Системы коммерческой информации и их автоматизация.

СКИ состоит из элементов, содержащих данные, наделенные смыслом различных обьектов, процессов, параметров коммерческой деятельности, а также связей между ними. Автоматизация систем коммерческой информации заключается в использовании технических и программных средств. Автоматизация повышает производительность ИТ. В то же время СКИ появляются дополнительные данные, характеризующие автоматизацию.

Для целей анализа ИС, используемых в сфере бизнеса, наиболее удобен широко распространенный на Западе следующий перечень этих систем.

1.Система электронной обработки данных (СЭОД) предназначена для решений хорошо структурированных задач, по которым имеются входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки.

2.Информационные системы управления (ИСУ)используются при худшей структурированности решаемых задач. В этих системах появляется возможность манипуляции данными за счет появления их в СУБД.

3.Система поддержки принятия решений (СППР)используется для решения задач в режиме диалога плохо структурированных задач, для которых характерна неполнота входных данных, недостаточность имеющихся стандартных процедур.

4.Экспертные системы (ЭС) основываются на моделировании процесса принятия решения человеком-экспертом при помощи компьютера и разработок в области искусственного интеллекта.

5.Гибридные системы (ГЭС)являются гибридом ЭС и СППР,они построены на принципе обработки знаний, но включают в себя подсистему данных и подсистему математических моделей.

6.Информационная система мониторинга(ИСМ)служит для целей контроля коммерческой деятельности фирмы, обеспечивает управленцев высших уровней наиболее важной укрупненной информацией.

Все указанные виды ИС могут работать в различных компаниях одновременно, выполняя свои специфические функции и участвуя помимо этого в процессе принятия решений.

Дата добавления: 2015-09-02