Глава 11. Мотивация просоциального поведения

11.1. Мотивация нормативного поведения

Так называемое нормативное (социальное) поведение является разновидностью подражания. Общество требует от личности конформности, согласия с социальными нормами. Соблюдая в своем поведении эти нормы, человек становится похожим на остальных членов этой группы, социальной общности, приобщается к ней, становится «как все».

В то же время даже одинаковые внешние формы поведения для разных людей имеют различный внутренний смысл; нормы поведения не выполняются сами собой. Они должны быть интериоризованы, должны стать – по Шварцу – «личными нормами». Кроме того, существует ряд факторов, снижающих их императивность. В частности, в связи с этим Д.Дарли и Б.Латане выдвинули тезис о феномене социального торможения при оказании помощи во время чрезвычайных происшествий. Этот феномен проявляется в трех вариациях. Первая – это препятствие публики: в присутствии других людей человек стремится избежать действий, которые могут смутить его. Поэтому, остерегаясь попасть впросак, он сдерживается и ничего не предпринимает. Вторая вариация – социальное влияние: наблюдая за поведением др. людей, присутствующих при чрезвычайном происшествии, человек может решить, что его вмешательство нежелательно или что ничего особенного не происходит. Побуждение оказать помощь снова затормаживается. Третья вариация – диффузия ответственности: присутствие других людей ослабляет у субъекта чувство ответственности, которая распределяется между всеми и так думает каждый.

Так, И.Дженис (1972), анализируя различные военные и политические решения, открыл явление, названное им «групповое мышление». Оно означает стиль мышления людей, которые полностью включены в группу, и в этой группе стремление к единомыслию выше, чем реалистическая оценка возможных вариантов действий. Это мышление характеризуется конформизмом, тенденциозным подбором информации, сверхотипизмом, убеждением во всесильности группы и в непогрешимости ее взглядов. Несмотря на то, что ошибочность взглядов и решений такой группы вскоре становится очевидной, принятый курс действий, вместо кардинального его изменения продолжает осуществляться. Феномен «группового мышления» относится и к научным коллективам.

Нормативное поведение, связанное с предъявлением группой определенных требований к субъекту, может приводить к такому явлению, как перфектализм. Это происходит в том случае, когда для исполнения желаемой социальной роли человеку не хватает ни способностей, ни образования. Он прилагает все силы, перенапрягается, происходит конфликт между исполняемой ролью и «Я», при котором оценка роли значительно превышает оценку собственного «Я». И человек становится перфекталистом, изнуряющим себя непосильным трудом.

11.2. Мотивация помощи и альтруистического поведения

В зависимости от того, какие цели преследует человек, оказывающий помощь, она делится на корыстную и бескорыстную(альтруистическую). Под альтруистическим (просоциальным) следует понимать поведение, направленное на благо других и не рассчитанное на какую-то внешнюю награду, оно обусловлено не внешним социальным давлением, а наличием у человека ряда душевных качеств(личностных диспозиций) – сострадательности, заботливости, чувства долга, ответственности – и отсутствием качеств, не способствующих проявлению альтруизма – подозрительности, жадности, скептицизма. При этом, принимая решение об оказании помощи, человек учитывает такие факторы, как затраты времени, прилагаемые усилия, денежные расходы, отсрочку своих планов, неудовлетворение своих потребностей, опасность для своего здоровья и жизни.

Поведение, связанное с оказанием помощи, провоцируется ситуацией, в связи с чем мотивацию этого поведения можно отнести к внешнеобусловленной мотивации. При этом важно, как субъект оценивает эту ситуацию, какую значимость ей придает. Например, если у субъекта просят, он должен решить, кем является просящий: просто попрошайкой, который пытается его одурачить, или же человеком, действительно находящемся в бедственном положении.

«Порог» пробуждения желания оказать помощь зависит от наличия образца для подражания.

В реальной ситуации процесс принятия решения о помощи проходит ряд этапов: восприятие ситуации как беды, оценка ее причин, оценка наличных возможностей оказания помощи и выбор одной из них, формирование намерения оказать помощь. На отдельных этапах этот процесс может замедляться или нарушаться, например из-за наличия других людей, способных оказать помощь (эффект «диффузной ответственности»).

Одни из внутренних факторов альтруистического поведения является соблюдение норм или некоторых универсальных правил поведения(одной из них явл. христианская заповедь «Возлюби ближнего своего как самого себя»). Чем более интериоризированы нормы в качестве стандарстов поведения личности, тем сильнее поведение определяется предвосхищением его последствий для самооценки и тем менее оно зависит от внешних обстоятельств.

Важным свойством личности, предрасполагающим к альтруистическому поведению, является способность к сопереживанию(эмпатия). По мнению Гавриловой, эмпатия может проявляться в двух формах – сопереживание и сочувствия. Сопереживание – это переживание объектом тех же чувств, которые испытывает другой. Сочувствие – это отзывчивое, участливое отношение к переживаниям, несчастьям другого(выражение соболезнования и т.п.).

Гаврилова изучила возрастно-половые проявления той и другой формы эмпатии и обнаружила, что сопереживание, как более концентрированная форма эмпатии, характерно в большей степени для младших школьников, а сочувствие, как более сложная опосредованная нравственным знанием форма эмпатического переживания – для подростков. Сопереживание взрослым и животным – у мальчиков, сочувствие – у девочек.

Шварц и Клаузен показали, что готовность к оказанию помощи более выражена у людей с внутренним локусом контроля.

Стауб отмечает положительную роль уровня морального развития и отрицательную роль макивеализма для готовности оказать помощь.

В связи с этим можно констатировать, что проявление альтруизма связано с двумя мотивами: морального долга (МД) и морального сочувствия (МС). Человек с МД совершает альтруистические поступки ради нравственного удовлетворения, самоуважения, гордости, повышения самооценки, относясь при этом к объекту помощи иногда даже отрицательно.

Человек с МС проявляет альтруизм в связи с идентификационно-эмпатическим слиянием, отождествлением, сопереживанием, но иногда не доходит до действия. Его помощь не имеет жертвенного характера.

Установлено, что 15% людей вообще не имеют этих мотивов, остальные примерно поровну делятся на тех, кто имеет одинаковую силу обоих мотивов, и тех, у кого преобладает один мотив.

Шварц разработал процессуальную модель альтруистического действия, включающую в себя 4 стадии и 9 этапов:

1. Стадия актуализации – восприятие нужды и ответственности:

· осознание того, что человек находится в состоянии нужды;

· понимание того, что существуют действия, способные облегчить его положение;

· признание своей способности содействовать этому облегчению;

· восприятие себя в определенной мере ответственным за изменение ситуации.

2. Стадия обязанности – конструирование норм и зарождение переживания моральной обязанности:

· активизация существовавших ранее или заданных ситуацией личностных норм.

3. Стадия защиты – рассмотрение потенциальных реакций, их оценка и переоценка:

· определение затрат и оценка возможных исходов;

· переопределение ситуации и ее переоценка посредством отрицания: состояния нужды(его реальности и серьезности), ответственности за свое действие, уместности актуализированных перед этим норм;

· повторение предшествующих этапов с учетом поизведенных оценок.

4. Стадия реакции:

· действие или бездействие.

11.3. Мотивация семейной жизни

В этом вопросе выделяются следующие аспекты: мотивы поиска брачного партнера, мотивы семейной жизни, мотивы разводов.

Среди мотивов поиска брачного партнера по данным Федотовой и Филипповой указываются: стремление к половой близости, желание проявлять заботу(чаще у мужчин), желание испытывать заботу (у женщин), желание любить и быть любимым(чаще у женщин), стремление найти подобного себе человека, быть понятым.

Мотивы вступления в брак зависят от социального положения, пола, возраста, жизненных ценностей и др. У большинства главным мотивом выбора супруга называется любовь или желание стать обеспеченным (брак по расчету), сюда же относится желание покупаться в лучах славы супруга, а также стремление к семейному уюту, боязнь одиночества, желание иметь детей, привычка друг к другу. Присутствует и мотив стереотипа.

В сложном комплексе причин развода одно из первых мест занимает неудовлетворение имеющихся у супругов потребностей и ожиданий. Также это могут быть психологическая несовместимость, отсутствие чувства любви гармонии в половой жизни, супружеская неверность, алкоголизм, конфликтные отношения с родителями одного из супругов. Важное место занимает потребность в защите Я-концепции, т.е. имеющегося представления у супругов о себе как о личности.

11.4. Мотивация самосовершенствования

Самосовершенствование – важнейший путь формирования себя как личности, развитие своих способностей, приобретения знаний и умений. Побуждают к самосовершенствованию: а) наличие у человека потребности в самоуважении и в одобрении другими, в социальном престиже; б) рассогласование в образах своего «Я идеальное» и «Я реальное»; в) возникающее на этой основе самооценки и самоотношения. Отсутствие одного из этих компонентов не приведет к формированию мотивации самосовершенствования.

Различают нравственное (связано с самовоспитанием), интеллектуальное (с саомобразованием) и физическое самосовершенствование (с саморазвитием).

Подростки и старшие школьники часто ошибаются в содержании самовоспитания, т.е. неправильно определяют цель воспитания (что надо совершенствовать). Это связано с тем, что они неправильно понимают и оценивают некоторые качества личности: положительно оценивают упрямство, задиристость, отрицательно – скромность, чуткость. Могут ошибаться и в выборе способов самосовершенствования

11.5. Мотивация политического выбора избирателями

Среди внутренних источников мотивации, определяющих поведение избирателей, Е.Б.Лабковская и О.А.Артеменко выделили политическую активность, политическую веру, чувство гражданского долга, политическую идентификацию, а среди внешних факторов – политическую рекламу, деятельность «производителей социального давления», «эффект присоединения к большинству», нормативное регулирование выборов.

А.В.Ермолин, исходя из уже представленной структуры мотива, рассматривает мотивы политического выбора так:

1) потребностный блок (хочу, должен, привык голосовать);

2) блок «внутреннего фильтра» (могу голосовать, предпочитаю данного кандидата, прогнозирую последствия выборов и т.д.);

3) целевой блок (голосую, чтобы жизнь изменилась к лучшему и т.д.).

Отмечены различия в значимости разных мотиваторов-ценностей у лиц разного возраста. Такие ценности, как свобода, права человека и личная независимость, для электората старше 45 лет не являются такими значимыми, как для молодежи и лиц среднего возраста. Пожилые люди на первое место ставят равенство, соблюдение закона, ответственность.

11.6. Мотивация читательской деятельности

Выделяют следующие этапы читательской деятельности: мотивационно- побуждающий, собственно чтение и результативно-оценочный. Среди мотивов чтения исследователи выделяют осознанные и неосознанные и факторы, способствующие их формированию: потребность в информации, самообразовании, самопознании, самовоспитании, влияние межчитательского общения, читательской моды, СМИ, социально-культурного окружения (в городе или в деревне живет читатель).

Б.Г.Умнов выделил следующие уровни мотивации чтения:

- низший уровень характеризуется тем, что чтение вынуждено, мотивировано извне

- средний уровень характеризуется удовлетворением любознательности, неустойчивого ситуативного интереса

- высший уровень связан со стремлением человека к интеллектуальной активности, развитию своих духовных возможностей. На этом уровне интерес выступает как постоянный побудитель к познанию, перерастая в устойчивую потребность в чтении.

Согласно Шафиру, читательские интересы обусловлены:

-- психической конституцией;

-- возрастом и полом;

-- классовой принадлежностью;

-- исторической эпохой;

-- местом жительства (город/деревня);

--специфическими условиями (например, в тюрьме чтение выступает как отвлечение от серьезных проблем).

ГЛАВА 12. МОТИВАЦИЯ ОТКЛОНЯЮЩЕГОСЯ (ДЕВИАНТНОГО) ПОВЕДЕНИЯ

Дата добавления: 2015-07-11