Читайте также:
|
| Проблемы, связанные с невыполнением договора на туристическое обслуживание | Действия туроператора |
| Невозможность предоставить значительную часть турпродукта | Для продолжения туристического обслуживания туроператор должен предложить альтернативные пути решения проблемы без дополнительной оплаты туристом |
| В случае необходимости – возместить туристу разницу между планируемыми услугами и фактически предоставленными | |
| Невозможность осуществления альтернативних мероприятий или отказа туриста от них | - предоставление туристу без дополнительной оплаты эквивалентного транспорта для возвращения к месту начала тура (или к месту, на которое согласился турист) |
| - возмещение стоимости непредоставленных туристических услуг | |
| - выплата компенсации в размере, определенном в договоре по договоренности сторон | |
| Туроператор несет перед туристом ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий договора на туристическое облуживание, кроме случаев, если это случилось: 1. по вине туриста; 2. по вине третьих лиц, не связанных с предоставлением туристических услуг, указанных в договоре; 3. при возникновении форс-мажорных или других непредвиденных обстоятельств. |
Таблица 3.9
Дата добавления: 2015-10-02; просмотров: 47 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Изменения цены турпродукта и внесения изменений в договор на туристическое обслуживание | | | Требования к обеспечению страховой защиты туристов |