное ПО предназначено для решения конкретных задач пользователя и организации вычислительного процесса информационной системы в целом.

Системное ПО: ОС-базовый комплекс компьютерных программ, обеспечивающий интерфейс с пользователем, управление аппаратными средствами компьютера, работу с файлами, ввод и вывод данных, а также выполнение прикладных программ и утилит: однозадачные-однопользовательские; многозадачные-многопользовательские; сетевые.

Важными классами системных программ являются также программы вспомогательного назначения — утилиты (лат. utilitas — польза). Они либо расширяют и дополняют соответствующие возможности операционной системы, либо решают самостоятельные важные задачи. Кратко опишем некоторые разновидности утилит:

· программы контроля, тестирования и диагностики;

· программы-драйверы;

· программы-упаковщики (архиваторы);

· антивирусные программы;

· программы восстановления информации, форматирования, защиты данных;

· программы для записи CD-ROM, CD-R и многие другие.

Прикладные программы предназначены для того, чтобы обеспечить применение вычислительной техники в различных сферах деятельности человека.

За время существования рынка программного обеспечения успело появиться такое количество всевозможных лицензий, что человеку далекому от мира компьютеров немудрено запутаться. В этой небольшой статье мы поможем вам разобраться, что есть что в мире лицензий на ПО.

Commercial - это программное обеспечение, которое распространяется исключительно за деньги. Никаких пробных вариантов или демо-версий не предусмотрено. Заплатил – получил.

Demo (demoware) –версии программ, предназначенные для демонстрации их возможностей.

Shareware – это тип лицензии, позволяющий некоторое время бесплатно работать с полнофункциональной версиями программы (часто с какими-либо ограничениями).

Trial (trialware) – тип лицензии во многом схожий с Shareware, однако ставка делается не на урезание функционала, а на четко ограниченное время работы с программой.

Adware – довольно спорный вид лицензий, при котором в программах отсутствует какое-либо ограничение функциональности, но присутствует принудительный показ рекламы. Минус этого варианта заключается в том, что в большинстве случаев программа сама скачивает рекламные модули с сайта производителя и в некоторых случаях вместе или вместо них на компьютер пользователя может попасть вредоносное ПО.

Freeware - вид лицензий предусматривающий бесплатное использование программы. В 99% случаев не накладываевает никаких ограничений на использование ПО в «домашних» условиях, и очень часто запрещает какой-либо использование в коммерческих организациях.

Open source – бесплатные программы с открытыми исходными текстами. Т.е. вы можете не только использовать программу, но и при желании (и умении) внести в ее код какие-либо улучшения или изменения под свои нужды.

Оптимизация затрат на ПО достигается следующими путями:

Дата добавления: 2015-11-16