Читайте также:
|
Во- первых, когда коллеги перепоручают секретарю отдела или офис-менеджеру работу, которую они (члены коллектива) обязаны выполнить сами. Например набрать текст документа, сделать презентацию в PowerPoint, приготовить какие-либо данные для отчета.
Во-вторых, когда коллеги начинают использовать вас в качестве своего личного помощника. Просят отксерить какие-либо документы, забрать корреспонденцию и т.д. Кроме того могут возникать такие просьбы, как приготовить чай или кофе, встретить или проводить посетителей, которые пришли к этому сотруднику.
В-третьих, когда на вас перекладываются бытовые обязанности. Например, когда офис-менеджеру приходилось регулярно разбирать не всегда свежие чужие продукты в общем холодильнике и даже мыть его. Как вы понимаете, уборка и мытье холодильника занимают значительное время, уже не говоря о том, что, это не подходит вам по статусу.
В-четвертых, хотя в этой статье речь идет о коллективе, мы не можем обойти вниманием такую проблему, как злоупотребление служебным положением со стороны руководителя, а именно заказ цветов для своей девушки или жены, покупка личных вещей, выбор детского садика для детей и т. п.
В общем и целом, вышеперечисленные ситуации объединяет то, что в них человека заставляют делать то, что он не хочет, таким образом разрушая психологические границы личности.
Также существует еще один момент, не связанный с “навьючиванием” дополнительных обязанностей. Сейчас речь пойдет о неуважении со стороны сотрудников.
Например, когда вам дали какое-либо поручение, связанное со сбором информации, а именно: составить отчет, включающий данные об объемах продаж за истекший период, для чего вам необходимо обзвонить всех руководителей структурных подразделений, занимающихся продажами, и попросить их выслать соответствующие формы.
Другой пример: уточнить предполагаемые даты отпусков сотрудников. Члены коллектива зачастую крайне безответственно относятся к таким просьбам, тем более что они исходят не от их непосредственного руководства.
Дата добавления: 2015-09-05; просмотров: 32 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Взаимодействие секретаря с коллективом | | | Избежание трудных ситуаций |