Читайте также:
|
На вызовы реагируют своевременно, на место аварии быстро прибывает специалист ЖК организаций
На вызовы реагируют не своевременно, прибытие на место аварии специалиста ЖК организаций приходится ждать долго
При приеме заявки, (в том числе и по телефону) диспетчер ведет себя корректно, внимательно выслушает посетителя
При приеме заявки, (в том числе и по телефону) диспетчер ведет себя грубо, невнимательно выслушает посетителя
Затрудняюсь с ответом
16. За предоставлением каких видов услуг Вы обращались в ЖК организации в текущем году?
Выдача справок и других документов
Прописка (регистрация) по месту жительства
Ремонт и содержание жилого помещения
Ремонт сантехнического оборудования в квартире
Уборка мест общего пользования
Другое
17. Что Вас не удовлетворило при исполнении Вашего обращения (заявки) специалистами ЖК организаций?
Качество оказанных услуг
Культура общения
Время выполнения заявок
Квалификация обслуживаемого персонала
Наличие необходимых материалов, запчастей
Стоимость оказанных услуг
Вымогательство денег, помимо платежа в кассу
Все удовлетворило
18. Как Вы оцениваете квалификацию специалистов ЖК организаций, обсуживающих Ваш дом?
Хорошо
удовлетворительно
Плохо
Затрудняюсь с ответом
Дата добавления: 2015-10-02; просмотров: 54 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Анкета услуги ЖКХ | | | Благодарности |