|
Веснин, В.Р. Менеджмент / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби: Проспект, 2006. – С. 149−150. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Информационное обеспечение менеджмента
Ценность информации может рассматриваться с двух позиций:
|
| ценность для получателя по отношению к будущей прибыльности | |
|
| ценность с точки зрения понесенных затрат | |
|
|
| обеспечение защиты организации от всех реальных угроз |
|
|
| ограничение доступа к архивам |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование
Одним из универсальных принципов планирования является …
|
| содействие достижению целей | |
|
|
| обеспечение ресурсами |
|
|
| локальность |
|
|
| инвариантность |
Решение:
Планирование осуществляется в соответствии с рядом универсальных принципов, которые пригодны для различных уровней управления. К их числу относится принцип создания необходимых условий для выполнения планов.
Веснин, В.Р. Менеджмент / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Проспект, 2006. – С. 325. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Сущность и классификация функций менеджмента
Функция ____________ состоит в количественной и качественной оценке и корректировке результатов работы организации.
|
| контроля | |
|
|
| координации |
|
|
| мотивации |
|
|
| планирования |
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
Руководитель ни в коем случае не должен делегировать …
|
| установление целей | |
|
| контроль результатов | |
|
|
| частные вопросы |
|
|
| специализированную деятельность |
Решение:
Руководитель должен уметь организовывать свой труд, чтобы его эффективность была максимальной. Задачи, возлагаемые на руководителя, требуют определенного распределения работ между ним и подчиненным. Делегирование полномочий – это постановка цели перед менеджером и одновременно наделение его правами и обязанностями в сфере его компетенции. Не подлежат делегированию: установление целей, принятие решений по выработке политики предприятия, контроль результатов; руководство сотрудниками, их мотивация; задачи особой важности; задачи высокой степени риска; необычные, исключительные дела; актуальные, срочные дела, не оставляющие времени для объяснения и перепроверки; задачи строго доверительного характера.
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 191–199. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
Неопределенность относительно целей группы, ее структуры, истинного лидера и наиболее привлекательного типа поведения в ней характерны для такой стадии развития группы, как …
|
| начальная стадия формирования | |
|
|
| внутригрупповой конфликт |
|
|
| обеспечение сплоченности членов группы |
|
|
| стадия наивысшей работоспособности и производительности |
ЗАДАНИЕ N 21 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
К числу основных принципов социального партнерства относятся …
|
| соблюдение сторонами законов | |
|
| свобода выбора при обсуждении вопросов сферы труда | |
|
|
| доминирование работодателя |
|
|
| выборочное выполнение положений коллективных соглашений |
ЗАДАНИЕ N 22 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
В менеджменте одной из основных преград организационных коммуникациях является …
|
| информационная перегрузка | |
|
|
| неумение слушать |
|
|
| обмен невербальной информацией |
|
|
| искусство общения |
ЗАДАНИЕ N 23 сообщить об ошибке
Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений
Установите последовательность действий в процессе принятия менеджерами торговой сети управленческого решения по продукту «плитка керамическая серии М».
|
| в торговой сети выявлено падение продаж продукта | |
|
| собрана информация по общей ситуации на рынке сбыта данного продукта | |
|
| установлен рост продаж продукта в торговых сетях двух конкурентов | |
|
| определено неудовлетворительное соотношение цен торговой сети и ее конкурентов по продукту |
ЗАДАНИЕ N 25 сообщить об ошибке
Тема: Методы принятия управленческих решений
Под ограничением в экономико-математической модели разработки управленческого решения понимается …
|
| набор условий, при которых протекает моделируемый процесс | |
|
|
| стоимость разработки модели |
|
|
| логическая модель процесса, для которого разрабатывается решение |
|
|
| метод, принятый для разработки модели |
ЗАДАНИЕ N 26 сообщить об ошибке
Тема: Сущность и виды управленческих решений
Характерной особенностью управленческого решения является …
|
| профессионализм | |
|
|
| статистическая точность |
|
|
| единоличность в принятии |
|
|
| психологизм |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Корпоративная культура
Основными свойствами организационной культуры являются …
|
| совместная работа | |
|
| ранжирование ценностей | |
|
|
| субъективность взглядов |
|
|
| индивидуальный подход |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Стиль менеджмента
В менеджменте недостатком авторитарного стиля управления является …
|
| тенденция к сдерживанию инициативы | |
|
|
| сложность и многоступенчатость процесса установления целей |
|
|
| единство действий в кризисной ситуации |
|
|
| жесткий контроль за выполнением заданий |
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Коммуникации в менеджменте
В теории менеджмента примером диагональной связи в коммуникационной сети организации являются коммуникации между …
|
| начальником отдела кадров и бухгалтером | |
|
|
| директором и главным бухгалтером |
|
|
| начальником отдела маркетинга и маркетологом |
|
|
| главным бухгалтером и бухгалтером по заработной плате |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Управление конфликтами
В менеджменте управление конфликтами включает _______________ и _________________ группы методов разрешения конфликтов.
|
| педагогические | |
|
| административные | |
|
|
| экономические |
|
|
| юридические |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
Недельный план менеджера должен отвечать таким основным требованиям, как …
|
| достаточная конкретность, но без лишней детализации | |
|
| обеспечение личного рабочего времени менеджера | |
|
|
| приоритет затрат времени на привлекательный для менеджера вид деятельности |
|
|
| жесткое планирование времени |
Решение:
Проблема недостатка времени – одна из самых важных в деятельности менеджера. Работу по улучшению использования времени менеджера рекомендуется производить в области составления плана использования времени и выполнения составленного плана. Так, недельный план менеджера должен отвечать следующим основным требованиям: 1) обеспечение эффективного взаимодействия менеджера с персоналом данной и внешних организаций; 2) достаточная конкретность, но без лишней детализации; 3) сбалансированность по затратам времени на отдельные виды деятельности; 4) достаточная гибкость, допускающая в необходимых случаях перестройку в зависимости от конкретных условий; 5) обеспечение личного рабочего времени менеджера.
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 191–199. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Управление человеком и управление группой
Группа, созданная для выполнения регулярной функции как самостоятельное структурное подразделение организации, является …
|
| формальной | |
|
|
| неформальной |
|
|
| специальной |
|
|
| закрытой |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Социальное партнерство
В содержание коллективного договора включаются условия, которые …
|
| не противоречат действующему законодательству | |
|
| не ухудшают положения работника по сравнению с действующими соглашениями | |
|
|
| отвечают интересам работодателя, приоритетным по отношению к интересам работника |
|
|
| отвечают интересам государства, приоритетным по отношению к интересам сторон |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений
Установите последовательность процедур на этапе реализации управленческого решения.
|
| разработка плана реализации решения | |
|
| управление реализацией решения | |
|
| контроль выполнения решения | |
|
| оценка результатов реализации решения |
Решение:
Технология разработки и принятия управленческих решений представляет собой совокупность последовательно повторяющихся действий, складывающихся из отдельных этапов процедур, операций. Стадию реализации управленческого решения можно представить в виде последовательности основных процедур, таких как: разработка плана реализации решения; управление реализацией решения; контроль выполнения решения; оценка результатов реализации решения.
Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 255–261. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Методы принятия управленческих решений
Недостатком принятия управленческого решения методом комиссии является …
|
| отсутствие анонимности | |
|
|
| единоличный характер решения |
|
|
| непрозрачность |
|
|
| сложность в реализации |
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Системный подход к организации управления
К основным составляющим внутренней среды организации относится(-ятся) …
|
| структура | |
|
|
| поставщики |
|
|
| конкуренты |
|
|
| рынок рабочей силы |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Организация как объект управления
Размер организации в менеджменте обычно определяется …
|
| числом работающих в ней людей | |
|
|
| количеством цехов |
|
|
| числом видов выпускаемой продукции |
|
|
| размером уставного капитала |
ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке
Тема: Качества менеджера и его роль в организации
Под динамизмом квалификации менеджера понимается …
|
| быстрое устаревание знаний и навыков | |
|
|
| умение работать в условиях культурных различий |
|
|
| многообразие ролей, которые он должен выполнять |
|
|
| высокий общий образовательный уровень руководителя |
ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Введение в менеджмент
Совокупность способов и средств воздействия субъекта на объект управления для достижения определенных целей в менеджменте называется термином «________ управления».
|
| методы | |
|
|
| функции |
|
|
| принципы |
|
|
| законы |
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Развитие теории и практики менеджмента
Основным критерием оценки эффективности интеграции в управлении организацией является …
|
| рационализация процессов | |
|
|
| сохранение стандартных процедур |
|
|
| сокращение числа взаимодействий с поставщиками |
|
|
| замедление вспомогательных потоков работ |
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Школы менеджмента в теории управления
Согласно положениям организационной концепции человеческих отношений жесткие формальные рамки классической организации …
|
| не совместимы с природой человека | |
|
|
| позволяют достигнуть наибольшей эффективности |
|
|
| не позволяют сформировать организационную дисциплину |
|
|
| учитывают социальные особенности организационных групп |
Решение:
Концепция человеческих отношений представляет собой альтернативу моделям внутренних процессов, ориентированную на установление неформальных отношений и связей между членами одного коллектива. Основные положения организационной концепции человеческих отношений можно свети к следующим трем: 1) человек прежде всего существо социальное; 2) жесткие формальные рамки классической организации (властная иерархия, формализация организационных процессов и т.д.) не совместимы с природой человека; 3) ответственность за решение проблем индивида в организации лежит на менеджменте. Основной отличительной характеристикой школы человеческих отношений стал перенос центра тяжести в управлении с выполнения задач на отношения между людьми.
Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 20–21. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 21 сообщить об ошибке
Тема: Организация как функция менеджмента
Дата добавления: 2015-09-28; просмотров: 16 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |