Старший бортпроводник

337. Старший бортпроводник непосредст­венно подчиняется помощнику капитана по пассажирской части.

Старший бортпроводник руководит работой бортпроводников, дневальных, обслуживаю­щих пассажирские помещения, и обеспечивает содержание пассажирских помещений в над­лежащем состоянии.

338. Старший бортпроводник при посадке и высадке пассажиров находится на месте, ука­занном в расписании, организует четкий по­рядок размещения пассажиров, а также рабо­ту подчиненных ему лиц по обслуживанию пассажиров.

При нахождении пассажиров на борту стар­ший бортпроводник производит периодические обходы кают и других пассажирских помеще­ний, выявляя недостатки и претензии, прини­мает меры к их устранению.

Старший бортпроводник ведет учет свобод­ных пассажирских мест и докладывает об этом помощнику капитана по пассажирской части.

Старший бортпроводник несет дежурство в пассажирском бюро в соответствии с графи­ком, утвержденным помощником капитана по пассажирской части, во время дежурства обеспечивает четкую работу всех звеньев пас­сажирской службы, информацию пассажиров по распорядку дня, разбор и удовлетворение просьб пассажиров.

339. Старший бортпроводник обязан:

(01) составлять графики дежурств бортпроводников, проверять несение ими де­журной службы;

(02) оформлять пассажирские докумен­ты, необходимые при приходах и отходах судна, по поручению помощника капитана по пассажирской части в транзитных пор­тах проверять возвращение на судно пас­сажиров, сходивших на берег;

(03) обеспечивать уход за больными и подверженными морской болезни пасса­жирами, организовывать их питание в каю­тах;

(04) следить за выполнением пассажира­ми, а также работниками пассажирской службы правил пожаробезопасности, тех­ники безопасности и санитарных правил;

(05) при объявлении судовой тревоги контролировать действия персонала пасса­жирской службы в подведомственных по­мещениях, обеспечивать порядок среди пассажиров и их безопасность.

Дата добавления: 2015-10-02