Менеджер как основной субъект управления

Теперь подробнее познакомимся с субъектом управления. Итак, менеджер…

Менеджер — это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи.

С полной ответственностью можно утверждать, что менеджеры являются ключевыми людьми в организации.

Менеджер — это профессионал по организации и управлению производством, сбытом и сервисом, обладающий административ­но-хозяйственной самостоятельностью. Менеджеры бывают разных уровней, и задачи они решают не одинаковые [6, C 13].

В каждой организации существует определенная дифференциа­ция по вертикали, которая связана с уровнем сложности задач и функций, возлагаемых на того или иного менеджера.

Условно менеджеров подразделяют на три основные группы:

- высший уровень (top manager) — это генеральные директоры, директоры, члены правления предприятия;

- среднее звено (middle manager) — руководители управлений, отделов, цехов;

- низшее звено (entry manager) — руководители подотделов, сек­торов, бригад, групп [6, c 20].

Менеджеры высшего уровня определяют основное направле­ние деятельности предприятия, ее цели и задачи. Как показывает практика работы крупных компаний, такой менеджер более 80% рабочего времени отдает формированию стратегии развития биз­неса, осуществлению контактов с федеральными, региональными и местными органами власти, банками, поставщиками сырья, ма­териалов, комплектующих и другие. Оставшееся время уходит на реа­лизацию программ и планов работы, контроль за работой подчи­ненных. Естественно, такому менеджеру необходимо знать техно­логию производства. Однако в гораздо большей степени он должен обладать умением подбора и расстановки кадров, в первую оче­редь руководящих, таких как менеджер среднего и низшего звена.

Менеджеры различаются также по служебным функциям.

Наи­более распространенной позицией является sales manager — ме­неджер по продажам: если он отвечает за работу с регионами — это regional manager; если за распространение какой-то группы то­варов — product manager; если за распространение и продвижение какой-либо марки товара — brand manager; если же менеджер уча­ствует в разработке того или иного проекта, начиная от стадии разработки до полного его завершения, — это project manager [12, c 23].

Где бы ни работал менеджер, он должен быть настоящим зна­током своего дела, чтобы принести максимальную прибыль фирме. В свою очередь компании должны поддерживать своих менеджеров, развивать их таланты, положительно мотивировать и способ­ствовать дальнейшим успехам.

Понятия «менеджер» и «руководитель» не тождественны. Руководителями являются все люди, которые возглавляют тот или иной коллектив. Это могут быть, например, директоры предприятий, школ, гостиниц и др. Однако не всех их можно назвать менеджерами. Менеджер работает на конкретный экономический результат: получение прибыли и достижение эффективности про­изводства. А основной результат работы, например директора му­ниципальной общеобразовательной школы, — высокий уровень знаний школьников, что не является экономическим результатом. Поэтому нельзя считать такого руководителя менеджером.

Таким образом, каждый менеджер — это руководитель, но не каждый руководитель — менеджер, то есть, понятие «руководитель» шире.

В наше динамичное время быть хорошим менеджером очень не легко.

Управление — не догма. Это не то, что установлено раз и навсегда. Здесь нет универсальных рецептов и панацей. Современный менеджмент — это многообразие различных вариантов действий в конкретных условиях. За минувшие сто лет в мире накоплен богатый опыт управления. Определены закономерности, сформулированы принципиаль­ные выводы и рекомендации. Принято считать, что если предпри­ятие работает плохо, то это означает отсутствие эффективного менеджмента. Плохой менеджмент — основная причина спада в деятельности любой организации или предприятия.

Практический опыт работы всемирно известных компаний и выдающихся менеджеров подтверждает это правило.

Так, Г. Форд-старший говорил: «Если предприятие нуждается в деньгах вслед­ствие дурного руководства, нужно убрать руководителей. Надо ле­чить недуг изнутри, а не наклеивать пластырь снаружи» [9].

Принцип фирмы IBM гласит: «Вы можете свалять дурака в чем угодно и вам дадут шанс исправиться. Но если вы хоть немного схалтурите в том, что касается управления людьми, то вам конец. Здесь все про­сто: либо высший уровень работы, либо нам придется расстаться».

Эту же точку зрения разделяют и в фирме General Motors: «Руко­водитель не может позволить себе роскошь учиться на своих ошибках». И еще: «Успех нашего бизнеса тесно связан с дарованием и пре­данностью наших менеджеров. Прибыль течет туда, где есть мозги»[9].

Таким образом, Менеджер-это не только профессия, но и образ мышления, деятельности, жизни. Менеджер — творец конкретной де­ловой ситуации. Он не ждет, когда кто-то создаст ему благопри­ятные условия для деятельности, а создает эти условия сам. Ни­какая выгода не стоит того, чтобы добиваться ее любой ценой. Менеджер категорически воздерживается от участия в незакон­ном или безнравственном деле и предпримет все возможное, чтобы не допустить его.

Дата добавления: 2015-08-27