Варіант 3. Теоретичне завдання 1.Вимагає повної розширеної відповіді

Теоретичне завдання 1. Вимагає повної розширеної відповіді, яка оцінюється 20 балами

Управління маркетинговою інформацією.

Теоретичне завдання 2. Вимагає повної розширеної відповіді, яка оцінюється 20 балами

Процес маркетингового дослідження.

Завдання 3. Тести (кожна вірна відповідь з необхідними поясненнями оцінюється у 5 балів, невірна 0 балів)

1. Основним завданням соціально-етичного маркетингового менеджменту є:

а) задоволення потреб споживачів;

б) підтримання іміджу лояльного суспільству підприємства;

в) охорона навколишнього середовища.

2. Кон’юнктура — це:

а) співвідношення величини попиту і пропозиції;

б) економічна ситуація, яка існує на ринку;

в) конкурентне середовище ринку.

Завдання 4. Ситуаційна задача, за вірне розв’язання якої можливо отримати 50 балів.

Перевірте якість підготовки торговельного персоналу кількох магазинів. Для цього:

1. Виберіть довільний товар (тканини, магнітофони, миючі засоби, побутову техніку тощо).

2. Складіть перелік питань, які може задавати покупець (у тому числі щодо тонкощів експлуатації товару).

3. Відвідайте кілька магазинів, де продається обраний вами товар, і порозмовляйте з продавцями як зацікавлений покупець.

4. Результати опитувань і спостережень занесіть у спеціальну таблицю. Проаналізуйте отримані дані, зробіть відповідні вис­новки.

На підставі спостережень і отриманих висновків сформулюйте план підготовки персоналу.

Підсумкові критерії оцінки відповідей

“відмінно” – 90-100 балів

“добре” – 74-89 балів

“задовільно” – 60-73 бали

“незадовільно” – менше 60 балів

Затверджено на засіданні кафедри менеджменту та маркетингу

Протокол № 10 від ” 23 ” 04 2013 р.

Дата добавления: 2015-10-02