Тема 3: Организация как объект управления.

План: 1. Характерные черты организации. 2. Классификация организаций. 3. Внутренняя среда организации. Внешняя среда организации.

Вопрос 1.

Современный мир нередко рассматривается как мир самых разных организаций.

Организация

– это совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры._____________________

Любая организация, независимо от ее назначения, может быть описана с помощью ряда характеристик, среди которых главными являются:

1. целевое назначение (отражают предназначение организации, виды продукции и услуг, которые они производят для удовлетворения потребностей общества); __________________________________

2. правовая и нормативная основа (формальные правила, необходимые для функционирования как целостной системы); _______________________________________________________________________

3. ресурсы (материальные, информационные, финансовые, людские и т.д.); ______________________

4. процессы и структура; __________________________________________________________

5. разделение труда и распределение ролей (вертикальное и горизонтальное);

6. з ависимость от внешней среды; __________________________________________________

Вопрос 2.

Классификацию организаций можно проводить по разным основаниям:

По способу возникновения:

· естественные (возникают «сами по себе», и ориентированы на решение собственных проблем, действия участников основываются на взаимном соглашении, что позволяет им легко приспосабливаться к условиям внешней и внутренней среды, пример, клуб по интересам);

· искусственные (создаются по определенному плану для достижения заранее поставленных целей);

По правовому положению:

· официальные (искусственно созданные, имеют устав, регламент, отношения и связи строятся на основе предписаний);

· не официальные (естественно возникшие поначалу являются неофициальными, т. е. юридически неузаконенными, отношения и связи носят неформальный характер);

По характеру внутренних контактов:

· формальные (внутренние взаимоотношения складываются на основе формализованных, норм и правил, имеют четко поставленные цели, структуру, связи – организации бизнеса, государственные и международные институты);

· неформальные (на основе незапрограммированных контактов, основанных на добровольном выборе партнеров, не имеют четко поставленных целей, правил, структур – все институты семьи, дружбы, неформальные отношения между людьми);

По особенностям распределения власти между организацией и ее участниками:

· унитарные (с лат. – единство; представляют собой сплоченную команду, работающую ради достижения целей, заданных из вне. Единство, направленность действий и дисциплина достигаются с помощью жесткой власти, подавления инициативы и ограничения свободы людей);

· плюралистические (с лат. – множественный; представляют собой добровольное объединение участников, заинтересованных в собственной выгоде, достигаемой через общую. Взаимодействие на основе договоров и соглашений, а власть необходима для координации деятельности);

По целям:

· деловые (членство в таких организация обеспечивает ее участников средствами к существованию, например, корпорации, предприятия, банки);

· общественные (массовые объединения, членство в которых позволяют удовлетворятьполитические, культурные, духовные, творческие, социальные и др. потребности, например, политические партии, профсоюзы, творческие объединения);

Вопрос 3.

Организация как открытая система не существует и не функционирует в вакууме, так или иначе, происходит взаимодействие с внешним окружением. Прежде, чем рассматривать связь организации с внешней средой необходимо установить, что есть внутренняя среда организации, а что внешняя.

Внутренняя – среда

формируется под воздействием переменных, которые оказывают непосредственное воздействие на осуществляемые в ней процессы.

Организационная – структура

это совокупность управленческих звеньев, которые расположены в строгой соподчиненности и обеспечивают взаимосвязь между управляющей и управляемой системами. В свою очередь в системе управления выделяют функциональные подсистемы (маркетинг, финансы, управление персоналом).

Ресурсы –

как фактор внутренней среды, также связаны с протекающими процессами в организации. Для их осуществления необходимо иметь все виды ресурсов (трудовые, материальные, финансовые, инфор.), причем в таком кол-ве, которое достаточно для достижения поставленных целей. Здесь имеется прямая связь с внешней средой, которая является поставщиком всего необходимого для организации.

Организационная – культура

это совокупность коллективно разделяемых ценностей, традиций и норм, которые оказывают влияние на поведение отдельных индивидов и групп людей, а следовательно на процессы протекающие в организации. Благодаря ей в организации поддерживаются правила и нормы поведения, она облегчает адаптацию людей к друг другу, объединяет людей, формирует у них чувство единства и принадлежности к организации, гордости за нее и др.

	Внешняя среда косвенного воздействия
Демографические факторы	Политические факторы
	Внешняя среда прямого воздействия
	Союзы и общественные объединения (профсоюз, Гринпис)
Социально-культурные факторы
Торговые предприятия	Внутренняя среда	Потребители	Экономические факторы
Капитал	· Организационная структура	Акционеры
	· Ресурсы
Поставщики	· Организационная культура	Конкуренты
	Правительственные органы и органы МСУ
	Научно-технический прогресс Природно-климатические факторы

Внешняя – среда

совокупность переменных, которые находятся за границами организации и не являются сферой непосредственного воздействия со стороны ее управления. Однако от них зависит успех организации.

Внешняя среда – прямого воздействия

представлена предприятиями и людьми, которые связаны с организацией в силу выполняемых ими целей и задач.

Внешняя среда – косвенного воздействия

это факторы и условия, которые не оказывают прямого воздействия на деятельность организации, но предопределяют ее стратегически важные решения.

· Политические факторы – вызывают необходимость изучать:

- стабильность власти,_____________________________________________________________

- изменения в составе и политике правительства,______________________________________

- характере проводимых реформ.____________________________________________________

Дата добавления: 2015-10-28