Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения)

Коммуникативная сторона общения. Вербальная и невербальная коммуникации. Понятия «коммуникатор», «реципиент», «обратная связь». Значение «эмпатии» и «аттракции» для эффективного общения. Толерантность. Сущность понятий «кинесика», «проксемика», «экстралингвистика», «паралингвистика», «визуальный контакт». Организация коммуникативного процесса. Сущность рефлексивного и нерефлексивного слушания. Барьеры общения.

Студент должен знать:

- суть коммуникативной стороны общения;

- условия успешной вербальной коммуникации;

- условия успешной невербальной коммуникации.

Студент должен уметь:

- правильно выстраивать коммуникативный процесс эффективного общения.

Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)

Интерактивная сторона общения. Структуры взаимодействия в транзактном анализе (по Э.Берну). Виды взаимодействия. Конкуренция. Кооперация. Конфликт, его структура, виды конфликта.

Студент должен знать:

- суть интерактивной стороны общения;

- условия эффективного взаимодействия;

- показатели эффективности в тразактном анализе.

Студент должен уметь:

- правильно выстраивать взаимодействие эффективной коммуникации.

Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения)

Перцептивная сторона общения. Межличностная перцепция. Селективность. Избирательность. Идентификация. Стереотипизация. Каузальная атрибуция. Эффекты восприятия.

Студент должен знать:

- суть перцептивной стороны общения;

- условия эффективного восприятия

- условия успешного восприятия людьми друг друга.

Самостоятельная работа №3: Составить три вида диалога на основе ролей в транзактном анализе.

Раздел 3. Социальная психология групп

Проблема группы в социальной психологии. Классификация групп

Проблема группы в социальной психологии. Личность и группа. Важнейшие части анализа группы. Классификация групп.

Студент должен знать:

- понятие группы в социальной психологии;

- закономерности взаимовлияния и взаимодействия личности и группы.

Принципы исследования психологии больших групп

Принципы исследования психологии больших социальных групп. Классификация больших социальных групп. Большие организованные группы. Общие признаки, структура, взаимоотношение большой организованной группы и личности. Гендерные группы.

Студент должен знать:

- характеристики больших организованных групп;

- методы исследования больших организованных групп.

Дата добавления: 2015-11-14