<variant> Столовая, гостиная, спальня, санузел, кабинет, прихожая
<question>Хранение санитарно-гигиенических принадлежностей осуществляется '
<variant> В кладовых поэтажных
<variant> В гардеробе
<variant> В санузлах номеров
<variant> В поэтажных холлах
<variant> В коридорах этажей
<question>Двухместный с двумя кроватями номер гостиницы бизнес-класса принято обозначать английской аббревиатурой
<variant>TWN
<variant> е.Ь.
<variant> SGL
<variant> TRPL
<variant> DBL
<question>Номер гостиницы бизнес-класса с дополнительным местом принято
обозначать английской аббревиатурой
<variant> е.Ь.
<variant> SGL
<variant> TRPL
<variant> DBL
<variant> TWN
<question>Теоретики выделяют несколько стадий рекреационной дигрессии
(отклонений). Сколько стадий выделила и описала Н.С. Казанская при
изучении лесопарковой зоны Подмосковья?
<variant>5
<variant>4
<variant>7
<variant>3
<variant>6
<question>К факторам позитивного экологического воздействия туристской
миграции на среду не относится
<variant> Развитие народных промыслов и ремесел
<variant> Совершенствование инфраструктуры (водоснабжение, канализация и т.д.)
<variant> Развитие ГНПП, заказников, заповедников
<variant> Сохранение археологических, природных и исторических объектов
<variant> Финансирование охраны природных территорий и фауны
<question>Какой из парков не относится ни к одному из типов спортивно-
оздоровительных?
<variant> Национальный парк
<variant> Спортивный парк
<variant> Охотничье-рыболовный парк
<variant> Прогулочный парк
<variant> Смешанный парк
<question>Какая среди указанных служб относится к разряду основных служб
гостиниц?
<variant> Служба приема и размещения
<variant> Прачечная и химчистка
<variant> Служба маркетинга
<variant> Служба ремонта
<variant> Служба банкетинга
<question>Какие требования не учитываются при присуждении гостинице
определенной категории?
<variant> Требования к форме собственности
<variant> Требования к персоналу и уровню его подготовке
<variant> Требования к техническому оборудованию гостиницы
<variant> Требования к зданию и прилегающей территории
<variant> Требования к номерному фонду, его оснащенности
<question>На сколько фаз делится протяженность гостевого цикла?
<variant>4
<variant>6
<variant>5
<variant>3
<variant>2
<question>Как называют внешнее или внутреннее побуждение служащего отеля к
определенной деятельности?
<variant> Мотивация
<variant> Адаптация
<variant> Стратегия
<variant> Методика
<variant> Практика
<question>Деятельность этой организации направлена на извлечение прибыли, что
является её основной целью.
<variant> Коммерческая организация
<variant> некоммерческая организация
<variant> Экономическая организация
<variant> самостоятельная организация
<variant> неэкономическая организация
<question>Часть производственной площади, где рабочий или группа рабочих
выполняют отдельные операции по изготовлению продукции или
обслуживающего процесса производства -это...
<variant> рабочее место
<variant> всё вышеперечисленное
<variant> Цех
<variant> Участок
<variant> производственный участок
<question>Структура предприятий и его подразделений определяется
<variant> Предприятием самостоятельно
<variant> Государством
<variant> Уставом РК
<variant> Законом о предпринимательской деятельности
<variant> Вышестоящим органом
<question>Основателем школы научного менеджмента принято считать
<variant> Ф.Тейлора
<variant> Р.Дэвиса
<variant> Г.Форда
<variant> Д.Миллера
<variant> Г.Тауна
<question>Центром этой школы стал Институт Карнеги
<variant> Школа социальных систем
<variant> Поведенческая школа
<variant> Эмпирическая школа
<variant> Административная школа управления
<variant> Школа человеческих отношений
<question>К функции управления относят
<variant> Все ответы верны
<variant> Мотивация
<variant> Планирование
<variant> Контроль
<variant> Организация
<question>Это процесс, обеспечивающий достижение цели организации
<variant> Контроль
<variant> Планирование
<variant> Управление
<variant> Организация
<variant> Мотивация
<question>Менеджмент направлен на определение глобальных целей, которым
стремиться организация
<variant> Стратегический менеджмент
<variant> Производственный менеджмент
<variant> Маркетинговый менеджмент
<variant> Финансовый менеджмент
<variant> Инновационный менеджмент
<question>Рынок, на котором в качестве объекта купли- продажи функционируют
продукты интеллектуальной деятельности
<variant> Рынок новаций
<variant> Информационный рынок
<variant> Рынок товаров
<variant> Рынок чистой конкуренции
<variant> Рынок труда
<question>Функция связанная с принятием производственных решений
<variant> Управленческая функция
<variant> Аналитическая функция
<variant> Производственная функция
<variant> Нет правильного ответа
<variant> Сбытовая функция
<question>Это планирование всех доходов предприятия
<variant> Финансовое планирование
<variant> Экономическое планирование
<variant> Подоходное планирование
<variant> Нет правильных ответов
<variant> Социальное планирование
<question>Специалист по управлению
<variant> Менеджер
<variant> Бухгалтер
<variant> Юрист
<variant> Секретарь- референт
<variant> Экономист
<question>Менеджер руководит непосредственно рабочими
<variant> Менеджер низшего уровня
<variant> Менеджеры высшего и низшего уровня
<variant> Менеджер среднего уровня
<variant> Менеджер высшего уровня
<variant> Менеджеры среднего и низшего уровня
<question>Власть основанная на праве человека руководить другими в силу
соответствующего положения в организации
<variant> Власть основанная на принуждении
<variant> Власть основывается на вознаграждении
<variant> Эталонная власть
<variant> Законная власть
<variant> Экспертная власть
<question>Власть можно осуществлять
<variant> Bce ответы верны
<variant> примером
<variant> Убеждением
<variant> Устремлением
<variant> Власть с помощью законов
<question>Руководитель создающий условия для полезных преобразований
<variant> Конструктивный руководитель
<variant> Дипломатический руководитель
<variant> Авральный руководитель
<variant> Коллегиальный руководитель
<variant> Авторитарный руководитель
<question>При данном стиле руководства менеджер самостоятельно вырабатывает
решения
<variant> Рекламы
<variant> Единения
<variant> Приказы
<variant> Консультации
<variant> Все ответы верны
<question>На первом уровне по А. Маслоу находятся
<variant> Физиологические потребности
<variant> Потребности в контактах
<variant> Потребности в уважении со стороны других
<variant> Потребность в самореализации
<variant> Потребности более высокого уровня
<question>Двухфакгорная теория мотивации была создана
<variant> ф.Герцбергом
<variant> Ф.Тейлором
<variant> Г.Фордом
<variant> А. Файолем
<variant> Г.Гантом
<question>Совокупность специальных теоретических знаний и практических
навыков, которые были приобретены человеком в результате специальной
подготовки- это...
<variant> профессия
<variant> Трудовая деятельность
<variant> Стаж
<variant> Опыт
<variant> квалификация
<question>Основная форма знакомства с претендентом это
<variant> интервью
<variant> Собрание
<variant> Выборы
<variant> встреча
<variant> Митинг
<question>Поведение при котором человек старается не обращать внимания на
конфликт
<variant> Уклонение
<variant> Решение проблемы
<variant> принуждение
<variant> компромисс
<variant> сглаживание
<question>Важным инструментом оценки, планирования и управления деятельности
экономических субъектов (предприятий):
<variant> экономические показатели
<variant> эффективные показатели
<variant> кредитные показатели
<variant> доходные показатели
<variant> финансовые показатели
<question>Всё, что человек считает ценным для себя- это:
<variant> результат
<variant> вознаграждение
<variant> руководство
<variant> Выход
<variant> нет правильного ответа
<question>Максимальное использование имеющейся информации и средств
управления для минимизации рисков- это:
<variant> Активная форма управления
<variant> все ответы верны
<variant> адаптивная форма управления
<variant> консервативная форма управления
<variant> эффективная форма управления
<question>Переходный коэффициент численности горничных
<variant> К п = Т к/Тэ
<variant> К п = Т э/Тк
<variant> Кп = ТкМэ
<variant> К п = М э / Мх
<variant> К п = Т к - Т э
<question>Затраты предприятия
<variant> себестоимость изделия или услуги
<variant> прибыль предприятия
<variant> цеховые расходы
<variant> эксплуатационная себестоимость
<variant> цена изделия или услуги
<question>Материально-техническое снабжение
<variant> процесс распределения средств производства и доведения их до потребителя
<variant> создание условий для качественного производства услуг
<variant> расход материальных ресурсов
<variant> расчет потребности в материальных ресурсах
<variant> процесс осуществления услуг и товаров
<question> Используемые материалы на производстве бывают
<variant> основные, вспомогательные
<variant> фабричные
<variant> плановые, неплановые
<variant> производственные
<variant> основные, неосновные основные
<question>В основу формирования цены на гостиничные услуги положены
<variant> полная себестоимость гостиничной услуги
<variant> затраты на вспомогательные материалы
<variant> расходы
<variant> затраты, связанные с предоставлением дополнительных услуг
<variant> внеэксплуатационные расходы
<question> фонд заработной платы
<variant> сумма денежных средств, из которых выплачивают ЗП и другие выплаты
<variant> сумма отчислений на социальное страхование
<variant> сумма денежных средств, которые необходимы для выплаты затрат на производство услуг (работ)
<variant> все денежные средства
<variant> сумма денег, включающая в себя только Заработную Плату
<question>Выполняющие основной производственный процесс-это рабочие
<variant> основные
<variant> ИТР
<variant>МОП
<variant>служащие
<variant>вспомогательные
<question>Оплата больничных, декретного отпуска производится из
<variant> социального фонда
<variant> премиального фонда
<variant> основной зарплаты
<variant> дополнительной зарплаты
<variant> фонда заработной платы
<question> Койко-сутки в эксплуатации
<variant> число мест, которые фактически будут эксплуатироваться в течение календарного периода
<variant> число инвентарных мест в гостинице
<variant> число мест на конец планируемого периода
<variant> возможная пропускная способность гостиницы
<variant> число мест на начало планируемого периода
<question>Стоимость общего результата деятельности предприятия за определенный
период
<variant> валовая продукция
<variant> реализованная продукция
<variant> товарная продукция
<variant> отгруженная продукция
<variant> незавершенное производство
<question>Заработная плата основных рабочих, непосредственно связанных с
оказанием услуг и продукции - это статья
<variant> основная заработная плата
<variant> прочие расходы
<variant> амортизационные отчисления
<variant> начисление на заработную плату
<variant> дополнительная заработная плата
<question>Затраты предприятия, связанные с производством и реализацией услуг
<variant> полная себестоимость изделия или услуги
<variant> эксплуатационная себестоимость
<variant> розничная цена
<variant> цена изделия или услуги
<variant> прибыль предприятия
<question>Процентное выражение прибыли • это
<variant> рентабельность
<variant> трудоемкость
<variant> чистый доход
<variant> себестоимость
<variant> производительность труда
<question>Плановая калькуляция отражает затраты
<variant> плановые
<variant> прямые
<variant> косвенные
<variant> фактические
<variant> накладные
<question>Отчетная калькуляция отражает затраты
<variant> фактические
<variant> накладные
<variant> прямые
<variant> производственные
<variant> косвенные
<question>Затраты на содержание административно управленческого аппарата
включается в статью
<variant> накладные расходы
<variant> основные материалы
<variant> внеэксплуатационные расходы
<variant> фабричные
<variant> цеховые расходы
<question>Оборачиваемость оборотных средств - это
<variant> продолжительность прохождения оборотными средствами отдельной стадии производства и обращения
<variant> эффективность использования оборотных средств
<variant> готовая продукция
<variant> денежные средства на покупку материалов
<variant> коэффициент оборачиваемости средств
<question>Должностные оклады высоких размеров устанавливаются в...
<variant> договоре с учетом финансовых возможностей
<variant> оптимизации определенных затрат
<variant> выработке определенных критериев
<variant> сочетании моральных и материальных благ
<variant> размере тарифной ставки
<question>Квалификационный уровень работника предприятия устанавливается....
<variant> всем членам трудового коллектива
<variant> коллективно
<variant> специалистам
<variant> определенным лицам
<variant> индивидуально
<question>Для каждой группы устанавливают свои(й)...
<variant> квалификационный уровень
<variant> поощрение
<variant> критерии
<variant> требования
<variant> уровень заработной платы квалификационный уровень
<question>Расчет заработной платы при бестарифной системе оплаты труда
определяется....
<variant> количеством баллов заработанных каждым работником.
<variant> сдельной расценкой
<variant> произведенной продукцией за расчетный период
<variant> количеством работы
<variant> использованием определенной формы
<question>Для производительности труда и нормального социально-экономического
развития недостаточно....
<variant> темпа роста
<variant> производства продукции
<variant> эффективности производства
<variant> качества продукции
<variant> оказания услуг
<question>Эффективность производства обеспечивает....
<variant> имеющиеся кадры
<variant> наемных рабочих
<variant> постоянных рабочих
<variant> совместителей
<variant> временных рабочих
<question>Под услугой общественного питания понимается
<variant> предпринимательская деятельность по удовлетворению потребителей.
<variant> изготовление блюд
<variant> работа с постоянными клиентами
<variant> организация потребления и обслуживания
<variant> отпуск обедов
<question>Разновидность туризма, субсидируемая из средств государства - это
туризм.
<variant>социальный
<variant> самодеятельный
<variant> национальный
<variant> международный
<variant> внутренний
<question> Время создания агентства и опыт работы; наличие необходимых
специалистов; стоимость предоставляемых услуг. Этими соображениями
следует руководствоваться, для того чтобы...
<variant> уменьшить степень риска при выборе рекламного агенства
<variant> просто знать
<variant> рассказывать детям на ночь
<variant> увеличить количество клиентов
<variant> подарить подарок этой организации
<question>Рекламная кампания, предполагающая постепенное снижение
интенсивности рекламного воздействия на целевую аудиторию
<variant> нисходящая
<variant> появляющаяся
<variant> нарастающая
<variant> периодическая
<variant> исчезающая
<question>Часть аудитории, на которую обращена реклама, но которая не является
целевым рынком фирмы
<variant> бесполезная аудитория
<variant> значимая аудитория
<variant> бестолковая аудитория
<variant> основная аудитория
<variant> полезная аудитория
<question>С целью изучения новых территорий отправлялся в далекие путешествия
древнегреческий ученый, названный в дальнейшем "отцом истории"
<variant> Геродот - 5 век до н.э.
<variant> Пифей - 4 век до н.э.
<variant> Виторино де Фельтре - 15 век
<variant> Жан Жак Руссо -12 век
<variant> Кук - 19 век
<question>третьей сессии Генеральной ассамблеи ВТО в 1979 году в Маниле, был учрежден Всемирный день туризма, который ежегодно отмечается
<variant> 27 сентября
<variant> 7 сентября
<variant> 18 августа
<variant> 1 апреля
<variant> декабря
<question>Основная цель путешествий в Средние века
<variant> Путешествия к святым местам
<variant> Круты
<variant> Участие в спортивных мероприятиях
<variant> Деловые поездки
<variant> Получение образования
<question>Американской ассоциацией отелей и мотелей каждый ноябрь организуются
экспозиции, в Джавитс - центре
<variant> в Нью-Йорке
<variant> в Детройте
<variant> в Бостоне
<variant> в Чикаго
<variant> в Сан-Франциско
<question>Расстановка мебели - «небольшая группа участников сидит вокруг большого
прямоугольного стола»
<variant> коллегиальный
<variant> классный
<variant> балаганный
<variant> официальный
<variant> театральный
<question>Этапы организатора собрания по функциям
<variant> предварительная работа, само мероприятие, подведение итогов
<variant> само мероприятие, получение льгот, выставочный
<variant> предварительная работа, получение льгот, само мероприятие
<variant> контактный, получение льгот, выставочный
<variant> само мероприятие, подведение итогов, заключение контракта
<question>Поездки с деловыми и профессиональными целями без намерения
заниматься деятельностью, оплачиваемой из источников в посещаемом месте
<variant> деловой – туризм
<variant> паломничество
<variant> лечебный туризм
<variant> инфо- тур
<variant> религиозный туризм
<question>В настоящее время в большинстве санаториев используются режимы:
<variant> щадящий, тонизирующий, тренирующий
<variant> тренерующий
<variant> тонизирующий, тренирующий
<variant> щадящий, тонизирующий
<variant> щадящий, тренирующий
<question>Климатические условия РК, её резко континентальный климат
предъявляют повышенные требования к...
<variant> терморегуляции в организме, к работе органов кровообращения и дыхания
<variant> работе органов кровообращения
<variant> работе органов дыхания
<variant> терморегуляции в организме
<variant> работе органов пищеварения
<question>Основным лечебным средством санатория является грязь и рапа озера
Каработан-
<variant> Санаторий Гурьевский
<variant> Санаторий Турксиб
<variant> Санаторий Горняк
<variant> Санаторий Шучинский
<variant> Санаторий Уральский
<question>Важнейший компонент санаторного лечения, который разрабатывается с
учётом особенностей сезона года в санатории «Турксиб»...
<variant> климатотерапия
<variant> грязелечение
<variant> воздушные ванны
<variant> солнечные ванны
<variant> сон на свежем воздухе
<question>Своеобразные виды характерных для санатория «Турксиб»...
<variant> жемчужные
<variant> Молочные
<variant> воздушные
<variant> серебренные
<variant> солнечные
<question>Санаторий расположен вблизи грязевого озера Терескен-
<variant> Жана Корган
<variant> Муялды
<variant> Шучинский
<variant> Турксиб
<variant> Гурьевский
<question>Дом отдыха «Светлый» расположен в живописном урочище вблизи...
<variant> Борового
<variant> Зеренды
<variant> Алма- Аты
<variant> Астаны
<variant> Семипалатинска
<question>В уголке урочища Медео на высоте 1640 метров над уровнем моря, вблизи высокогорного катка «Медео» находится...
<variant> дом отдыха «Просвещенец»
<variant> Санаторий Берёзовка
<variant> дом отдыха «Меркенка»
<variant> Санаторий Жана Курган
<variant> дом отдыха «Учитель»
<question>Рахмановские ключи расположены...
<variant> почти в центре Алтая
<variant>в г. Джунгарского Алатау
<variant> в г. Зайлийского Алатау
<variant>в г. Тянь- Шань
<variant> в г. Кокшетау
<question>Регион, занимающий лидирующие позиции по количеству самолетов в
авиакомпаниях и по объемам перевозок
<variant> Северная Америка
<variant> Южная Америка
<variant> Западная Европа
<variant> Азиатско-Тихоокеанский регион
<variant> Восточная Европа
<question>Приоритет этого вида транспорта просуществовал до второй половины 19
века
<variant> Кареты и повозки, запряженные лошадьми
<variant> Пароходы
<variant> Дирижабли
<variant> Велосипеды
<variant> Поезда
<question>Важнейший элемент туристской инфраструктуры, занимающий одно из
ведущих мест в составе туристского продукта
<variant> Услуги перевозок
<variant> Услуги гида-переводчика
<variant> Банковские услуги
<variant> Курортные услуги
<variant> Услуги страхования
<question>Трансфер - это
<variant> Предоставление транспортных средств для встречи-проводов туристов
<variant> Определенный туристский регион
<variant> Туризм в пределах страны
<variant> Потребитель туристских услуг
<variant> Поставщик туристских услуг
<question> Транспортное средство, обеспечивающее наибольшую безопасность при
движении
<variant> Морские суда
<variant> Легковые автомобили
<variant> Железнодорожные вагоны
<variant> Автобусы
<variant> Речныесуда и самолеты
<question>Способностью одновременно вместить наибольшее количество туристов
обладают
<variant> Морские суда
<variant> Самолеты
<variant> Поезда
<variant> Автобусы
<variant> Речные суда
<question>Наивысшим уровнем комфорта во время путешествия обладают
<variant> Речные суда
<variant> Самолеты
<variant> Автобусы
<variant> Автомобили
<variant> Поезда
<question>Мобильность, относительно невысокая стоимость, отсутствие
необходимости совершать пересадки, а также гибкость в установлении
графиков движения являются достоинствами
<variant> Автомобильных перевозок
<variant> Морских перевозок
<variant> Авиаперевозок
<variant> Железнодорожных перевозок
<variant> Речных перевозок
<question>Подписание шенгенского соглашения дало новый толчек к развитию
<variant> Автобусных перевозок
<variant> Речных круизов
<variant> Морских круизов
<variant> Железнодорожных перевозок
<variant> Авиаперевозок
<question>Компании "Херц" и "Institutional Investor" - лучшие в мире фирмы, отмывающие
<variant> Автопракатные услуги
<variant> Услуги страхования
<variant> Медицинские услуги
<variant> Услуги гидов-переводчиков
<variant> Экскурсионные услуги
<question> Вид транспорта, положивший начало развитию массового туризма
<variant> Железнодорожный транспорт
<variant> Дилижансы
<variant> Дирижабли
<variant> Морские суда
<variant> Конка
<question>Фактор не влияющий на цену круиза
<variant> Возрастной состав пассажиров
<variant> Расположение каюты
<variant> Уровень комфорта, тип корабля
<variant> Время года, сезон
<variant> Продолжительность круиза
<question>Наиболее популярный круизный маршрут в летний сезон у европейских
туристов
<variant> Маршрут по Средиземному морю
<variant> Маршрут по "Золотому кольцу"
<variant> Маршрут по Каспийскому морю
<variant> Маршрут по Черному морю
<variant> Маршрут по Иссык-Кулю
<question>В какой стране находится лучшая в мире система пассажирских перевозок
(скорость, сервис, комфорт, надежность)
<variant> Япония
<variant> Казахстан
<variant> Аргентина
<variant> Финляндия
<variant> Россия
<question>Обычно центральные гостиницы в "мертвый сезон"
Дата добавления: 2015-08-28; просмотров: 153 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |