Уровень управления

Связи между элементами.

Горизонтальные связи – связи согласования, являются одноуровневыми (между звеньями).

Вертикальные связи — связи подчинения (между уровнями). Вертикальные связи могут носить линейный и функциональный характер.

Линейные связи — отношения между руководителем и подчиненным, при которых руководитель принимает решения, касающиеся любых действий подчиненного. Руководитель при таких отношениях называется линейным.

Функциональные связи — это отношения, при которых руководитель принимает решения, касающиеся деятельности организации только в одной из функциональных сфер (финансовой, инновационной, производственной). У каждого работника несколько руководителей, которым он подчиняется лишь в вопросах, находящихся в их компетенции. Руководитель - функциональный.

При построении к ОСУ предъявляется ряд требований:.

1. Оптимальность. Оптимальное число элементов как по вертикали, так и по горизонтали. Много звеньев - трудно координировать их деятельность, мало - на каждом звене слишком большая нагрузка.

2. Оперативность. Все распоряжения должны выполняться оперативно (условие – мин. количество посредников между руководителем и исполнителем).

3. Экономичность. Устраивается таким образом, чтобы затраты на содержание управленческого аппарата окупались и не были слишком значительными.

4. Надежность. Должна действовать без перебоев, нпр. при передаче информации (эффект «испорченного телефона»), в том числе и распоряжений.

5. Гибкость. Способность ОСУ перестраиваться в зависимости от ситуации и актуальных задач.

6. Устойчивость.

_{Перечисленные требования отражаются в} Основные принципы построения ОСУ:

o охват всей управленческой деятельности;

o способность реагировать на изменяющиеся ситуации;

o минимальное число уровней и звеньев;

o минимальные затраты времени на принятие решений и их прохождение от высшего руководителя к непосредственному исполнителю;

o сочетание централизации и децентрализации функций управления;

o соблюдение оптимальной численности, управляемости, времени и обслуживания;

o соотношение численности руководителей, специалистов и исполнителей;

o равномерность нагрузок на каждое звено и уровень управления;

На ОСУ оказывают влияние цели, принципы, методы и функции управления.

Придерживаясь этих требований, организация сможет достичь цели и выполнить поставленные задачи с высокой эффективностью, то есть активно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников, таким образом, удовлетворяя потребности клиентов.

2 Выделяют две большие группы ОСУ: иерархические и адаптивные.

Таблица - Сравнения иерархических адаптивных организационных структур

Критерий сравнения	иерархические структуры управления	Адаптивные структуры управления
Характеристика иерархии управления	Твердая иерархия. Уровни управления четко определены	Отсутствие иерархии или его размытость. Уровни управления четко не определенные
Характеристика развития вертикальных и горизонтальных связей	Сильно развитые вертикальные субординационные связи	Высокий уровень горизонтальной связи между персоналом
Тип руководства	Моноцентричный, постоянный	Полицентричный, смена лидеров по ситуации
Формализация отношений руководства	Четко определены обязанности и права	Изменяющаяся система норм и ценностей
Организация управленческого труда	Узкая специализация деятельности. Твердое и постоянное закрепление функций	Широкая специализация деятельности. Временное закрепление функций за группами
Характеристика принятия управленческих решений	Централизация принятия управленческих решений	Децентрализация принятия управленческих решений
Характеристика отношений персонала предприятия	Формальные отношения, которые носят официальный характер	Неформальные отношения, которые носят личностный характер

Иерархические ОСУ характеризуется вертикальными потоками директивной информации, связанной с отдачей приказов и распоряжений и отчетами об их исполнении, низким уровнем участия работников в выработке и принятии управленческих решений. Этот тип ОСУ эффективен при решении сложных проектов, в массовом и крупносерийном производстве, которые нуждаются в слаженной четкой работе большого количества людей, работающих на достижение главной цели. Ввиду преувеличения значимости правил и норм отсутствует рост потенциала работников и ограничено взаимодействие с клиентами и людьми. Организация, построенная по такому принципу, не может адекватно реагировать на изменяющиеся условия.

Адаптивные ОСУ сравнительно легко могут изменять свою форму, реагируя на меняющиеся внешние условия и появления новых технологий. Они создаются на временной основе для решения проблем, реализации проектов и программ. Адаптивный тип представляет собой децентрализованную организацию управления, имеет большую самостоятельность в принятии решений на низовых уровнях, небольшое число управленческих уровней, правил и инструкций, менее формализована. Формы и стиль общения преобладают партнерские, совещательные решения принимаются на основе обсуждения.

3 Линейная структура управления: основным принципом построения является вертикальная иерархия. Очень четко осуществляется принцип единоначалия. Во главе каждого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями, осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему звеньями и сосредоточивающий в своих руках все функции управления. Руководители низших ступеней подчиняются только вышестоящему начальнику, который в свою очередь не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного руководителя. Аппарат специалистов по выполнению отдельных функций отсутствует.

Применима в низовых производственных звеньях (в группах, бригадах и т. п.), и на малых предприятиях в начальный период становления.

Руководитель организации (директор по производству)    

Руководитель подразделения А (начальник цеха)

Руководитель подразделения В (начальник цеха)  

III

II

I

III

II

I

Исполнители

(мастера участков)

Дата добавления: 2015-11-16