Читайте также:
|
ЭП и П тормоза. Их принципиальное различие.
Электропневматический тормоз имеет электровоздухораспределитель №292. Это позволяет вагонам ВСЕМ тормозить одновременно.
Пневматический тормоз позволяет тормозить вагонам по отдельности.
Разрыв тормозной магистрали
Разрыв тормозной магистрали приводит только к ЭКСТРЕННОМУ торможению.
Периодичность проведения ТО
ТО-1 - ремонт, заправка. Каждый оборот.
ТО-2 - 1 раз в 6 месяцев (оздоровление)
ТО-3 - единая шестимесячная ревизия основных узлов и деталей вагона. Также она проводится по пробегу 360000 км
Культура обслуживания пассажиров
Недопущение возникновение жалоб и замечаний
Необходимо культурно обслуживать пассажиров. Улыбаться не грубить, не хамить, быть всегда трезвым.
Случаи вызова ЛНП для решения конфликта
По требованию пассажира
Правила предоставления Книги жалоб и предложений
По первому требованию пассажира
Перевод и предоставление одеял при холоде в вагоне, сломанном сливе, отсутствии освещения, закончившейся воде.
Без взимания дополнительной платы. Даже если перевод осуществляется классом выше.
Обязательные записи ремонта в ВУ-8
Если ремонт не выполнен, состав в рейс выпускать нельзя. Если в книге записан ремонт, он ДОЛЖЕН быть обязательно выполнен.
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 143 | Нарушение авторских прав