Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Тема 2. Потребность как объективная основа и источник активности человека

Читайте также:
  1. F) Конструкции, основанные на ошибках
  2. F) Уникальность человека
  3. I) Реконструкция человека
  4. I. ОПУБЛИКОВАННЫЕ ИСТОЧНИКИ
  5. I. Признаки убийства исчезнувшего человека.
  6. II. НЕОПУБЛИКОВАННЫЕ ИСТОЧНИКИ
  7. III. Расчёт величины экономически обоснованного тарифа и требуемой величины бюджетного финансирования для осуществления регулярных перевозок.

Тема 1. Основные понятия сервисологии

1. ………. - состояние человека, складывающееся на основе противоречия между имеющимся и необходимым и побуждающее его к деятельности по устранению данного противоречия.

2. …………. - желание, в котором преобладает субъективный момент, каприз. Не имеет под собой достаточных объективных, разумных оснований.

 

3. ……… - это то, что побуждает человека к деятельности, на­правляя его на удовлетворение определенной потребности.

 

4. ……….. - это совокупность внутренних и внешних дви­жущих сил, побуждающих человека действовать специфиче­ским, целенаправленным образом; процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей организации или личных целей.

 

5. ………..- сознательно принимаемое решение достичь определенной цели с четким представлением средств и спосо­бов действия.

 

6. В реальной жизни существуют объективно обусловленные потребности:

а) да, это так;

б) нет, это не так;

в) отчасти это так.

 

7. Осознавая свои потребности человек, представляет их в определенной иерархии:

а) да, это так;

б) нет, это не так;

в) отчасти это так.

 

8. Предметным содержанием потребности является стимул:

а) да, это т

б) отчасти это так.

 

9. Осознанная потребность и неосознанная потребность (влечение) – одно и то же:

а) да, это так;

б) нет, это не так;

в) отчасти это так.

 

10. Биогенные потребности, в отличие от социогенных потребностей, первичны:

а) да, это так;

б) нет, это не так;

в) отчасти это так.

 

 

Тема 2. Потребность как объективная основа и источник активности человека

 

1. Автором Иерархической теории потребностей является:

а) У.Щутц;

б) Р.Мертон;

в) М.Вебер;

г) А.Маслоу.

 

2. Базовое понятие классификации потребностей Г.Меррея:

а) сервисный продукт;

б) благо;

в) статус;

г) счастье.

 

3. Какая группа потребностей не входит в Теорию ERG Альдерфера:

а) потребности роста;

б) потребности в безопасности;

в) потребности связи;

г) потребности существования.

 

4. Потребность властвовать принадлежит теории мотивации:

а) А.Маслоу;

б) Герцбергу;

в) К.Альдерферу;

г) Мак-Кленлланду.

 

5. Автор «Теории двух факторов»:

а) Г.Меррей;

б) К.Альдерфер;

в) Герцберг;

в) В.Врум.

 

6. Человек, потребности которого удовлетворены, ощущает...........

7. Жизнь индивида может состояться при наличии...........

 

8.. Эмпатия в жизни людей стимулирует............

9. Качество жизни возможно лишь при условии развития...........

 

10.Теория мотивации Л.Портера - Э.Лаулера. включает элементы теории ……… и теории………..

 

11. Какой элемент не присутствует в теории Л.Портера - Э.Лаулера?

а) полученные результаты;

б) степень удовлетворения;

в) затра­ченные усилия;

г) возна­граждение;

д) уровень притязания;

д) восприятие.

 

12. ……………….мотивационная теорияполагает, что человек стремится к максимизации удовольствия, наслаждения и ми­нимизации неудовольствия, дискомфорта, боли, страдания.

Удовольствие выступает главным фактором, который определяет активность, направ­ленность и организацию поведения работников.

 

13. Создателем мотивационной теории драйвов является:

а) Карл Халл;

б) Карл Юнг;

в) Эрих Фромм;

г) Зигмунд Фрейд.

 

14. В основе теории драйвов (влечения) лежит:

а) психоанализ;

б) бихевиоризм;

в) гештальтпсихология;

г) гедонизм.

 

15. Автором Теории Х и Y является:

а) У.Щутц;

б) В.Врум;

в) Д.Макгрегор;

г) К.Халл.

 

16. Какой из теорий Х или Y принадлежит постулат: «Люди изначально не любят трудиться и при любой возмож­ности избегают работы»:

а) теории Х;

б) теории Y.

 

17. Какой из теорий Х или Y принадлежит постулат: «Приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели»:

а) теории Х;

б) теории Y.

 

18. Авторитарный руководитель придерживается:

а) теории Х;

б) теории Y.

 

19. Теория условных рефлексов была разработана:

а) И.Сеченовым;

б) И.Павловым;

в) А.Торндайком;

г) И.Бехтеревым.

 

20. В Теории К.Альдерфера движение по иерархии потребностей возможно:

а) только вверх;

б) только вниз;

в) в обе стороны.

 

 


Дата добавления: 2015-10-28; просмотров: 104 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Владимирские великие князья| Тема 4. Система направленности личности

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.01 сек.)