Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Конфликтное и бесконфликтное поведение

Некоторые выводы | Практикум | Роль общения в жизни людей | Диалогическое | Некоторые выводы | Взаимодействие с окружающими людьми | Некоторые выводы | Общение в малых группах | Некоторые выводы | Социальная ориентация личности |


Читайте также:
  1. VI. ПОВЕДЕНИЕ ЖИВОТНЫХ
  2. Агрессивное поведение.
  3. АКТИВИЗАЦИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ СИСТЕМ, ОПОСРЕДСТВУЮЩИХ ПОВЕДЕНИЕ ПРИВЯЗАННОСТИ
  4. Альтруистическое поведение
  5. Анализ реакции на поведение ребенка
  6. Антисоциальное поведение во взрослой жизни
  7. Аффирмации изменяют мысли и подсознательные убеждения, мысли определяют действия, из действий состоит поведение, а поведение определяет судьбу.

Типы конфликтов. Отношения между людьми не всегда складываются прекрасно. Действительно, могут ли люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями во всём ладить друг с другом?

Там, где невысока культура общения, могут возникать конфликты. Конфликт (лат. conflictus — столкновение) – это столкновение людей, имеющих взаимоисключающие цели и реализующих их в ущерб другому.

Итак, в основе конфликта лежит ситуация, в которой сталкиваются противоположные цели, интересы, позиции, мнения, взгляды партнёров по общению. Часто в ситуации конфликта люди неправильно воспринимают действия и намерения как свои, так и другого человека. К типичным искажениям восприятия конфликта относятся следующие:

«иллюзия собственного благородства», когда кажется, что истина и справедливость полностью на «вашей» стороне;

«поиск соломинки в глазу другого», когда замечают недостатки прежде всего у оппонента, но не у себя;

«двойная этика», когда одинаковые поступки свои и оппонента оцениваются по-разному;

позиция «всё ясно»: чрезмерное упрощение ситуации конфликта и однозначная оценка намерений оппонента как враждебных.

В структуре конфликта можно выделить его участников конфликта, причину, конкретный повод и сложившуюся конфликтную ситуацию.

 

 


Схема 4. Структура конфликта

Конфликтная ситуация может существовать задолго до возникновения конфликта, до поры до времени не проявляясь заметным образом. К примеру, в комнате, в которой проживают поэт, музыкант и футболист, есть только один телевизор. Конфликт может возникнуть тогда, когда все трое одновременно выразят желание посмотреть свои любимые передачи: один – вечер поэзии, другой – концерт, третий – футбол и попытаются завладеть пультом управления. Такие действия, ведущие к конфликту, называют инцидентом.

В зависимости от количества участников конфликт может быть межличностным, личностно-групповым и межгрупповым. Межличностный конфликт – самый распространённый. В нём несколько участников. Например, два школьника не могут договориться об участии в «спортландии». Если кого-то из них поддерживает весь класс, то это уже личностно-групповой конфликт. Конфликт между личностью и группой может возникнуть в том случае, если человек займёт позицию, противоположную позиции группы. Нередко человек, мнение которого отличается от мнения группы, принимает интересы коллектива близко к сердцу. Тем не менее его всё равно можно рассматривать как источник конфликта, потому что он идёт против мнения группы.

В межгрупповом конфликте сталкиваются интересы различных групп, входящих в состав определённой организации. Например, конфликт между командами разных классов по поводу подведения итогов спортивного соревнования.


Дата добавления: 2015-07-12; просмотров: 363 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Некоторые выводы| Картинка: Матье Ленен. «Драка».

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)