Читайте также:
|
Краткая характеристика торговой организации (отдела, секции).
Студент должен обосновать причины, по которым был выбран соответствующий магазин (отдел, секция).
2. "Легенда" эксперта.
Нужно осветить, в качестве кого выступал эксперт, как он мог объяснить причины покупки, какие требования к товару были сформированы.
Стандарты работы продавца.
Студент должен показать, какие исправления и дополнения он внес в типовые стандарты работы.
Анкета эксперта.
Студент должен показать, какие исправления и дополнения он внес в типовые стандарты работы.
Описание процесса.
Студент должен описать весь процесс беседы и покупки (если таковая произошла).
Результаты оценки и комментарии к ним.
По каждому разделу анкеты студент должен показать результаты оценки и прокомментировать их. Необходимо привести примеры профессионального и непрофессионального поведения продавца.
План оценочного собеседования.
Студент должен определить, на какие моменты деятельности продавца должен обратить внимание его руководитель, какие советы он должен дать подчиненному.
План обучения продавца.
Необходимо подобрать для продавца необходимые курсы, тренинги, которые помогли бы ему работать в соответствие со стандартами.
Дата добавления: 2015-07-10; просмотров: 115 | Нарушение авторских прав