Понятие информационной логистики

Внедрение во все сферы бизнеса информационно-компьютерных технологий определяет современное состояние логистики. Без использования быстродействующих компьютеров невозможна реализация большинства логистических концепций Информационное обеспечение логистического процесса настолько важно, что специалисты выделяют информационную логистику, которая имеет самостоятельное значение в бизнесе и управлении информационными потоками

Цель информационной логистики определяется общей целью логистики, т. е. ее шестью правилами: нужный продукт, в нужном месте, в нужное время, в необходимом количестве и необходимого качества, с минимальными затратами. Очевидно, что для выполнения этих правил в нужном месте, в нужное время должна оказаться и нужная информация. Количество и качество этой информации должно отвечать предъявляемым требованиям, затраты, связанные с ее продвижением, должны быть минимальны.

Таким образом, целью информационной логистики является наличие: нужной информации (для управления материальным потоком); в нужном месте; в нужное время; необходимого содержания (для лица принимающего решение); с минимальными затратами.

Средства информационной логистики должны позволять планировать материальные потоки, управлять ими и контролировать их. Следовательно, основными задачами информационной логистики являются [7, с. 40]:

1) планирование логистических потребностей;

2) анализ решений, связанных с продвижением материальных потоков;

3) управленческий контроль логистических процессов;

4) интеграция участников логистической цепочки.

В основе процесса управления материальным потоком лежит обработка информации, циркулирующей в логистических системах.

Необходимым условием согласованной работы всех звеньев логистической цепи является наличие информационных систем, которые подобно центральной нервной системе, в состоянии быстро и экономично подвести нужный сигнал к нужной точке в нужный момент. Одним из важнейших условий успешного функционирования производства в целом является наличие такой системы информации, которая позволила бы связать воедино всю деятельность (снабжение, производство, транспорт, складское хозяйство, распределение и т.д.) и управлять ею исходя из принципов единого целого. На современном уровне развития общественного производства стало очевидно, что информация – это самостоятельный производственный фактор, потенциальные возможности которого открывают широкие перспективы для укрепления конкурентоспособности фирм. Потоки информации являются теми связующими нитями, на которые нанизываются все элементы логистической системы [2, с. 43].

Информационная логистикаорганизует поток данных, сопровождающий материальный поток, занимается созданием и управлением информационными системами, которые технически и программно обеспечивают передачу и обработку логистической информации. Предметом изучения информационной логистики являются особенности построения и функционирования информационной системы, обеспечивающих функционирование логистических систем.

Основные понятия информационной логистики связаны со следующими аспектами: информационный поток; информационная система; информационная технология.

Каждому материальному потоку соответствует некоторый информационный поток. Информационный поток – это поток сообщений в речевой, документной (бумажной и электронной) и другой форме, генерируемый исходным материальным потоком в рассматриваемой логистической системе, между логистической системой и внешней средой и предназначенный для реализации управляющих функций.

Информационный поток может опережать материальный, следовать одновременно с ним или после него.

При этом поток информации может быть направлен как в одну сторону с материальным, так и в противоположную:

1) опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;

2) опережающий информационный поток в прямом направлении — это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;

3) одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах материального потока;

4) вслед за материальным потоком во встречном направлении могут проходить информация о результатах приемки груза, разнообразные претензии или подтверждения.

Информационный поток характеризуется следующими показателями: источником возникновения, направлением движения, скоростью передачи и приема, интенсивностью потока и др.

Управлять информационным потоком можно: изменяя направление потока; изменяя скорость передачи информации; ограничивая или увеличивая объем потока информации. Измеряется информационный поток количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу времени. Это может быть количество документов или количество единиц информации, измеряемых в байтах.

Логистические информационные потоки имеют следующие характеристики:

1) неоднородность (информация, используемая в логистических системах, качественно разнородна);

2) множественность подразделений — поставщиков информации;

3) множественность подразделений — потребителей информации;

4) сложность и трудность практической обозримости информационных маршрутов;

5) множественность числа передач единиц документации по каждому маршруту;

6) многовариантность оптимизации информационных потоков.

Таблица 1

Классификация информационных потоков

Признак классификации	Вид информационного потока
Отношение к Логистической системе и ее звеньям	Внутренние, внешние, горизонтальные, вертикальные, входные, выходные
Вид носителей информации	На бумажных носителях, на магнитных носителях, оптические, цифровые, электронные
Периодичность использования	Регулярные, периодические, оперативные
Назначение информации	Директивные (управляющие), нормативно-справочные, учетно-аналитические, вспомогательные
Степень открытости	Открытые, закрытые, секретные
Способ передачи данных	Курьером, почтой, телефоном, телеграфом, телетайпом, электронной почтой, факсом, по телекоммуникационным сетям
Режим обмена информацией	«on-line», «off line»
Направленность относительно Материальным Потокам	В прямом направлении с Материальными потоками, во встречном направлении с Материальными Потоками
Синхронность с Материальными потоками	Опережающие, одновременные, последующие

Передача и прием информационных потоков осуществляются с помощью носителей памяти человека, документа, магнитного носителя, устной речи и т.п. Логистические информационные потоки могут быть переданы на бумажные, электронные, смешанные носители информации. Носитель информации — это любое материальное средство, фиксирующее информацию. Информационный поток может состоять из бумажных и электронных носителей, которые дублируют или дополняют друг друга.

Для того чтобы человек мог воспринять любой вид информации, должна быть осуществлена ее индикация. В зависимости от индикации информационные потоки делятся на: цифровые (цифровая запись в документе, цифровое изображение на мониторе); алфавитные (словесная запись в документе, на экране монитора); символические (условное изображение на чертежах, организационных схемах); предметно-визуальные (телеизображение, фотография).

Дата добавления: 2015-09-01