Глава 3. Загадки человеческого характера

Как мы говорили выше, не существует ха­рактеров плохих или хороших. Одна и та же чер­та в разных людях получает либо осуждение со стороны окружающих, либо становится предме­том восхищения. Все зависит от разной степени проявления признака. Один в меру скромен, дру­гой — до неприличия застенчив, один — эконо­мен, другой — скуп, у кого-то развито чувство собственного достоинства, а кто-то чрезмерно высокомерен.

В этой главе мы поможем вам сориентиро­ваться в многообразии человеческих качеств, никого не порицая и не ставя в пример для под­ражания. Помните, что каждый человек уника­лен по своим качествам. Мы подскажем, какие трудности могут возникнуть в общении с тем или иным человеком. Как найти подход к обла­дателям противоположных качеств характера? Насколько общение с людьми, обладающими раз­ными чертами характера, безопасно? Кому мож­но доверять, а кого стоит опасаться?

Правило 21

ЗАМКНУТОСТЬ — ОБЩИТЕЛЬНОСТЬ — БОЛТЛИВОСТЬ

Мы ценим в окружающих и стараемся развить в себе такое важное качество, как коммуникабельность. Почему оно столь ценно? Благодаря общительности люди дос­тигают профессиональных вершин и реа­лизуются как личности.

Общительный человек с готовностью идет на контакт с окружающими, ему доставляет удо­вольствие процесс общения. Коммуникабельные люди расценивают встречу со знакомым чело­веком как удачную возможность скоротать до­суг и просто поговорить по душам. Общение с такими людьми всегда приятно и достаточно ув­лекательно. Они асы общения: знают все непи­саные нормы и правила ведения беседы.

В жизни нам приходится контактировать с людьми чрезмерно общительными. Для них об­щение с окружающими жизненно необходимо. Они способны говорить о чем угодно: во время прогулки они без остановки обсуждают прохо­жих, могут описывать свое новое платье в тече­ние получаса или сплетничать о жизни знаме­нитостей. Завидев такого человека на улице, мы

спешим свернуть в переулок, чтобы не потерять свое драгоценное время, выслушивая его бес­толковую болтовню. Это не лучший способ «спа­сения»: своим поведением вы можете оскорбить человека. Самый идеальный способ избавиться от болтливого собеседника — использование его же метода. Встретив чересчур общительного че­ловека на улице, постарайтесь первыми завести разговор, завладейте ситуацией, постарайтесь без умолку рассказывать вашему собеседнику о том, что с вами приключилось в течение дня, ук­рашая ваш рассказ мельчайшими подробностя­ми. Самое главное — не останавливайтесь, по­старайтесь не дать вашему собеседнику сказать ни слова. Скорее всего, он быстро устанет от ва­шей болтовни и поспешит попрощаться, если же нет, то вы можете внезапно вспомнить о том, что опаздываете на важную встречу. Скорее всего, вас сочтут за очень делового, но крайне рассе­янного человека, который вечно куда-то опаз­дывает. Такое мнение укрепится, если вы повто­рите эту уловку не один раз.

Особый подход в общении требуют люди замкнутые и некоммуникабельные. Распростра­нено ошибочное мнение, что такие люди способны обойтись без общения, что им очень комфортно с собой и что вторжение окружающих их только пугает. Это не так. Эти люди достаточно болез­ненно переносят вторжение малознакомого че­ловека — они сразу замыкаются в себе. К ним нужно подступаться аккуратно: начинать с ма­лозначительных дружелюбных диалогов (при­ветствия и прощания), а потом, когда к вам при­выкнут, можно переходить к более длинным и содержательным разговорам. Как только замк­нутый человек начнет вам доверять, он станет более открытым и приятным в общении.

Дата добавления: 2015-07-11