Ситуации потребления

Техническое задание на разработку фирменного стиля

Организация

Как устроена Ваша организация, отличительные черты.

☼ Почему до сих пор работаете именно в этой кампании? Почему люди идут работать в вашу компанию?

Если бы вы позвонили вашим конкурентам прямо сейчас, то чтобы они могли рассказать о вас?

История организации

Основные этапы развития - от чего к чему пришли.

☼ Как родилась компания? Кому в голову пришла мысль начать заниматься этим бизнесом? Благодаря чему в итоге все получилось.

Сотрудники организации

Портрет сотрудников, чем занимаются, что ценят и какие цели преследуют, что привело их в вашу компанию?

☼ Какого сотрудника вы ищите и не задумываясь взяли бы на работу?

Условия работы

Технологии, средства, организация работы. Что сейчас является фирменным стилем?

☼ Вы передаете компанию своему сыну в наследство. Расскажите про то что вы передаете.

Результаты работы

Экспертные оценки, награды, призы, особые заслуги, успехи, неудачи.

☼ Чем Вам не стыдно похвастаться перед партнерами? Конкурентами?

Цели и задачи организации.

К чему стремится организация.

☼ Чего бы лишились бы горожане, если бы организация исчезла. Что Вы больше всего хотите сделать, но откладываете на потом?

Деятельность.

☼ Опишите рабочий день добросовестного сотрудника. Как он приходит на работу, что в первую очередь делает, во вторую, чему уделяет внимание, во что вкладывается.

Направления деятельности.

☼ Разложите вашу деятельность по папочкам как на компьютере, как будут называться эти папочки? Как папочки называются в вашем настоящем компьютере?

Маркетинговые цели

Здесь необходимо уточнить содержание каждой цели и расставить приоритеты между ними.

· Увеличение известности марки

· Увеличение объема продаж

· (% от существующего, целевая группа, регионы)

· Информирование

· Увеличение доли рынка

· Желаемый имидж

· Запуск нового товара

· Запуск модификации

· Иное

Как будем достигать цель?

Как и с помощью какого ресурса будем достигать поставленную цель?

Проблемы организации

☼ Что бы вы не хотели, чтобы знали о вас конкуренты и потребители? Что может привести к разорению компании?

Продукт (товар, услуга)

Описание продукта. Перечень продукции. Основные продукты.

Что переживает клиент при использовании нашего продукта, на что похоже это состояние?

☼ Чем вы помогаете людям? В какой ситуации? Что теряет человек, который не приобрел ваш продукт? Чем можно заменить Ваш продукт? За счет каких достоинств можно простить недостатки вашего продукта?

Сезонность

Ситуации потребления

☼ В каких ситуациях клиент приходит к решению о покупке? Как человек должен прийти к решению о покупке? А в каких ситуациях вы бы задумались над покупкой вашего товара? Какой фактор оказывается решающим в принятии решения о покупке?

Основные ситуации

Второстепенные ситуации

Цена

Цена нашего продукта в сравнении с ценой конкурентов. Почему вы сделали именно такую цену? Чем вы руководствовались при этом?

Дата добавления: 2015-11-16