Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Поведение потребителей

Методы оценки научно-технической результативности НИР | Основные задачи и этапы ОКР | Порядок его составления и оценки | Оценка технико-экономической значимости нового изделия | Состав показателя | Типы организационных структур управления инновационной деятельностью | Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга | Эволюция развития маркетинга и концепции маркетинга | Система маркетинговой информации | Комплексное исследование товарного рынка |


Читайте также:
  1. Агрессивное и уверенное поведение
  2. Агрессивное поведение собак
  3. Аддиктивное поведение: понятие, классификация, коррекция
  4. Взгляд изнутри на мнение и поведение
  5. Вопрос 11. Отклоняющееся поведение
  6. Вопрос 2. Гуманистическая психология и поведение
  7. Вопрос 3. Права потребителей.

Потребительский рынок – это отдельные лица и домохозяйства, покупающие товары или услуги для личного потребления.

Модель покупательского поведения

Фирма, по-настоящему разобравшаяся в том, как реагируют потребители на различные характеристики товара, цены, рекламные аргументы и т.п., будет иметь большое преимущество перед конкурентами. Именно поэтому тратится так много времени и усилий на исследование зависимостей между побудительными факторами маркетинга и ответной реакцией потребителей.

На рис. 6.1 представлена модель покупательского поведения.

Задача продавца – понять, что происходит в "черном ящике" сознания потребителя.

 

 

Рис. 6.1. Модель покупательского поведения

 

На поведение покупателя при покупке товара большое влияние оказывают факторы культурного, социального, личного и психологического характера (рис. 6.2.).

 

 

Рис. 6.2. Факторы, влияющие на покупательское поведение

В своем большинстве это факторы, не поддающиеся контролю со стороны продавца, но их обязательно следует принимать в расчет.

 


Дата добавления: 2015-08-27; просмотров: 48 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Внешняя микро- и макросреда маркетинга. Основные факторы внешней макро- и микросреды маркетинга| Сегментация рынка

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)