Принципы профессионального оказания услуг по нал. консультированию

Законность.

Налоговое консультирование опирается на знание законодательства в области налогообложения, гражданских и трудовых правоотношений, финансов. Принцип законности означает, что налоговый консультант должен оказывать помощь руководителям и специалистам организации при выработке новой для них точки зрения на суть проблемы и пути ее разрешения с учетом знания законодательства, то есть не способствовать нарушению законодательства.

1. 2. Независимость.

Принципами профессиональной деятельности по налоговому консультированию являются, с одной стороны, независимость налогового консультанта от государственных органов законодателей и исполнительной власти, с другой стороны, - от консультационного клиента.

Консультант сам должен быть независим от поставщиков продуктов и решений в предметной области, интересующей организацию, если он сам не поставщик этих продуктов или решений.

Консультант должен быть независим от традиций и неписаных законов, бытующих в организации, при этом быть адаптированным к организационной культуре, сохраняя собственную индивидуальность.

Мнение консультанта должно носить свободный и объективный характер, основываться только на достоверных данных.

Независимость консультанта состоит из следующих составляющих:

· финансовая независимость означает, что консультант не заинтересован в том, как будет действовать клиент. Желание вести в дальнейшем дела с тем же клиентом не должно влиять на объективность совета, дающегося применительно к текущему заданию;

· административная независимость подразумевает, что консультант не подчинен клиенту и на него не распространяются административные решения последнего;

· эмоциональная независимость означает, что консультант сохраняет свою отчужденность независимо от дружеских или иных чувств, которые могут существовать с самого начала или развиваться в ходе выполнения задания.

3. Профессионализм.

Принцип профессионализма означает в первую очередь поддержание высокой репутации профессии, соблюдение этических норм профессии.

Принципы профессионализма означают, что консультант должен оказывать помощь в разрешении нестандартных проблем силами самих руководителей и специалистов организации с использованием уже имеющихся у них знаний и опыта.

Консультант должен быть своеобразным «катализатором», запускающим механизм самоорганизации и саморазвития организации.

Консультант должен обладать отработанными технологиями решения задач в области, связанной с налогообложением, по вопросам, интересующих клиентов, в сочетании с навыками их описания и структурирования.

Консультант должен уметь слушать, слышать, понимать и излагать суть получаемой и передаваемой информации.

С целью накопления, анализа, переработки и использования получаемого опыта консультант должен работать со многими организациями, постоянно повышать квалификацию как в области налогообложения, так и в смежных областях.

Консультант должен обладать обучающим воздействием на персонал организации, обратившейся к нему за услугами.

После окончания консультационного проекта руководители и специалисты организации должны уметь самостоятельно ставить и решать задачи аналогичного уровня сложности, что были поставлен перед консультантом.

Кроме того, российские консультанты выработали ряд простых и понятных этических норм:

· Хранить верность слову. Обеспечивает надежность в партнерстве и устраняет двойные стандарты в поведении.

· Не делать пакостей больших и малых. Требует элементарной порядочности, обеспечивает безопасность деловых связей и отношений.

· Заботиться об интересах другого. Обеспечивает взаимную выгодность деловых отношений, сбалансированность обязательств и ответственности.

· Не распространять негативную информацию о ком бы то ни было или о чем бы то ни было.

· Не передавать негативную информацию ее объекту.

· Соблюдать «информационную гигиену». Не перегружает окружающих ненужной или несвоевременной информацией.

· Не участвовать в склоках и интригах.

· Не участвовать в сговорах и конфликтах.

· Оказавшись втянутыми в конфликт, следует им управлять, а не плыть по течению.

Дата добавления: 2015-10-24