Читайте также:
|
3.1. Обязательства Турагента:
3.1.1. Четко придерживаться "Правил оформления туристических услуг" (Приложение № 2 к Договору).
3.1.2. Предоставить Туроператору Заявку (Заказ) на бронирование туристических услуг в порядке, в форме и в сроки, определенные настоящим Договором и Приложением № 1 к Договору.
3.1.3. Предоставить Туроператору полную и достоверную информацию, а также документы, необходимые для выполнения заказа, в порядке, в форме и в сроки, определенные настоящим Договором и Приложениями к нему.
3.1.4. До заключения Договора на туристическое обслуживание предоставить Заказчику туристических услуг всю необходимую информацию, предусмотренную законодательством о защите прав потребителей и о туризме, в том числе информацию, предусмотренную ч.4 ст.20 Закона Украины "О туризме", а до начала
предоставления туристических услуг - предоставить заказчику информацию, определенную в ч.5 ст.20 Закона Украины "О туризме".
3.1.5. Заключать Договора на туристическое обслуживание по форме, предоставленной Туроператором (Приложение № 3 к настоящему Договору.)
3.1.6. Реализовывать за определенное вознаграждение Турпродукт Туроператора от его имени, в его интересах и под его контролем.
3.1.7. Перечислять (вносить) на счет Туроператора средства за реализованный Турпродукт в размере, указанном в счете, в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.1.8. В случае поступления претензий от клиентов относительно качества туристического обслуживания немедленно информировать об этом Туроператора, а в случае поступления письменных претензий - не позднее чем в течение 2-х календарных дней от их поступления отправить по факсу или в отсканированном виде на e-mail Туроператору, с последующей передачей оригиналов в течение 7-ми календарных дней.
3.1.9. Осуществлять свою деятельность в строгом соответствии с условиями настоящего Договора, а также в соответствии с "Правилами оформления туристических услуг", условий и правил бронирования и аннуляции услуг Туроператора, а также владеть информацией о туристических услугах/путевках Туроператора, документах, необходимых для оформления виз, и доводить эту информацию до Туриста.
Вышеупомянутая информация доступна Турагенту на официальном сайте Туроператора http//:universe.kiev.ua/.
3. 2. Обязательства Туроператора:
3.2.1 Подтвердить принятие к исполнению переданных (предоставленных) Турагентом Заказов, в случае, если такие Заказы соответствуют условиям настоящего Договора и Приложений к нему, а также наличие у Туроператора реальной возможности осуществить бронирование указанных в Заказе туристических услуг, или направить Турагенту отказ от принятия Заказа.
3.2.2. После принятия (подтверждения) Заказа выставить (отправить факсимильной связью или с помощью e-mail) Турагенту счет на оплату, указав стоимость заказанного Турпродукта.
3.2.3. В соответствии с осуществленным Заказом оформлять документы о подтверждении бронирования Турпродукта, проездные документы, страховые полисы на имя туристов, а также программы туров, и передавать их Турагенту. Туроператор оформляет туристические ваучеры, проездные документы, визы, страховые полисы туристов только после оплаты Турагентом полной стоимости Заказа.
3.2.4. Предоставлять Турагенту достоверную информацию о Туристическом продукте, а также информировать Турагента об изменениях Туристического продукта, которые были введены Туроператором.
3.2.5. По возможности обеспечивать Турагента рекламно-информационными материалами о туристических услугах, которые заказаны и/или могут быть заказаны у Туроператора в соответствии с настоящим Договором.
3.2.6. Представлять Агенту ценовые предложения и программы туров по мере их изменения (дополнения) в электронной форме.
Дата добавления: 2015-09-01; просмотров: 43 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Приложение № 3 | | | Цена, оплата Турпродукта, агентское вознаграждение. |