Читайте также:
|
1. Продав человеку какую-либо продукцию, составьте рекомен
дации по ее правильному использованию.
2. Заполните карту клиента, указав необходимые данные и про
блемы, которые он хочет решить.
3. Покажите, как правильно пользоваться приобретенной про
дукцией.
4. Обязательно позвоните на следующий день, спросите о пер
вых ощущениях от использования и подбодрите клиента, чтобы
он не сомневался в правильности своей покупки.
5. Через три дня обязательно навестите своего клиента. Будьте
внимательны, говорите комплименты. Поинтересуйтесь, доволен
ли он первыми результатами.
6. Договоритесь о дате следующей встречи. Все свои наблюде
ния фиксируйте в карте контроля. Клиентам нравится серьезный
подход к делу.
7. Отправьте по почте или занесите лично информационное
письмо, в котором может быть реклама другой продукции, ли
стовки и буклеты, а также предложение их использовать. Не стес
няйтесь фантазировать и экспериментировать. Клиенты расцени
вают это как знаки особого внимания.
8. 
Интересуйтесь жизнью клиента и предлагайте ему свои услу
ги.
9. Не забудьте поздравлять своих клиентов и их ближайших
родственников с особыми датами (дни рождения, календарные
праздники и т. д.).
10. Поддерживайте с клиентами связь даже тогда, когда они
уже по каким-либо причинам не пользуются вашей продукцией.
11. Пользуясь расположением ваших клиентов к себе, просите
рекомендовать вас их знакомым.
12. Постоянно хвалите и благодарите своих клиентов.
Дата добавления: 2015-10-28; просмотров: 39 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| КАК БЫТЬ, ЕСЛИ ВАМ ВОЗРАЖАЮТ | | | ВАЖНЫЕ ВЫВОДЫ |