Организация рабочего дня промоутера

8.1. На оргсобрании

На оргсобрании промоутеру необходимо получить у координатора проекта:

- инструкции с правилами работы на проекте

- контакты супервайзера

- адреса точек на всю программу

8.2. До начала рабочего дня

До начала рабочего дня промоутер должен выяснить у супервайзера:

· Местонахождение точки, где он будет работать, как до нее доехать

8.3. Начало работы

· Прибыть в точку не позднее, чем за 30 минут до начала рабочего дня (в первый рабочий день – не позднее, чем за 1 час)

· Переодеться в промо-форму (в машине супервайзера), привести себя в порядок

· Разложить промо продукт:

3 бутылки Pepsi («Pepsi»®, «Pepsi Max»®, «Pepsi Light»®) и подарки-футболки (достаточно 2 вариантов) на промо-стойке.

8.4. Рабочий день

Задачи промоутера

· Произнести утвержденный текст

· Выдача подарка за покупку

· Вовлекать как можно больше ЦА в акцию «получи гарантированный приз под каждой крышкой».

· Передать настроение Pepsi

Во время работы промоутеры обязаны:

· ПРОЯВЛЯТЬ АКТИВНОСТЬ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ В ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО РАБОЧЕГО ДНЯ, постоянно осуществляя контакты с ЦА, информируя о продукте, согласно инструкции

· Проявлять такт и доброжелательность по отношению к ЦА

· Избегать конфликтных ситуаций

· О необходимости замены обязательно предупреждать супервайзера и менеджера проекта, не менее чем за 2 рабочих дня. Замена возможна только по уважительной причине (болезнь) при наличии подтверждающего документа

· Тщательно следить за своим внешним видом/чистотой униформы

· Избегать личных отношений с коллегами по проекту и с ЦА в течение рабочего дня

Запрещается:

· Самовольно менять место и время работы

· Есть, пить на рабочем месте

· Есть, пить или курить независимо от места во время, когда промоутер одет в брендированную форму.

· Жевать жевательную резинку

· Курить в рабочее время

· Вести посторонние разговоры

· Вести разговоры по мобильному телефону, отправлять SMS- сообщения

· Использовать продукт или оборудование в личных целях

· Участвовать в рекламных акциях других компаний, проходящих около места работы

· Работать в одежде и иметь вид, несоответствующий данной инструкции

· Носить промо- форму c логотипом Pepsi в не рабочее время

8.5. По окончании рабочего дня

· Заполнить форму отчетности совместно с супервайзером

· Провести анализ остатков по подаркам

· Обсудить с супервайзером результаты работы за день и поставить задачи на следующий день

Форс- мажор

· В случае, если промоутер приехал в точку и по объективным причинам не может приступить к работе (отсутствие промо-продукта в ТТ), он находится в точке до момента согласования дальнейших действий One Agile >> Pepsi. В таком случае ему оплачивается 2 часа работы.

· В случае, если промоутер приехал в точку, приступил к работе, но по объективным причинам не может продолжать работу (закончился промо-продукт, закончился запас подарков), он коммуницирует это SV >> Field manager >> Project manager >> Pepsi. В таком случае ему оплачивается фактически отработанное время.

Дата добавления: 2015-11-16