Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Потребление товара

Тема20. 1. Понятия «потребитель», «потребность». Иерархия потребностей. | Неценовые детерминанты спроса | Состояния спроса и задачи маркетинга, соответствующие этим состояниям | Сложное покупательское поведение | Привычное покупательское поведение | Тема20. 5. Процесс принятия решения о покупке. | Осознание потребности | Тема 21. 2. Основные принципы сегментирования потребительских рынков. | Тема 21. 3. Выбор целевых сегментов рынка. | Услуги, оказываемые населению, по назначению подразделяются на |


Читайте также:
  1. Акцизы по подакцизным товарам (продукции), производимым на территории Российской Федерации
  2. Виды рекламы в зависимости от маркетинговых целей сбыта товара
  3. ВОВЛЕЧЕННЫЕ В ПОТРЕБЛЕНИЕ
  4. Г) Монополизация рынка товара
  5. Глава 8. Сексуальное злоупотребление.
  6. Маркетинговые мероприятия по продвижению товара
  7. Основные этапы разработки нового товара.

 

Купив тот или иной товар, потребитель может быть удовлетворен или разочарован сделанной покупкой. Например, купив автомобиль и обнаружив какой-нибудь дефект, потребитель будет явно огорчен и останется не совсем доволен сделанной покупкой. И, наоборот, он будет доволен покупкой автомобиля, как, впрочем, и всякого другого товара, если удовлетворение от потребления данного товара совпало или превзошло имевшие место ожидания. В зависимости от того, насколько удовлетворен или не удовлетворен потребитель приобретенным товаром, он принимает в дальнейшем действия по его использованию и распоряжению. При этом возможные альтернативы в действиях потребителя приведены на рис. 3.10.

 

Как видно из рис. 3.10, потребитель может:

 

• использовать товар при первом удобном случае;

• найти новые возможности использования товара;

• сделать кратковременную отсрочку в расчете на более позднее потребление;

• оставить товар на длительное хранение с расчетом использовать его в будущем;

• освободиться от товара.

 


Дата добавления: 2015-10-02; просмотров: 49 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Покупка| Тема 21. Сегментирование рынка и позиционирование товара (услуг) на нем

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)