B. Золоте правило E.Q.

Формування Характеру

Персональний Коучинг

Емоційні дорослі

Емоційно здорова духовність, Пітер Сказзеро, стр. 178-179.

Емоційні немовлята

• Шукають людей, щоб турбувалися про них
• Мають великі труднощі у зав’язуванні відносин з іншими людьми
• Керовані бажанням отримати насолоду негайно
• Використовують інших для задоволення власних потреб

Емоційні діти

• Задоволені і щасливі, поки отримують те, що хочуть
• Швидко впадають в гнів у ситуаціях стресу і розчарування
• Трактують розбіжність у поглядах як особисту образу їхньої гідності
• Дуже вразливі
• Скаржаться, відмовляються продовжувати щось, маніпулюють, бажають помсти, стають саркастичними, коли не можуть зробити все по-своєму
• Демонструють великі труднощі спокійно, зріло та з любов’ю висловлювати їхні потреби і бажання

Емоційні підлітки

· Часто стають в «позицію оборони»

· Бояться і неправильно реагують на критику

· Тримають у пам’яті, що і кому вони дали, щоб пізніше попросити щось у відповідь

· Неправильно вирішують конфлікти, часто звинувачуючи іншого, скидаючи відповідальність на третю сторону, ображаючись або повністю ігноруючи існування конфліктної ситуації

· Стають зациклені на собі

· Мають серйозні труднощі у тому, щоб щиро слухати про потреби і біль іншого

· Критикують та осуджують інших людей

Емоційні дорослі

• Здатні чітко, прямо і чесно просити про те, що їм дійсно необхідно, чого вони хочуть, чому віддають перевагу
• Визначають, управляють та беруть відповідальність за власні думки та почуття
• Можуть мирно відстоювати свої переконання і цінності в стрессовому середовищі
• Поважають і не прагнуть змінити інших людей
• Дають людям свободу робити помилки і не бути досконалими
• Цінують людей за те, які вони, – хороші, погані, неприємні – не за те, що вони можуть від них отримати
• Добре розуміють та здатні контролювати власні емоції, а також можуть допомогти іншим розібратися з їхніми почуттями, потребами та переживаннями без загрози «бути поглинутими» в цьому процесі
• Демонструють зрілість у вирішенні конфліктів та повагу до іншої сторони при прийнятті рішень

Дізнатися більше про Емоційний Інтелект можна, ознайомившись з наступними джерелами:

• Емоційний Інтелект, автор: Денієл Гоулман
• Емоційний Інтелект на роботі, автор: Денієл Гоулман
• Межі EQ, автор: Стейн

Сесія 2. Самоусвідомлення

A. Я унікальний …кожен є унікальним

Хороший EQ проливає світло на те, як різні люди можуть продуктивно і успішно співпрацювати

B. Золоте правило E.Q.

1. Золоте правило:
“Стався до інших так, як ти хочеш, щоб ставилися до тебе.”

2. Золоте правило E.Q.:
“Стався до інших так, як _______ хотіли б, щоб до них ставилися.”

C. Унікальність = відмінності

o Основна інформація може підвищити ваші шанси на успіх.

o Іноді необхідна вам інформація не завжди є доступною негайно.

D. Розуміння вашого профілю особистості (DISC)

· “D” = Dominance (домінування)

· “I” = Influence (вплив)

· “S” = Steadiness (постійність)

· “C” = Conscientiousness (добросовісність)

ПРОФІЛЬ ОСОБИСТОСТІ

Зазначте в пустій клітинці таблиці, в якій мірі дані характеристики чи особливості поведінки притаманні вам у спілкуванні з близькими людьми.

0 = зовсім ні 1 = в певній мірі 2 = в більшості випадків 3 дуже часто

A		B		C		D
Любить контролювати		Ентузіаст		Чутливий		Послідовний
Впевнений		Далекоглядний		Спокійний		Стриманий
Стійкий		Енергійний		Невибагливий		Практичний
Любить зміни		Стимулює рух і розвиток чогось		Любить рутину		Любить факти
Людина, що вирішує проблеми		Легко знаходить спільну мову з іншими		Соціальний		Перфекціоніст
Сміливий		Любить розваги		Легко пристосовується		Любить деталі
Вміє ставити і йти до цілей		Спонтанний		Схильний до роздумів		Допитливий
Вольовий		Любить нові ідеї		Терплячий		Наполегливий
Самостійний		Оптиміст		Слухає інших		Чутливий
Віддає накази, керує		Йде на ризик		Вірний		Любить чіткість
Бере відповідальність		Мотивує інших		Врівноважений		Любить контролювати
Націлений на результат		Багатослівний		Легко поступається		Передбачуваний
Ініціативний		Товариський		Нерішучий		Організований
Схильний до конкуренції		Популярний		Не любить змін		Добросовісний
Продуктивний		Любить різноманітність		Слабке почуття гумору		Проникливий
Цілеспрямований		Командний гравець		Співчуває іншим		Аналітик
Любить ризикувати		Ініціатор		Турботливий		Точний
Незалежний		Надихає інших		Толерантний		Живе за розкладом
Орієнтований діяти		Любить зміни		Миротворець		Все зважує, аналізує
Разом A		Разом B		Разом C		Разом D

Поставивши оцінку по кожній характеристиці, підрахуйте загальну кількість балів у колонці.

E. Домінування

Схильності § Негайні результати § Ініціює дію § Прийняття викликів § __________________ § Відходження від Статусу-кво § Керівництво § Вирішення проблем	Добре співпрацює, коли: § Дають прямі відповіді § Спілкування конкретно по справі § Логічність викладу думок § Напружений графік роботи
Необхідне середовище: § Свобода § Влада § Різноманітність діяльності § Складні завдання § Рух до прогресу	Повинен навчитися: § Йому потрібні люди § Відпочинок – не злочин § Контроль все-таки потрібен § Кожен має ____________ § Пояснення причин дій допомагає

Мотивація: Виклик

(на графіку: рішучий, стриманий, завдання, люди)

Зона комфорту:

Емоції та почуття:

_________________________________

_________________________________

____________________________________

F. Вплив

Схильності § Ініціює спілкування з людьми § Приємне враження § Чітке формулювання § _______________ § Розваги § _______________ § Робота в групах	Добре співпрацює, коли: § Робота із демократичним керівництвом § Соціалізація за межами роботи § Його здібності визнають і цінують § Можливість діяти із ризиком
Необхідне середовище: § Престиж § Дружні стосунки § Свобода від контролю і деталей § Допомога іншим § Мотивування інших § Озвучування ідей	Повинен навчитися: § Планування часу допомагає § Крайні терміни є важливими § Іноді забагато _____________

Мотивація: Визнання

Зона комфорту:

Емоції та почуття:

______________________________

F. Постійність

Схильності § Послідовний і передбачуваний § _____________ § Професійна кваліфікація § Допомога іншим § Слухає інших § ________________ § Заспокоює емоційно-збуджених людей	Добре співпрацює, коли: § Спокійна дружелюбна атмосфера § Наявний час, щоб пристосуватися до зміни у плані § Допомагає комусь як друг § Дозволяють працювати у своєму темпі § Отримує відповіді на запитання «як» § Визначені цілі і ролі
Необхідне середовище: § Конкретизація § Ідентифікація із групою § Встановлена схема діяльності § Безпека § Знайоме середовище	Повинен навчитися: § Зміни приносять _________________ § Дружба – це не все § Дисципліна – це добре

Мотивація: Висока оцінка

Зона комфорту:

Емоції та почуття:

_______________________________

_______________________________

G. Добросовісність

Схильності § Дотримання стандартів § Зосередження на деталях § Аналітичний тип мислення § Непрямі підходи до __________ § Перевіряє точність § Системний підхід	Добре співпрацює, коли: § Надається підтвердження § Атмосфера підтримки § Детально прописані стандарти роботи § Достатньо часу для точного виконання завдання
Необхідне середовище: § Чітко сформульоване завдання § Безпека § Командна робота § Стабільність § Низький рівень ризику § Робота, що вимагає точність і планування	Повинен навчитися: § Детальне пояснення – це не все § Повна підтримка не завжди можлива

Мотивація: Якість

Зона комфорту:

Емоції та почуття:

______________________________

____________________________________

Як Ваша поведінка може викликати напругу у відносинах з іншими?

Якщо ви:	А член вашої команди:	Ваша поведінка, що може бентежити інших, є наступною:
D D D D	D I S C	Ваша схильність до надмірного контролювання ситуації, що може обмежувати їхню свободу і контроль   Ваш фокус на результаті, що супроводжується явною недостатньою турботою про мотивацію   Ваша схильність не витрачати достатньо часу, щоб слухати думку інших. Ваш приоритет часу над стосунками   Ваша швидкість виконання роботи, але недостатня точність
I I I I	D I S C	Ваше явне недостатнє зосередження на результатах/надмірна емоційність   Ваше бажання популярності, особливо при зменшенні їхньої популярності   Недостатня глибина у деяких відносинах/ваша швидкість   Ваша недостатня увага до деталей / схильність до імпульсивності
S S S S	D I S C	Занадто багато часу присвячено балачкам   Ваша явна недостатня швидкість роботи   Ваша недостатня ініціативність, особливо тоді, коли їм доведеться проявляти ініціативу   Ваші люди/постійні пусті балачки/відсутність зосередженості на завданні
C C C C	D I S C	Ваш повільніший і більш послідовний темп роботи   Ваша увага до деталей   Ваша недостатня відвертість про свої почуття   Ваше бажання бути завжди правим, мати рацію

Лідерство в Команді

	D	I	S	C
Як спілкуватися із:	Говоріть прямо © Починайте з результатів та вигоди, а потім при необхідності переходьте до пояснення деталей. © Говоріть лаконічно і по суті. © Кидайте виклики!	Будьте ентузіастом © Будьте позитивні та дружелюбні © Погоджуйтеся з ним © Цінуйте його гідність © Дайте йому зрозуміти “Ти потрібен мені”	Спілкуйтеся! © Пам’ятайте, що ви друзі. © Будьте гнучкими © Зберігайте «холодний розум» стосовно цілей © Не тисніть © Дозвольте йому дати відповідь, коли він буде готовий	Будьте аналітиком © Запропонуйте йому чітку інформацію © Об’єктивно презентуйте ваші ідеї © Не поспішайте © Будьте конкретними і детальними у викладі ідеї
Як переконати:	Ключове запитання: ЩО? © Спершу окресліть результати © Дайте відповідь на запитання: „Яка тут вигода”?	Ключове запитання: ХТО? © Будьте ентузіастом із почуттями © Поділіться свідченнями авторитетних людей © Дайте відповідь на запитання “Хто вже робив це раніше?”	Ключове запитання: ЧОМУ? © Будьте дружелюбні © Не квапте © Дайте відповідь на запитання:,,Чому ти хочеш впровадити цю зміну?"	Ключове запитання: ЯК? © Для нього важлива якість у будь-якій справі © Розкажіть крок за кроком послідовність дій © Дайте відповідь на запитання “Як Ви хочете, щоб я це зробив?”
Як керувати:	ЦіЛІ/ РЕЗУЛЬТАТИ © Запропонуйте йому ’’Що?” і нехай він з’ясує ’’як” © Дозвольте йому КОНТРОЛЮВАТИ процес – дозвольте йому нести відповідальність	ГРУПА/ ВИЗНАННЯ © Консультуйте його стосовно проектів, ідей і т.д. © Говоріть про його зусилля перед колегами © Дозвольте йому трохи порадіти!	ГРУПА/РАЗОМ © Важливо робити щось разом © Довготривала підтримка відносин © Підтримуйте мир – мінімізуйте розпал конфліктів	ЦІЛІ/ ЯКІСТЬ © Важливо якнайкраще досягати цілей © Працюйте разом © Дайте йому час добре виконати роботу
Як виражати незгоду із:	Погоджуйтеся з ним про ЦІЛІ Запитуйте: Чому, на твій погляд, це найкращий спосіб? Чи ти думав про альтернативні підходи для досягнення цілі?”	Погоджуйтеся з ним про БАЧЕННЯ Нехай пройде трохи часу; він зацікавиться іншими речами і почне займатися ними.	РАЗОМ Нехай обговорення ситуації буде дійсно вичерпним, щоб в результаті суперечка не змогла нанести шкоду вашим відносинам	ФАКТИ Апелюйте до фактів. Емоції чи пишні висловлювання не будуть справляти жодного враження на них

Порахуйте кількість балів у своєму профілі:

В групі обговоріть ваші:

a. Схильності

b. Необхідне середовище

c. Добре співпрацює, коли

d. Повинен навчитися

H. Висновок

Вникайте в індивідуальність кожної людини:

1. Не слід мати занадто високу думку про себе

2. У тілі важливі всі частини

3. Кожен має різні обдарування, таланти і особистість

4. Використовуй свої дари для служіння іншим із радістю

Сесія 3. Емоційне Усвідомлення

Вступ:

Коли емоційне усвідомлення перетинається із комедією

Чому межі важливі?

Як межі впливають на емоції?

Коли емоційне усвідомлення перетинається із трагедією

Типи людей, які не бачать меж:

o Розлючена людина

o _________________

o _________________

o _________________

Що таке Емоційне Усвідомлення?

Здатність:

1. Назвати емоції, які відчуває людина, і зрозуміти, як вони впливають на неї,
2. ______________________, яким чином емоції однієї людини впливають на інших.

Коли ми найбільш емоційні - ___________________

Навчальна Ситуація Батько дізнався, що він не отримає підвищення заробітної плати, як він сподівався. Коли він прийшов додому, він почав кричати на дочку, яка дивилася телевізор, і наказав їй вимкнути його та сідати за підручники. Вона сказала, що це несправедливо, що вона не часто дивиться телевізор. Коли матір нагадала їм, що настав час вечеряти, розлючена дочка пішла до своєї кімнати, а батьки мовчки споживали трапезу без неї.   · Що відчував кожен із персонажів? · Назвіть емоції максимально точно. · Що викликало його емоційні реакції? · Як відбувалися зміни емоції у всіх у будинку? · Що кожен з них міг зробити інакше?  

• Низьке емоційне усвідомлення à
• Веде до __________, яка à
• Викликає почуття ______________.

Підсумок:

• Емоційне усвідомлення скеровує людей до правильної поведінки. Недостатнє емоційне усвідомлення веде до ___________________________.
• Низьке емоційне усвідомлення формує мислення _____________ ____________________. Обидва стани негативно впливають на життя людини.

Перешкоди до Емоційного Усвідомлення:

· Для того, щоб із точністю визначати та оцінювати емоції, а також правильно працювати з ними, необхідно ________________________.

o Ми вимірюємо і оцінюємо те, що цінуємо.

· Ми схильні __________________ на те, що не цінуємо.

Найпоширеніша перешкода до Емоційного Усвідомлення:

“Просто я не дуже емоційний”

Про що говорить це твердження?

· _________________________________ – “Якби міг, я б зрозумів емоції, моя проблема у слабкому навику.”

· ______________________________ – “Я вирішив не розвивати ці навики, тому що я не ціную/мене не дуже цікавлять емоції.”

Яке з двох тверджень більш строге?

Цінність Емоційного Усвідомлення:

Три речі, які бажає кожен:

___________________

___________________

___________________

Основний елемент = _______________________

Коли люди стараються виконувати роботу якнайкраще, життя перетворюється на задоволення. Кожен працює більш якісно, досягаючи при цьому своїх цілей.

Емоції формують середовище.

Емоції в Лабораторії:

Вправа / гра

Емоції - це _____________ до більш глибокої взаємодії.

Для того, щоб досліджувати природу глибокої взаємодії, необхідно навчитися керувати емоціями.

Емоційне усвідомлення – це перший крок до «прикріплення ручки» до «дверей» емоцій:

Усвідомлення емоцій дозволяє розпочати розвиток/вибір напрямку емоцій.

Усвідомлення – це перший крок до ВОЛОДІННЯ нашими емоціями.

Приклад: Прекрасний спосіб зіпсувати ранок

«Диво» від більш розвиненого емоційного усвідомлення:

Приклад: Навчання за типологією Маєрса-Бріггса.

Усвідомлення робить зміни більш вірогідними.

Мораль історії –

Не будьте ____________.

Сесія 4. Управління Собою

Класичний експеримент:

14 років -

20 років -

Що ми дізнаємося із цього дослідження?

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

Ознаки любителя солодкого:

A. Що таке Управління Собою?

o Визначення та ______________ почуттів, думок і ставлення до чогось.

o Керування емоціями, щоб вони _____________, а не ________________ реалізації цілей та цінностей.

o Здатність ________________ задоволення, щоб досягти важливі цілі.

5 понять разом, що розкривають одну тему

B. Самоконтроль: Здатність:

1) Протидіяти або відкладати запал або _______________ до дії

2) Бути врівноваженим у сильно емоційній ситуації

3) Розуміти, що викликає агресивні чи негативні емоції і поведінку.

4) Впоратися із _______________.

Отже, що робити, коли емоції ДІЙСНО СИЛЬНІ? До якої міри ми здатні контролювати наші емоції?

Ілюстрація:

Для роздумів: Чи правда, що коли ви думаєте про щось, то дійсно можете чекати, коли ж саме будете переживати безліч емоційних моментів у наступному тижні? Як це може вам допомогти?

Вправа: Думайте про це протягом наступного тижня…

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

C. Відвертість і Чесність

1. Ключові компоненти:

a. Наявність емоційної відваги правильно ділитися своїми думками, почуттями та поглядами з іншими людьми.

b. Вираження в словах та діях справжніх почуттів, думок та ___________________.

Хороше Управління Собою породжує ____________________

Слабке Управління Собою породжує _______________________

Якщо я послідовний у своїх переконаннях та цінностях, то мені нічого приховувати. Коли я непослідовний, то, зазвичай, приховую щось і виправдовуюся.

2. Результати Відвертості і Чесності

a. Побудова довіри

Дата добавления: 2015-11-14