Виды структур, дополняющих формальную

организационную структуру управления:

1. Проектные группы – независимая рабочая группа, основной задачей которой является управление процессом реализации конкретного проекта (введение нового технологического процесса, освоение нового вида деятельности, разработка нового товара, слияние с другой компанией, выполнение правительственного заказа, строительство и пуск в эксплуатацию нового завода).

2. Группы по выполнению межфункциональных заданий – группы, состоящие из руководителей высшего звена и/или специалистов, и создаются тогда, когда решение проблемы требует экспертного участия различных отделов одновременно, когда необходима координация разных направлений деятельности, а также в целях обмена опытом между специалистами, выполняющими различные функции.

3. Венчурные группы – группы, создаваемые для решения таких задач, как внедрение нового продукта, выход на новый географический рынок или освоение/ создание новых видов деятельности.

4. Независимые рабочие группы (на самообеспечении) – группы, в которые привлекают специалистов различного профиля, работающих не на постоянной основе, которые объединяются для улучшения деятельности в важных в стратегическом отношении областях: сокращение сроков вывода товара на рынок, улучшение качества товара и обслуживания клиентов, сокращение сроков поставки, устранение дефицита запасов, разработка новых моделей, сокращение издержек на сырье и комплектующие, увеличение производительности сборочных линий.

5. Группы по реализации процесса – группы специалистов, отвечающих за различные стадии бизнес-процесса из разных функциональных подразделений. Такие группы могут быть уполномочены перестраивать процесс, обладают широкими полномочиями, несут ответственность за результаты и награждаться по итогам работы. Группа состоит из специалистов из каждого функционального подразделения и отвечает за производство продукта от начала до конца.

6. Менеджеры по связи с клиентами – группа исполнителей или один исполнитель, которые играют роль буфера между внутренними процессами и потребителем, стремящиеся отвечать на вопросы потребителей и разрешать их проблемы так, как если бы они отвечали за деятельность фирмы в целом.

Дата добавления: 2015-10-02