Как же стать эффективным собственником?

1. Определите свои цели

Для начала, определитесь со своими целями. Что есть данный бизнес для вас:

Ø Дело всей жизни

Ø Источник прибыли

Ø Актив на продажу (вспоминается строка из баланса "телята на откорме")

Ø Независимое рабочее место (просто чтобы "на дядю" не работать)

Ø Ваша игрушка

Ø Способ самоутвердиться и проявить свою власть

Ø Ваш гарем (и так бывает)

Или как?

Берусь утверждать, что действительно успешным могут быть только первые три варианта, особенно первый. Если бизнес - дело всей жизни, то и строить его вы будете соответственно. Один из принципов управления компании Toyota говорит о том, что если приходится выбирать между долгосрочными и краткосрочными выгодами, всегда выбирайте долгосрочные. Вообще, это очень долгая и глубокая тема, но если кратко, то у вас есть выбор: быть временщиком, или "делать на века".

Временщики - одна из самых главных бед современной России (и Америки, кстати). Это относится и к чиновникам, и к "бизнесменам". В регионах у заводов владельцы меняются порой раз в год, выжимают оттуда все, что могут, и "впаривают" оставшееся дальше очередному "лоху". Так мы нормальную Россию никогда не построим! Думать надо хотя бы на период своей жизни, а желательно на период жизни своих детей и дальше. И даже не только из альтруизма: из эгоизма (если немного подумать) получается то же самое! Если все сломать, пропить, загадить, выкачать и т.д. - неужели мы хотим, чтобы наши дети жили в такой стране?!? Но это уже практически так - зайдите в ближайший лес, если он у вас еще остался.

Это же относится и к топ-менеджерам. Я знаю людей, которые годами "прыгают" по топ-позициям из компании в компанию (в том числе и по западным) - и за ними остается "выжженная земля". Приходя в компанию, такой человек начинает ломать все, что было создано до него (надо же показать начальству свою деятельность), а мозгов и совести сделать что-то хорошее не хватает. Заодно увольняет прежних сотрудников, замещая их на "своих". А, как только проходит слух, что "попал в немилость" - тут же увольняется со всей своей "командой", и идет в новую компанию, размахивая своим резюме, где у него добавилась очередная "победа". Не зря я уже не раз писал, что отбор правильных людей (особенно на ключевые позиции) - самая важная задача руководителя. Проводите серьезные конкурсы, проверяйте рекомендации, но сделайте так, чтобы к вам попадали только достойные.

И дело не в том, что бизнесмены и топ-менеджеры по своей сути плохие. Это у нас (и в Штатах) много таких поднялось наверх, в отличие, например, от Японии. Почитайте, хотя бы Ли Якокку - "светило" американского менеджмента, а по факту просто карьерист.

Рачительный хозяин думает, как бы так дело отстроить, чтобы передать его своим детям. Очень советую читать Эдварда Деминга "Выход из кризиса" - самая глубокая и практичная книга о построении бизнес-систем, она сейчас есть в магазинах.

Вариант, когда бизнес - источник прибыли, в принципе неплох, если владелец думает о прибыли не только сегодняшней, но и завтрашней, т.е. не отжимает из компании все соки.

"Актив на продажу" - компания делается максимально привлекательной для будущего покупателя, а, значит, хочешь - не хочешь - надо ее улучшать. Главное, чтобы это делалось не только на бумаге.

Все прочие варианты мелочны (независимое рабочее место) или просто порочны;(.

1. Развивайте свой бизнес

Дальше вам предстоит развивать ваш бизнес. Даже если вы находитесь в роли внешнего инвестора, то наивно надеяться, что вы можете вообще не уделять время бизнесу. Конечно, вы можете не заниматься решением оперативных вопросов, но стратегические - все равно за вами. Ведь по сути вы - самый заинтересованный человек в том, чтобы ваш бизнес развивался.

А значит, часть стратегических вопросов надо решать именно вам:

Ø каким бизнес должен стать через несколько лет (во всех смыслах), и как к этому прийти

Ø чем заниматься: какие товары/услуги производить, на каких рынках продавать, с кем конкурировать (кстати, умнее - не конкурировать, а создавать новые рынки)

Ø как эффективно выстроить систему управления бизнесом

Ø как непрерывно развивать и совершенствовать свой бизнес, чтобы хоть на полшага опережать конкурентов

Ø каких людей поставить на ключевые позиции, как их мотивировать и контролировать

И т.д.

То есть, роль отца-основателя и идеолога бизнеса - ваша, и передать ее никому нельзя.

Поэтому разбираться в бизнесе - нужно! И даже если вы уделяете ему 2 часа в неделю (это реально), то вам надо уметь за минуты разобраться в текущей ситуации и ключевых проблемах, предложить менеджерам грамотные решения или хотя бы направление мысли.

Вы не должны разбираться в каждой области вашего бизнеса лучше чем соответствующий руководитель (иначе зачем бы он был нужен). Но вы должны лучше и глубже всех "видеть поляну" в целом, принимать верные стратегические решения и указывать направление движения своим управляющим. Будьте профессионалом!

Кстати, из консалтингового опыта: ключевое условие для успешной реализации любых более-менее серьезных перемен в компании - вовлечение собственника. А желательно - увлечение. Так что принципиальное общение с консультантами - это тоже по вашей части, и делегировать это вниз - практически бесполезно, если вы только не хотите выбросить деньги.

1. Не мешайте своему бизнесу

Представьте, что вы доверили профессиональному (хорошему, проверенному) автосервису ремонтировать вашу машину. А потом регулярно подходите и что-то сами подкручиваете (когда отверткой, а когда и кувалдой), даете советы мастерам, как ремонтировать коробку передач или сцепление, периодически волевым решение заменяете механиков, работающих над вашей машиной и т.д. Разве при этом можно надеяться, что машину сделают нормально???

Но многие владельцы действуют именно так, причем очень непрофессионально, ломая то, что сделали ваши наемные менеджеры.

Примеров - не счесть:

Ø Увольнение ключевых профессиональных наемных руководителей (с ними ушла и вся команда менеджеров среднего звена). Взамен - "свои", не сильно компетентные люди из числа ближайшего окружения акционеров.

Ø Сдвиг финансового года вопреки всей отраслевой специфике, из-за чего весь процесс планирования и бюджетирования растягивается почти вдвое, а эффективность падает (приходится строить "кривой" план на 1,5(!) года).

Ø Выбрасывают уникальную ИТ-систему, охватывающую весь холдинг, и не имеющую аналогов в мире (сильная специфика отрасли и компании). Систему создавали в течение нескольких лет и обошлась она в несколько миллионов долларов. Причина - недавно назначенный из "своих" ИТ-директор продвинул выгодное ему решение.

Ø Выдача указаний сотрудникам "через голову" (а порой и несколько) наемных руководителей.

Ø Регулярное внеплановое изъятие денег из бизнеса на свои нужды.

Поймите: бизнес - ваше "дите". И хотя оно ваше, вы не можете делать с ним все, что хотите. Конечно, бизнес надо контролировать. Но уж если вы отстроили систему, наняли профессиональных руководителей - доверяйте им и не мешайте своими чересчур активными действиями.

И НАПОСЛЕДОК

Многие бизнесмены - очень нетривиальные люди. Кто-то берет харизмой, кто-то интеллектом, кто-то - обаянием. Как ни странно, есть люди с каким-либо физическим дефектом, которые делают скорее "вопреки", а не "благодаря". Но что отличает всех - это огромная воля и сила духа. Другие - просто не выживают, уходят обратно в найм.

Хотите пополнить наши ряды - дерзайте! Рискните, и бизнес сможет дать вам многое: свободу (личную, финансовую), общение с яркими людьми, и уж точно - огромный опыт и школу жизни.

Раньше настоящий человек проявлялся в войне или на охоте. В наше время - в бизнесе.

Предпринимайте! У пусть у вас получится!

Михаил Рыбаков - бизнес-консультант.

Дата добавления: 2015-09-02